颠覆者海洋科技刘智勇


                                   与其和同行们玩低价竞争游戏,不如重新开发一个新市场!

                                                 海洋科技大中华区总裁刘智勇

         作为行业领袖,去颠覆自己所创立的行业格局,对于大部分企业而言,是个极其艰难的决定,用壮士断腕来形容也毫不为过,但是对于海洋科技掌门人刘智勇说来,他却非常喜欢这种开创新领域的动作。

          说起国内的IDC行业,大家不约而同的会想到以下几个词“二道贩子,价格战,没技术含量”。2005年,面临事业转型的刘智勇把目光投向了IDC行业,身边的朋友劝他,这个行业没搞头,投入大,风险也高,刘智勇还是决心投入,理由很简单“中国的企业信息化才起步,信息化建设的基础服务行业将伴随着中国企业信息化的普及而快速成长”,时隔四年,已经成为国内海外IDC行业第一名的海洋科技用骄人的成绩诠释了刘智勇当年的决策是正确的。

        “这一行太苦,压力太大了”年纪轻轻却身材消瘦的刘智勇一边敲击着键盘一边对笔者说到:“你看看我们的客服人员,每个都是在忙,忙的不可开交,24小时服务热线就对应着是一个全天候不休息的客服团队”。的确,来到海洋科技的办公室,感受到的就是繁忙的景象,所有的人都在忙碌着。香港服务器202.65.211.**重启、美国虚拟主机客户id12734要求升级mysql空间、德国服务器客户反馈说从黑龙江远程上德国服务器速度慢;一行行问题,逐排在idcsea的后台滚动,电话声和键盘声此起彼伏。“我们已经实现了所有业务在线处理,所有订单和工单都全部在线处理,财务流程,办公系统已经实现了全无纸化,早在05年决心进入这个市场的时候,我就意识到了这一块”,刘智勇说道。

           海洋科技作为一个相对比较晚进入IDC行业的入行者,怎么样才能迅速的在竞争中取胜,刘智勇做了仔细分析,2005年的时候,国内的idc已经算是资源抢夺业已结束,所谓上帝的归上帝,凯撒的归凯撒,留给后来者已经没有太多的生存空间。但是,刘智勇把目光放到了海外idc市场,当时的海外IDC市场,还停留在一些个人站长帮助国内的企业开展美国主机代购这块,但是面向的客户大多数都是一些做谷歌英文广告联盟的站长,真正面向外贸企业信息化的IDC市场却是空白一片。目标市场定好了,刘智勇很快就开始行动了,首先是寻求海洋科技香港总部(当时叫海洋数据)的支持,很快就在香港台湾美国三地找到了合作伙伴,然后又通过香港海洋科技直接和各国和地区的域名管理NIC机构联系,取得了各国域名的代理权限。到2006年初,刘智勇在海外IDC市场上的布局已经初步完成,已经相继取得了香港各大机房的最高合作伙伴资格,和台湾的中华电信,速博已经取得了合作,在美国已经拿下了4个机房的最核心资源,又顺势把全球200多个国家和地区的域名代理全部拿到手。

        现在看起来,这虽然是一项耗费资金比较大的举措,但是,毫无疑问的,在当时却帮海洋科技奠定了在这个行业的上游地位。从产业链上来说,海洋科技已经占据了产业链的中上游,可以说,已经立于不败之地。2006年到2007年的这两年期间,刘智勇的工作就是不断的攻城略地,先华南、再华东的市场规划很快就逐渐得到落实,两年之间,海洋科技已然成为国内海外IDC市场的龙头老大,随着08年北京海洋动力的成立,刘智勇的全国规划已然成型,北京深圳两地呼应,一南一北的当地化服务,加上800电话100线的客服中心的成立,在IDC行业内率先实行了标准化的流程服务,让海洋科技实现了每年200%的扩张速度。

          十年回首登临意,这个是一度是刘智勇的MSN签名,稳健又相对快速的发展,让刘智勇相对舒了一口气,毕业十年的他,已经创造了一个事业的巅峰。

         2008年的夏天,奥运会期间,在北京的刘智勇发现奥运转播视频的点击量很大,刘智勇觉得CDN这个行业应该是很有前景。很快,调研结果就出来了,市场需求量很大,不过CDN市场有个很不好的现状,就是小公司用不起,只有大企业才买的起,首先是贵,再是技术复杂,基本上大大的阻碍了这个行业的发展。作为长期耕耘在外贸主机和域名领域的刘智勇想,如果这个技术能帮助外贸企业更好的拓展,那该多好?当天就连夜飞回深圳,召集海洋科技的技术部门开会,讨论是不是可以把海洋科技遍布在全球30多个国家和地区的机房和机柜资源、服务器资源、带宽资源,拿来给国内的外贸企业来用,让他们更快、更好的推进中国企业的全球网络拓展。

         很快,市场部门很快就对市场开始了调研,市场调研报告上了刘智勇的案头,99%的外贸企业需要全球网站加速,已经实施了全球网站加速的外贸企业约为0.3%,数字,就是最好的例证,刘智勇相信,这个市场还大有可为。08年9月,Gtone正式立项,投入研发。

         笔者很好奇,大家都叫CDN,为什么海洋科技叫Gtone,刘智勇笑了笑,没有回答。笔者从Gtone的网站上看到Gtone的定义是“网站全球加速专家”,八个字的定义,实际上就把Gtone和传统的视频CDN,普通的大网站才用得起的CDN做了区隔。“我们只给电子商务网站和外贸网站做全球加速,记得是全球加速,国内南北互联加速那是我们免费赠送的,我们有国外那么多的资源,有那么多的外贸客户,我们不做,谁做?”。

          同一个世界,同一个主机?笔者看到这个广告词的时候,不禁想起了,2008年北京奥运会的广告词,同一个世界 , 同一个梦想,谈到这里,刘智勇笑了,08年奥运会的广告词给他留下了深刻的印象,当时市场部门在讨论品牌定位的时候,刘智勇灵光一闪,同一个世界,同一个主机这句广告词就诞生了,全球只要一个主机,想要让美国人访问快,就加一个美国节点,想要日本人访问快,就加一个日本节点,网站全部放国内,用户上传起来也很快,这不正是“同一个世界,同一个主机”最好的诠释吗?经过市场部和广告公司的反复论证,最终将其确定为品牌口号。

         从海外IDC市场的领跑者,到新生市场的开拓者,笔者问起刘智勇这一路的历程,“人的一生,就是要不断的创造新的东西,不断的为客户创造更多的东西,首先是客户用你的产品和服务给他挣钱,客户挣钱了,海洋科技不怕挣不到钱,现在,这有个新名词,叫创值销售,与客户一起成长”。在海洋科技,刘智勇每周要和不同的部门开会,常常在会上提到的一个观点,客户给你的不是钱,是信任和重托,我们给客户提供的不是域名和主机,是提供的全程的全球网络拓展服务。这个观点,在海洋科技的每一个员工中,深入到信念里,每个人桌面都有个“全球视角 本土服务”的小小标牌。

          阿里巴巴的中国供应商有4万多家付费客户,环球资源差不多也是这个数字,“这接近10万家企业,海洋科技有信心将这些企业都纳入Gtone的平台,真正的帮助这些企业更好的做好全球网络营销”。刘智勇,跟笔者算了这笔账,这一天,他期待着早点到来。