这是在中国中小企业信息化论坛上主持的一个话题，现在看起来还有点回味！
刘古权：互联网的信息化特点，我可能准备不充分，希望大家谅解。第一个主题刚才我也提了一句，互联网时代信息化的特点，我想在座的有很多在IT方面的专家，首先有请我们这个分主题的讨论专家，潘老师、陈启申老师，还有皇明太阳能CIO张航先生上台，大家掌声欢迎。

　　 互联网时代信息化的特点，是我们这个论坛的主题。因为大家知道，凡是论坛，如果没有主题的话，大家会走得很远，因为好多信息化方面的话题，我们将利用15分钟左右的时间，讨论这样一个话题。

　　 互联网我的感触很深，原来很多人朝我要MSN，原来我都不知道MSN、QQ，我们上网就是收邮件，也没有时间关注互联网，但是赛迪网给我建的个博客，我发现互联网这东西是很好。我有时候很晚的时候，十二点多钟写的东西，还有人访问，我说这些人怎么还不睡觉，互联网给我们的未来带来崭新的工作和生活状态，刚才我们也讨论了信息化这样那样的误区，尤其对中小企业，这里面陈老师肯定有很深的体会了，您老人家一直是ERP方面的非常非常知名的，我对ERP的词的了解还是从书上知道的，我是一个晚辈，互联网时代的到来和整个ERP的发展，一定有非常崭新的权威的说法，你给我们在座的各位讲几句好不好？
陈启申：ERP大家都知道，一提ERP就是90年代初期由Gartner提出来的，大家知不知道怎么样提出来的？Gartner首先提出ERP的时候，有两个核心的思想，一个核心思想就是说，要实现企业的内部集成和外部集成，所以Gartner对ERP的定义，就是要管理整个误区。这个要求太高了，没有一家可以把这个完全实现，所以就出现很多的三字经，从历史上就是这么过来的。如果说互联网技术没有很大的发展，ERP是没法实现的。现在大家都挂在嘴上，现在的竞争不是企业的竞争，而是供应链的竞争。你要形成一个产业链，像家电汽车产业等等，如果必须要形成一个产业链的竞争，第一个企业，买了一个SCM软件，就上供应链管理吗，还不行，必须要各个合作伙伴都实现了信息化，才能真正做到，不然你们信息无法沟通，你这儿变了他那儿还不知道，还在那儿做。最后就造成了很多浪费。你这里有新的需求，不能及时满足，就惨了。这些都是必须在网上通过互联网实现的。现在有一个矛盾就是没有标准。不同的平台上的信息，我不知道做得怎么样，863搞了以后，又有金蝶、和佳和金思维，又搞了一个新ERP，我没去看过，但是它的最终目的，就是要实现不同平台之间，使我们跨平台，这是一个主要的。我刚刚非常同意刘老师讲的话，要实现电子商务，首先要把自己内部信息搞好，如果内部信息没搞好，做了电子商务，什么时候交货，有什么小的修改变动，怎么回答人家。你说把单子拿下来再说，那可以痛快一时但是不能长久。你能不能做到。我们现在很多企业在实现内部集成这方面，还在犹豫观望，不能再等待了。
刘古权：陈老师的观点我非常赞同，不光是企业内部和外部。过去没有一个技术产品能达到ERP所定义涵盖的范围，但是互联网的出现，实际给ERP的扩展带来一个非常好的技术手段和机会。我发现互联网这东西太奇妙了，我觉得过去的贫富差距，是一个什么根源产生，北京的人和黑龙江人不一样，信息是不对称的。有地域差距，黑龙江人到北京了，想找哪个部委找不到门，北京人我就知道门在哪儿。只有在互联网时代，把人的地域差距拉平，企业的边界越来越模糊了，互联网没有地域概念，门槛很低，想找个东西，打车的话，一天拜访两个地方，但是从这个网跳到那个网，只要用不到一分钟的时间。互联网带来崭新的技术状态，同时给我们的管理带来新的方式。我想张航是做为用户，从企业应用来讲，他是最有发言权的。互联网时代，对你们皇明太阳能带来了哪些改变？这个问题张总的回答可能会更有说服力一些。
张航：我们从互联网的到来，对我们业务方面有很大的变化，每个企业的特点不一样的。我们通过分布在全国各地的经销商做业务的。我们把东西卖给经销商，然后再卖给用户，一年几是万台。这样的信息的管理是非常困难的。互联网出现之后，我们从2002年开始，一直想做一个分销系统，在2005年就做完了，是一个应用。我只是管到了我的竞销商，竞销商把定单传过来，在今年我们又做了一些尝试，就是网络营销。网络营销在实践中，我也感觉到其实是有些困难的。现在来讲，我们弄一个网络方程，大家在网上就可以买我们的东西，这样有几个情况，如果大量的定单都进来的话，其实我现在还没有能力去交付，我的业务流程有些问题。因为我们的产品，不是跟一本书一样很容易买很容易卖，你只能订一个主机，你的管道什么样的，配件什么样的，这个东西还要进行一些沟通才能实现，我们的产品是通过经销商服务的，如果一个客户买一个热水器，我还要把300块钱返给经销商，这样很麻烦的，我们进行了一些尝试，我们网络开通之后，还真的有人在网上下定单，还有人询问。说真的很好。我们也是在尝试，将来网络营销能给我们带来多少直接的作用，但现在是一种尝试。说个不好听的话，如果大家都从网上下订单的话，我的公司要增加上百人来处理这些业务。
刘古权：张总说，互联网给他们带来一些业务上的变化，正在尝试。如果它的定单超过传统定单的话，会把企业内部的信息化外部的信息化集成起来，我们知道潘老师是清华的教授，一直没有离开对企业的咨询和研究，作为中国最高学府，在ERP理论方面，还是有一定的前瞻性的想法。我们想请潘老师用两句话告诉我们在座的广大观众，互联网时代，信息化将具有一些什么样的特点？

　　 潘家轺：我就以学校，教学为例子。由于有了互联网，现在我们可以进行远程教育，把我们的课堂一下子延伸到全国，很多边远地区，可以在那里用我们的远程教育。这个对教育事业的发展，对贫困地区，落后地区教育提高是有极大的好处，实际上今天我们经济全球化，没有互联网的发展，经济全球化的速度是不可能的。今天我们企业的发展和外部的合作，我们要强调双赢，我们有很多要协同，不光企业内部，还有企业外部，电子商务，这些东西要离开了互联网，多是搞不起来的。所以互联网的发展，对于整个世界经济的发展，作用是很大的。