步骤

该步骤的目标

该步骤中需要关注的事情和需要注意的问题

1.         

明确最终目标

s      是工作被完成时的标准；

s      必须用现象和状态进行描述；

s      赋予每一个现象和状态以价值方面的描述；

2.         

熟悉初始状态

s      是工作开始前的状态；

s      必须用现象和状态进行描述；

s      要涉及参与者的情况，至少是VIP的情况；

3.         

描述需要实施的“改变”

s      确定初始状态和最终目标之间各方面的差距；

s      依照差距描述需要实施的改变；

s      详细描述实施改变所需要的资源；

4.         

确定各种方法和“分方案”

s      根据资源和改变的要求设计方法和方法组合；

s      使用最终的价值要求作为评价的标准；

s      量化各个方法所需要的资源和风险；

5.         

形成总体方案

s      用总方案的结构将分方案进行组合；

s      需要形成能够比较的多重方案；

s      对总方案的成本、风险、收益进行评价；

6.         

判断各个部分的贡献度

s      拆分最终的总方案，再次形成分方案；

s      评价各种方法的贡献度；

s      明确各种方法中的核心操作；

7.         

确定行动总计划，形成价值链

s      清晰价值的形成过程；

s      将行动与价值形成相结合；

s      确定每一个努力成果（加工）的价值；

8.         

给每一个环节以明确的评价标准

s      从时间和资金方面约束价值形成的进度；

s      使每一种操作的结果得到及时的评价；

s      有根据评价结果进行实时调整的原则；