“无理由退房”或将解决“买房后悔权”四大难点


   “买房后悔权”的建议一经提出,关于买房应不应该后悔的争论就日嚣尘上。暂且不表买房后悔是否是消费者维护自己合法权益的一种有效手段,单就如何实施“后悔权”就成为管理层、开发商和购房者共同面对的难题。

  买房若要后悔必涉及到后期的退房问题,这也是买房后悔权提出后争议的关键点所在。根据焦点网的调查显示,网友对于“买房后悔权”是否能够维护自身合法权益存在如下几个难点:

  难点1:后悔权的时限如何规定 房屋是大额消费品,消费者在进行购买之前肯定会经过一番深思熟虑,肯定不会因为开发商推出的一些手段而轻率进行购买,同时,对于开发商来说开盘、排号等都是有一定的计划,如果遇到一些消费者随意购买又随意退房势必会打乱原有的销售计划。

另外退房的时限应该如何规定,三月五月还是一年两年?如果时间太短对于开发商和消费者来说,都是耗时耗力,得不偿失;如果时间太长,将势必会对正常的市场产生巨大的影响和波动,加剧市场的不稳定因素。

  难点2:税费在退房时会否损失 这一点是很多购房者关注的重点所在。不可否认的是,很多开发商就算能够实施买房后悔权,但在购房者交付的房款中那些前期已支出的费用,如印花税、购房契税、交易手续费、登记费、购房代理费等,都不一定能够全额赔付,毕竟这一部分的钱款是上缴国库的。另外对于一些按揭购房者来说,还会涉及到利息费问题。这些也都不是和开发商单方面交涉就能够解决的事情。

  难点3:买房后悔权存政策盲点 不管买房后悔的争议如何,不可否认的是买房后悔目前并没有得到管理层的认同,在法律上并没有充足的理由进行支撑,因此对于很多期望实施买房后悔权的消费者来说,没有法律的保障,买房后悔就似一纸空谈。

  难点4:开发商的资金能否支撑 在消费者和开发商签署了购房协议到交房期间还有一段时间,因此也可以说,消费者实施买房行为实际上是对开发商信任和对未来房产价值预期的一种看好。很多开发商推出买房后悔也许仅仅是为了前期的销售,打通后续的开发之路,因此很容易导致前期销售和后期经营分离。因此买房后悔本身对于消费者来说就是一个极具挑战性的命题。如果后期退房时开发商没有足够的资金,这个损失将会有谁来承担?相信如果出现这种局面,消费者也只能是欲哭无泪。

  以上种种质疑不仅仅是对“买房后悔权”的质疑,更是对当下很多开发商的品牌、开发房屋以及服务质量提出了严峻的挑战和要求。而这一切也使得很多人的目光再次聚焦到了天津泰达建设集团格调地产已经实施多年的“无理由退房”这个话题上。

  据天津格调地产总经理华志忠介绍,格调地产是从十年之前就推出了无理由退房(即这里说的无理由退房“天津模式”),推出之初是为了在当时的市场环境下,为消费者所担忧的房屋质量问题做担保。随着市场日趋成熟和格调品牌的日益强大,以及格调地产资金实力日益雄厚,现在的“无理由退房”比当初涵盖的意义更为丰富,并且已经更多的转向对商品房价值和品质的双重保障。这种难能可贵的“真”无理由退房在全国也属罕见。

  和“买房后悔权”相比,格调地产实施的“无理由退房”也从四个方面解决了“买房后悔权”在实施过程中的难点所在。

  首先,从退房时限上来说,格调地产的“无理由退房”在购房合同中明确表明了退房时限:即为购房者签署天津市商品房买卖协议之日起至《天津市商品房买卖协议》第三条约定的商品房交付日期前或房屋所有权初始登记之前(两者时间不一致的以时间早者为准)。而对于已经办理完贷款的客户,格调地产相关人员也承诺:会先行协助其还清银行本金,再做退房事宜;所有退房手续完成后,将在7个工作日内,完成退款。

  其次,格调地产承诺,购房者在正式购买房屋后,除了签订购房合同,还有权利与开发商签订《无理由退房协议》,不论因为任何原因想要退房,都可以直接办理退房手续,并将返还已付的全部购房款,并不向购房者追究解除《房屋买卖合同》的任何违约责任,无需支付任何违约金。

  再次,购房者在正式购买房屋后,除了签订购房合同,还有权利与开发商签订《无理由退房协议》,不论因为任何原因想要退房,都可以直接办理退房手续,并将返还全部房款。从某种意义上来说,这一点就为购房者实施“无理由退房”的行为提供了法律上的保障。

  最后,也是格调地产在实施退房过程中的创新之举:为了最大限度保障客户利益,格调地产与天津津房置业担保股份有限公司签订担保合作协议,协议中明确:如格调地产无能力履行“无理由退房”承诺,津房置业将向购房人承担全部责任。这也就避免了一旦出现开发商资金短缺,无法满足购房者退房要求的尴尬局面。

  其实,笔者认为不管是“买房后悔”也好还是“无理由退房”也罢,这些争论都是房地产发展不平衡,消费者知情权享有不充分的结果。要真正达到和谐地产,开发商的服务理念要从根本上进行改变,不能只是简单的将房地产开发作为盈利或者是谋取暴利的手段。

  而在这一点上,在天津首家倡导“无理由退房”的格调地产表示,他们之所以能够多年坚持无理由退房,并不是想在市场上独树一帜,而是要真正从产品品质下手,让消费者感受到好产品的魅力和开发商为消费者服务的决心。格调地产总经理华志忠也表示,无理由退房不是目的,他们是想通过这一系列的动作巩固消费者对房地产市场的信心。真金不怕火炼,只有创造出高品质的、物超所值的住宅产品,才能彻底的保障消费者购房无忧。

  而事实也证明了这一点。格调地产尽管实施了多年的无理由退房,但即使是在市场低迷的情况下,格调地产品牌产品的退房率也很低。一方面产品质量是硬道理,另一方面经过多年的打造,格调地产已经在天津市场上形成了不俗的口碑和品牌。从这个角度来说,无理由退房功不可没。

  有人给无理由退房定义:无理由退房应该是开发商从骨子里头,或者是从战略上要实现的一个目标,而不是一个营销手段。格调地产经过多年的磨练,已经将“无理由退房”升华成了一种企业性格,一种企业的战略目标。正如格调地产总经理华志忠所说的那样:如果无理由退房能够成为行业的一个共识与集体动作,业主将从产品品质中受益,而行业也将收获宝贵的信心。