《探源“管理学”》之：现代管理者——现代管理者的素质（十八）

管理者的心理素质

（二）真诚的情感。一个人的真诚情感包括：1、良好的情感品质。曾有先哲说过：“没有人的情感，就从来没有、也不可能有人对真理的追求”。人之所以对客观对象产生各种情感，是以客观对象是否满足人的需要为转移的。2、高尚的情操。管理人员要有热爱集体、热爱国家、热爱本职工作的情感，要有强烈的责任感，要有健康的美感。一个的情感、责任感和美感的综合即是情操，或叫魅力、风度和修养。3、稳定的情绪。人的情绪状态包括心境、激情和应激。管理者要有积极进取、朝气、振奋的心境，这样才能促进自己主动热情、积极创新，并同时直接影响整个团队的工作情绪。

管理者应克服消极的激情，而培养积极的激情，在冷静、理智和坚强的意志控制和调节下，调动全身心的潜力，激励自己去克服艰难险阻、攻关克难。管理者的应激状态直接关系事业的成败。训练一种健康、积极、向上的应激状态是提升管理能力的根本。