汽车自上个世纪末诞生以来，已经走过了风风雨雨的一百多年。从卡尔·本茨制造出世界上第一辆三轮汽车以每小时18公里的速度到现在从零到100公里/小时加速只需三秒的超级跑车，汽车正以它绚丽幻化的身影牵引我们更加迅速地进入物质和精神都高度文明的时代。同时，汽车——这个被称作“改变世界的机器”作为当代社会一种最活跃、最耀眼的动力因素，不但改变着世界，也不断超越着自己。

21世纪是知识爆炸的时代，是汽车工业飞速发展的时代。我国2008年汽车产销量超过1350万辆，位居世界第二位，到2010年有望超过美国成为世界第一汽车产销大国。在我国，汽车工业、汽车文明越来越贴近我们的生活，我们国家已经把汽车工业作为国民经济的支柱产业。在今后十年、二十年乃至更长时期内，汽车工业必将持续高速发展。与此同时相对应地，汽车维修业作为汽车工业的重要配套与补充，也会水涨船高，所以汽车维修企业只有持续增加才能满足汽车的维修服务市场，所以汽修产业被称为朝阳中的朝阳产业。
       与此同时，由于市场消费量巨大，品牌型号不断增加、消费者对维修企业的服务要求越来越高、国产汽车的质量有待提高等客观需求、新型汽车的电子技术应用使得汽修市场技术含量逐渐升高、人才技术匮乏、不规范经营的众多业态等问题日益严重，种种情况导致汽修矛盾日渐突出。鉴于此，政府对汽车维修企业整顿力度将逐年加大，迫使中国汽车维修企业汽修市场经历过轰轰烈烈的草创时期后服务层次逐步升级。