敬老礼仪
文liyipeixun.org首席培训讲师谭小芳
在《新地产》杂志与西门子主办的“寻找中国完美家”的活动上，华高莱斯的董事长李忠先生说到我们需要探索为不同的人群营造的完美家的概念，因为他最近关注养老社区，所以特别提到我们需要有更为改进的对待老人家庭化需要的理念，其中一个非常重要的方面就是不能简单地把老人当做老去的人，而要把他们当成积累了丰富阅历、用更为建设性的方式去共处的资深生活家，对此，礼仪讲师谭小芳无比赞同。
首先，老年人也曾经年轻过，有过美丽的青春，有过追求，有着对社会的贡献，当你面对一对白发苍苍的老人，翻阅年轻时的照片，你心中可有感动！美丽的容颜在时光的海中被描绘成苍白和皱纹，每一纹，也有深深地爱呀，当你看到晨中相扶的老人在风景中轻轻走过，笑容绽放在慈祥的脸，心中那份感动不能自己；还有那一对年约六旬的老人身着大红的运动服在那奔跑的身影，让人羡慕；当然也有流浪在街头的老人，一脸人生的苦涩，和那渴望相助的眼，让人受不了，受不了。
其次，人生最美夕阳红，世间最美老年花，没有人会永远年轻，老年人拥有的是智慧和经验，别说老年人爱啰嗦，每一句话里有真情，每一个字也是渴望，多陪老人说说话，会有好处，明理和涵养在时光之海已浸入到内里，没有浮华，没有虚假，只有渴望，想与子孙辈多点相处的时间，多一些相聚的时刻，可以知道孩子们的生活，为孩子的幸福开心，为每一个亲人祈福。只要孩子们过的好，老人心中就无所牵挂了。这是老人，让人尊敬的老人。而年轻人一般不能发现这一点，生活的压力好大，工作的压力和竞争，让人累和疲惫，可以认为有理由不回家，不想念老人，这是一种不正确的思想，当你已经长大的时候，父母可能在一天天衰老，思念和担忧的心时常动在心头，一句话，一句问候，不能回家，打个电话也好。那是给你整个世界的人呀！不可以不记得。www.liyipeixun.org首席礼仪讲师谭小芳建议：只要有时间，就要陪陪老人，给干点活也好，陪妈妈吃饭，陪爸爸看电视，看父母的的笑颜，心中也是欣慰！
再次，我们需要尊重他们的知识与智慧，倾听他们的意见，很多时候他们可能会反复强调某个道理，我们却把它看成是口碎，但也恰恰是这样的强调构成了坚持。我们真实的生活恰恰是变化与坚持的调和，只有其中一样的生活会失衡。www.liyipeixun.org礼仪讲师谭小芳表示，我们要赋予他们更多的价值感，赞扬他们的努力，接受他们看重的礼品或者留意他们的心意，因为这种接受会让他们感到在这个世界上他们还是其他人需要与接纳的人群，当我们由衷地欣赏他们的生产力的时候，他们能表现出更强的生命力。
最后，老人们需要适度的运动，不要简单地让他们躺下不动，静养天年，实际上老人家适度的工作、锻炼、旅行不仅可以让他们晚年的见识与早年的经验结合起来，从而与我们相处得更融洽，而且也能增强他们的体质、延缓身体功能的退化，而在这样的运动中，他们更能有机地渗透入社会，不会成为越来越脱离社会的边缘人群，那么他们发挥自己的智慧与经验的机会也会变得自然而随时。
有些年轻的朋友、学员问我，具体如何敬老、爱老呢？liyipeixun.org首席礼仪讲师谭小芳表示，尊敬老年人的一些具体礼仪知识有如下几点应该特别注意。
第一，见到老年人以后要说敬语。谭老师建议：敬语的运用要根据当时当地的具体情况。像青少年们见到了老年人，应该称呼大爷、奶奶，如说“李大爷您好”，“王奶奶身体还好吗”；如果是壮年人，见了老年人后应该称呼您老或大伯、大婶，像说“您老好”，“刘大婶身体还硬朗吗”，“张大伯您早”等。现在有一些人见了老年人不使用敬语，经常连一个您字也没有，有的人就直呼老头儿、老太婆。这是很不礼貌的表现，表明这些人连起码的教养都没有，更不要说什么礼仪修养了。
第二，对待老年人必须从心底里要有一种尊敬的感情。例如在公共汽车上、地铁里主动让个座位，上下车时主动让老年人先上下，或帮助拿一下东西、扶一下等；遇到老年人时，根据当时的具体情况，或起立、或下车、或行礼、或问候、或谦让、或主动为其服务等。这些事情看起来虽然很微小，但是却能表现一个人的精神风貌和内在涵养。如果能这样对待外国客人，就表现了我们中华民族的优良传统和整个社会的文明进步。
第三，要不断向老年人学习。我们不仅要尊敬老年人，而且要虚心向老年人学习，学习他们的社会经验、科学知识、人生教训、做人的道理和方法、修身养性的秘诀。谭老师建议：老年人的丰富阅历本身就是人生的无价之宝，如果是一位聪明的青壮年，就应该自觉向老年人学习，这样就如虎添翼，前途无量。任何一个正常的老年人，都有我们学习的很多东西，关键在于我们每个人自己的学习态度和学习方法。（更多文章请登录礼仪培训网www.liyipeixun.org）