工作责任是企业文化的基石


工作责任是企业文化的基石
黄剑,你好!昨天我们简单的聊了聊,你提的问题其实我给X总的信件中已有部分答案。
我对重庆的地域文化(这对企业文化的良好形成有一个大环境的影响因素)有一定的了解,也与本地一些有点脑子的媒体人聊过,我明白在重庆做企业文化的工作难度极大,重庆某企业的文化建设成果应该是很不错的,再看别的几家重庆民企,匪文化居多,光见可笑了。
重庆还需要多少年的城市文明的建设,文明与高楼大厦关联不大,城市文明与当地的企业文化建设关系太密切。你在苏州工业园区明基电通的那篇文章我看过,你的感受与文笔,让人很是有触动,再看看重庆的工业园区,看看重庆城市环境,就能明了许多事。
任何事物都不是孤立存在的,企业文化也不例外。大环境我们草民毫无把握,那就低下头看企业内部每一个人的工作责任吧!
 
工作是责任,工、农、商、学、兵就是广泛意义上工作分工,就这样一句看起来极其简单的话语,在中国的企业中做起来却是非常困难的;要想让每一个国人从灵魂深处形成工作就是责任的价值观,真是难上加难。这种现状,已严重地阻碍着中国企业的发展,甚至,某些企业的正常运营都因此受到了威胁。我们国人由于长期在封建专制社会里生活,已形成一种病态的思维习惯,只有在被动的状态才会去负所谓的责任(通俗地讲,就是被迫才认真做事),如在日本鬼子刺刀下的矿工;如在客户尚未付款的情况下对客户的惟命是从;如在控制自己命运的上司面前的俯首帖耳……但是,一旦他们有了主动的地位和自主的空间,工作的责任感将会大大缺失,更不会去勇担责任,并认真履行,这在我们国家当中是十分常见的。
可以说,人人都有破坏制度的嫌疑,你做企业文化工作多年,感受也多多,我建议你平时多看看历史类的好书籍,今天许多问题的答案就在历史书中,我们今天犯的许多幼稚的错误,历史上惊人相似的犯过,并且还会不断的一代一代犯下去,因为这是基因之错。就像在我们国度,历史上就从未公平过,这个不公平也会一直一代一代的不公平下去,千万别信那些书呆子们或者政客们的别有用心的误导了。做今天的企业文化工作,对历史感、对国民性得有深刻体悟后,对此项工作的把握会更大一些,今天的感受是这样,过几年再回味我上面的话,我坚信你的体悟会大不一样。
错在文化上,不在于哪个历史片段上,更不在那个组织与党派上、企业中。
几十年社会转型中的许多事实告诉我们,只要你遵循“工作就是责任”的价值观,你就能赢得别人的信任和赞许,才能化被动为主动,才能更好地掌握自己的命运。
价值观、信仰一类的词汇人们若以为是过时的词语,那就是错得太离谱了。
其实,当一个人去完成某一项工作时,实质上就是在履行一种契约,我今天的信件就是在履行我对你昨天的承诺要给你写点东西的契约一样,责任感就是对契约的遵守和敬畏。
事情可大也可小,但遵守与敬畏比天还要大,一个社会、一个组织、一个个体,若是无法无天,没有任何敬畏之心的话,出路只有一条,那就是灭亡。
只有信仰的力量和自我约束,才能促使一个人不仅准确无误地去完成工作,而且,甚至比要求的做得还出色。在完成工作的过程当中不但做到没有怨言,而且,还充满着自豪和荣耀。发达国家成功的经验告诉我们,一个企业,只要大多数人做到了工作就是责任,这个企业就有了战胜困难的力量,就有了取得客户信任的依据,就有了良性发展的价值观的保证。大量的事实证明,有了“工作就是责任”的价值观,不仅能让雇员能得到老板更多的关怀,老板也能得到雇员更真诚的爱戴,公司就能得到客户充分的信任,甚至,每一个客户都将变成最真诚的朋友。真正做到了工作就是责任,还可以化解工作中的过失,甚至,化解过失的过程将变成建立友谊的成因……最终,人们会发现,有责任感的团体或个人,自己就是这种价值观的最大受益者。
上面的诸多问题,重庆某企业做得不错了,据我的了解,重庆许多企业实在不敢恭维。
 
匪文化心态
 
民营企业老板如山寨大王,生于青萍之末,长于江湖之野,走的是匪文化路线:关上山寨大门,老子天下第一;冲出山寨掠财,碰壁拐弯,见缝就钻。图的是人生痛快,少一份使命精神;既没有经济上的长远目标,也没有文化上的成熟主张。

阶级斗争企业化
企业内部可以搞平衡,但不可以搞斗争。“文化大革命”告诉我们,“挑起群众斗群众”最后所失去的,是企业的效率和凝聚力。
小责任在个人,大的责任在社会,一个城市企业群体的头脑是否健全,是一个城市文明程度的源头之一。
 
黄剑,高瞻远瞩后,许多问题上我们就会有一个更宽的视野。
祝你工作天天创新意!
 
梁季平
2010/09/07