孙金栋
“我打95分”、“瑕不掩瑜,我给97分”……26日是首个“成都房产政务社会开放日”。从热线中随机抽取的54位市民体验者来到市房管局,进行了“零距离”体验。参观体验之后,他们都给房管局政务服务亮出了高分。(10月27日四川新闻网)
抽出的市民代表,对市房管局二手房买卖过户、商品房预售管理、住房保障、房地产市场监测、房产分中心档案馆“零距离”体验是可以的,百闻不如一见嘛。但是,“零距离”当面亮分而且告诉体检对象所给分数有些不妥。
既然是对房管局打分,带有群众测评性质,国人一般碍于面子,谁也不会当面打个低分自找难看。这种没有第三方参与的面对面打分有多大实际意义?好比,请了一桌人吃饭,在饭桌上谁会再对主人说三道四,注定是好话、赞美成串。
真要对房管局的工作群众测评,只能在更大范围“背靠背”打分。这种打分,是在上一级政府部门主持下的网络虚拟测评。可以用满意、基本满意、不满意测出公众对他们工作的满意度,更多的是通过日常网络举报违纪、评价工作测出公众真实表达下的评价。
房管局以这种“零距离”体验亮分得到的高分,注定带有水份。如果,以这种“零距离”体验结果评价工作,只能是自慰式的“伪政绩”。