自康师傅涨价以来,笔者几进家乐福超市,但家乐福超市内的康师傅产品越来越少,有些家乐福超市里已经不见了康师傅方便面的踪影。对此,家乐福方面作出的解释是,“考虑到在通胀背景下应该稳定物价,暂未同意康师傅的提价要求,因此出现断货现象。”康师傅的解释则让消费者引发了联想:家乐福超市康师傅方便面断货“源于家乐福强势要求提高销售返还幅度。”
一方说“稳定物价”,也就是拒绝涨价;一方却说“提高销售返还幅度”。从表面看来,康师傅和家乐福是在价格上产生了分歧。但从实质上看,双方还是各自的利益之争!都是为了想提高自己的利润。
作为商家,这一出发点,广大消费者应该是可以理解的。但是,如此僵持,也给消费者带来了不便。不管双方僵持的最终结果如何,消费者似乎都捞不到什么好处。康师傅方便面涨价,已经引起了消费者不满,家乐福拒绝康师傅涨价也是为了自身赢得更多的销售利润,并没有将利益转嫁给消费者。
那么,双方之争会出现怎样的结果呢?
第一,康师傅与家乐福双方受损。对康师傅而言,失去了一个销售商;对家乐福而言,减少了一份销售利润。如此僵持,对双方都不利。
第二,双方各退一步。既然这样的拉锯战对谁都没有好处,这场“战争”持续的事件不会太长,3Q之争就是一个明显的前车之鉴。他们会采取各让一步的妥协策略,双方都承担一点通胀成本,让超市上架商品不涨或者让消费者能够承受的略涨。
第三,将通胀成本让消费者买单。这一策略会冒很大风险。因为方便面是可以消费,但不是必须消费的食品,价格太高,消费者可以减少消费,或是干脆不消费。最终还是厂家和商家倒霉。
两家之争的始作俑者是“涨价”,但综观这三种结局,于厂家、商家、消费者都没有明显的好处。因此,既然涨价是万恶之源,何不取消涨价呢?
家乐福PK康师傅的三种结局
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