响滩工商所“三定”、“三抓”见成效

　　响滩镇是平昌县第二大城市之一响滩工商所面临执法人员少（7人一镇五乡）监管覆面广的具体状况而决定以立足所情，实际工作需求为导向，提升市场监管效能为核心，把“三定”、“三抓”为举措，完善工商各项工作制度和运行机制，使全所7名干部职工职能职责落到实处，促进各项业务工作全面开展，成效明显。

　　一、立足三定完善工作制度

　　为了落实好“问责”该所实施权责细化分明到人头，建立《考勤制度》、《工作明细化责任制度》等加以完善绩效考核办法为核心的一整套内部管理制度。实现了从“人管人”向“制度管人”方式进行演变。

　　一定岗位。响滩工商所辖1镇五乡两社区，管理经济户口2526户，干部职工7人。为了有效解决人少事多任务重的实际问题，该所按照“分工不分家”的原则，根据工作强度和难度及个人业务能力加以综合，按照一人多岗、一队多岗的方法，调整岗位设置，优化人员组合，形成各司其职、各负其责的运行机制。

　　二定责任。该所以经济户口为基础，以市场巡查监管为重要手段，制定了《“网格化”监管》，将管辖区域按办公室、巡查一队、巡查二队、经检队的负责人到各队队员划分为若干网格，每个网格由其各队负责管理人员各司其职、各司其责依法对市场主体经营行为实行规范和监管并将每日工作状况录入网络，同时还要细化录入巡查标准，明确具体巡查效果，有效促进了职能的到位。

　　三定奖惩。该所依照县局《目标考核办法》，结合本所实际，以工作绩效为重点，制订了《响滩工商所绩效考核办法》，细化到每个人的考核内容、对口业务和分值，对巡查、监管人员的月巡查天数、职责范围、执法情况，内勤人员的服务态度、服务质量等都有具体的考核标准，并将出勤率和工作绩效、群众的满意度与工作津贴30%发放挂钩。真正实现了用制度管人、用制度管事的目的、体现了“绩效”内涵。

　　二、立足三抓健全工作机制

　　为进一步提高工作效率，确保全年各项软、硬目标任务完成，响滩工商所按照“年初计划、每月的记载、季度检查、月考核”的流程，该所每月召开一次民主生活会，会议上相互点评，提出合理化建议及创新工作方式，更好地推动各项工作有序开展。

　　一抓计划。每月初各队认真汲取民主生活会上的不足，有效的对照全年目标，拟定出当月工作计划，要求工作计划要突出当月工作重点。由办公室汇总后上报所长，便于对照检查。通过工作计划的制定和实施，确保每队干部职工做到心中有一本账，工作上有明确的方向。

　　二抓检查。一是检查工作日志。每月底各队将县局发放的个人日志本记录个人当天工作况进行交叉检查，并分队对照工作计划汇报工作进展情况。工作日志由本人和所长签字确认后，交办公室统一保存，月底汇总后作为工作性津贴发放和年终考核依据；二是随机抽查。由所班子成员随机对巡查人员的监管记录随机进行抽查，查看有无弄虚作假现象；三是现场督察。由所领导班子组建的督察组不定期对辖区市场秩序和监管情况进行督查，及时发现工作中存在的各种问题。

　　三抓联动。一是所内互动。通过所内工作计划和巡查日志的交叉检查，使每个人的工作绩效“嗮太阳”，营造民主监督、相互促进的工作氛围；二是局所联动。每月底，办公室人员将每个人的工作日志汇总后，通过OA系统上报县局分管领导和人教股，给想干事、能干事、会干事的人搭建一个让上级及时知晓的平台，从而激发全所干部职工的创业激情。