2010年12月4日，在湖南长沙为三一集团企业相关客户服务的高管层做了《客户服务管理与创新》的培训，参加这次培训的有集团的毛总、胡总、邓总等。他们对这次培训非常重视。为了保证培训质量，邓总还专程到深圳聚成听了《客户也疯狂》的培训。三一的客户服务在业界做得非常出色，他们已经使用了物联网的技术，进行客户故障远程诊断，实现快速服务。这次培训是由博慧咨询协助举办的。
三一重工《客户服务管理与创新》高管培训
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