关于全球首个可操作的和谐商业生态平台

 

根据OSI技术以及和谐商业理念，设计的实用化平台应当具有下列要求。

 

1、多角色平台

 

根据穆尔博士和郎咸平教授的论点，和谐商业不能仅仅只是零售企业和传播角色之间的和谐关系，而是应当包括产品供应商（制造企业或者各类批发商）、代理公司、仓储服务商、配送服务商、金融支付服务商、促销支持商等构成完整商业链的各类角色，这些角色形成互依共生的生态系统。

这些角色作为松散联结的参与者，每个参与者都依靠其他的参与者，以取得各自的生存能力和效果。生态系统中的各参与者彼此命运攸关：如果生态系统健康，那么所有参与者都能够繁衍生息；如果它不健康，所有参与者都会深受其害。

因此，在这个和谐商业生态世界中，主要的演员为：

供应角色：外号产品供应商，包括制造企业或者批发企业，负责为销售角色提供商品的，自己不直接卖产品给消费者；

销售角色：外号零售企业，直接向消费者销售商品和服务的，平台中的核心角色，负责各方利益按照分享机制进行分配；

传播角色：外号媒体或者泛媒体，负责宣传商品相关信息的；

代理角色：外号代理，负责组织传播角色的；

配送角色：外号快递公司，负责为销售角色配送货物的；

服务角色：为零售企业提供各类相关服务的，比如在线支付服务、呼叫中心坐席租赁服务、礼品卡服务等等；

消费角色：外号消费者，因为传播角色传播的信息而购买销售角色商品的；

平台角色：为上述所有角色通过OSI技术及和谐理念提供操作平台和提供数据统计的；

这里，每个企业可以在其中担当多个操作角色，比如可以同时是供应角色（自己销售自己制造的商品）、销售角色和代理角色（自行组织传播角色），甚至是配送角色（自行建立配送体系）。

 

2、多订购通道

 

消费者的购买方式，一般最普遍的是3种：店铺购买、电话购买和网站购买，因此，平台应该支持这3种订购方式。目前，全球的销售平台，主要集中在网络上，只支持网络订购方式，例如日本的乐天、美国的EBAY和AMAZON、中国的淘宝、有啊、拍拍等，由于订购方式的限制，阻隔了相当多的消费者，特别是不会上网的人群，这无疑大大影响了各个角色的收益。

 

3、独立展示系统

 

按照和谐商业模式的要求，只有各个合作的角色获得合适的利润和价值，才能使各方繁衍生息，才能形成一个健康的和谐生态环境。

参考国内外的很多平台，都是天生的比价系统，比如淘宝（www.taobao.com），在这个平台上，企业的竞争策略只剩下了惨烈的价格搏杀，甚至恶意低价（非正常低价），这种机制导致了很多致命的不和谐，销售企业为了生存，只能拼命降低各个环节的成本：

第一，首先降低商品成本，将制造企业的利润压得极低，这造就了无数的血汗工厂，工厂没有利润，广大职工无法提高工资，消费从根本上受到了抑制；更为恶劣的是，不少零售企业直接选择假冒伪劣商品，来降低商品成本，直接坑害消费者；

第二，其次降低各种服务成本，因为利润极低，企业无法提升服务水准，恶劣的售后服务，荒芜的直复营销，淡漠的购物体验，比比皆是，这也从根本上损害了消费者；另外，销售企业无法给自己员工提供好的报酬，不给员工提供保险、偷税漏税等恶行频频发生，从根本上损害国家和社会的利益。有人说，没有利润的企业一定是缺德的企业，这话是有相当的道理的。

第三，挤压各类第三方服务商的空间，例如配送商，由于配送商无法获得足够的利润，导致服务品质极为低下，甚至出现服务体系崩溃（例如近期发生的快递公司DDS的倒闭），直接影响了消费者的利益；

可能，有人会说，提供比价机制，有利于消费者，这其实是一种愚昧短视的看法。根据上述那些问题，虽然消费者获得了低价商品，但是以恶劣的服务品质和获得假冒伪劣商品的风险作为代价的；更加重要的是，绝大多数消费者的购买能力来自于他们的收入，价格搏杀机制使得消费者无法获得足够的收入，这从根本上严重削弱了消费者的购买力，这实际上是对消费者最严重的侵害。

在这种平台上，平台是唯一的最终利益收获者，而其它各个参与角色（只要是非垄断的）都是最终的利益受害者，包括消费者。

因此，这些提供比价机制的平台，从根本上是产生不和谐的根源，是建设和谐社会的严重障碍。

基于上述，平台应该提供给每个零售企业独立的展示系统，独立的订购网站、独立的订购电话、独立的销售店铺，从根本上消灭比价机制。

 

这里，可能有人会说，这样可能会导致高价，从而损害消费者利益。其实这个大可不必担心，因为如果价格严重超出消费者对价值的预期，那么就会严重影响销售。这里，有两个问题，你会怎么回答？

作为消费者，你愿意选择哪种生活？

A、收入2000元/月，购买比一般价格便宜10%的低品质的商品和相关服务；

B、收入20000元/月，购买比一般价格高30%的高品质的商品和相关服务；

 

4、第三方平台

 

由于要为各方角色区分和统计用于收益分享的销售额，因此，这个平台必然是第三方的，而且承诺永不自行进行任何商业销售行为。在国内，部分企业自行开发了一些简单的监测系统，例如网络订单监测和电话订单监测，开展简单的CPS业务模式。但由于是非第三方平台，一方面缺少标准，特别是各方利益的保障机制，另一方面出于企业强烈的逐利需求，导致修改数据、隐藏收入、分账歧视甚至直接欺诈等等这些现象屡屡发生，这些企业中也包括一些知名企业。

 

好在国内已经出现了符合上述标准的可操作的和谐商业生态平台了。

根据介绍，由国内企业九樱天下（北京）信息技术有限公司开发成功了全球第一个基于OSI技术及和谐商业理念的实用化平台（www.bizviva.com）。

该平台大约于2009年5月份投入运营，目前入驻的经过严格筛选的企业已达数十家。

 

 

和谐商业模式的具体案例介绍

 

一、一个真实案例：美丽漂漂（北京）电子商务有限公司

 

1、和谐生态链组成

 

供应角色：

主要为北京欧格玛化妆品有限公司，主要提供东京海外实验室OGUMA系列产品，其核心成分是日本小熊株式会社（世界著名环保事业与生命科学集团，在矿物质孕育生命促进细胞活化再生与加强新陈代谢方面取得许多重大成果）数十年精心研究的成果，拥有OGUMA 、Dr.OGUMA 、DIY BEAUTY 、Fruit&food、NICEDAY五个完全自主知识产权的化妆品品牌，涵盖300多项中高端美容护肤产品，其中包括水美媒醒肤保湿露、SOS急救面膜、母体细胞新生露、母体细胞全效功能霜、苹果光等市场知名产品。

 

销售角色：

美丽漂漂（北京）电子商务有限公司，员工大约40-50人左右，分为5个核心部门：产品部、媒体部、策划部、客服部、仓储物流部，其中呼叫中心客服大约20人。

企业理念：致力于打造中国最大的女性时尚服务平台

企业宗旨：采用创新的“泛媒体分账运营模式”，联合众多媒体参与其中，把利益独享变成利益共享，把单打独斗的个体经营变革成为联合全社会一切可利用资源共同奋斗，优势互补，休戚与共，实现发展建立中国地区最大的时尚达人电子商务平台的目标

企业优势：1、拥有国际资深美容专家、台湾美丽新世界慈善基金会执行长、美容教育学家、中国多家电视台美容时尚栏目特邀美容专家Nancy老师作为品牌代言；2、拥有以明星主持人安琥领军的影视明星客户为核心的巨大忠诚用户群体；

 

代理角色：

大约十来家，主要为万鼎（北京）文化传媒有限公司（www.wandingcn.com），帮助美丽漂漂和1000多个传播角色（主要为个人传播者和电视台，部分平面媒体）建立了基于销售额分账的合作模式。

 

传播角色：

大约包括数百个人传播者和数十家电视台，一小部分平面媒体。

 

服务角色：

支付服务商：易宝支付和快钱支付

配送服务商：中轻快递和EMS

呼叫中心服务商：北京三友亚星通信科技有限公司

 

平台角色：

九樱天下BIZVIVA和谐商业生态平台（www.bizviva.com）

 

2、运营过程

2009年5月，入驻BIZVIVA和谐商业生态平台，开始和谐商业模式的运营实践；

2009年6月-10月，在军人出身的董事长杨宪国先生的领导下，组建和磨练团队，逐步建设了完整的产品团队、媒体团队、策划团队、呼叫中心客服团队以及仓储配送管理团队，完成了从一个传统商场柜台模式销售商到强大的立体营销商的凤凰涅槃般的转变。在此期间，通过开展个人媒体分账合作、少量平面媒体分账合作以及直复营销操作，订单数量逐渐稳定达到50个/天，重复消费率达到30%；

2009年11月，经过半年的经验总结，制订出完善的个人媒体分账模式和电视台分账合作模式，并在万鼎传媒的帮助下签约60余家电视台建立分账合作关系；

2009年12月-2010年1月，牛刀小试，上线数家签约合作电视台，订单数量一举突破400单/天；

 

3、相关展示

 

美丽漂漂官方网站：www.milipp.com

合作媒体（影子网站识别技术，部分示例）：

www.anman95.com

www.bupang.com

www.watermm.com

www.myppxy.cn

www.yffs99.cn

www.4006767761.cn

www.4006767790.cn

www.4006767763.cn

www.4006767861.cn

www.82277958.cn

 

建议大家打开仔细看看，比较一下这些网站，他们之间有什么不同？

 

 

二、其它相关的资源介绍

 

经过近一年的探索和实践，和谐商业模式的实践企业已达到数十家，其中孕育着多个足以颠覆所在行业的黑马企业。

 

1、其他实践和谐商业模式的零售企业

 

体会内衣（ www.stiova.cn，全球首个采用和谐营销模式的内衣销售平台）

其和谐生态链组成如下：

供应角色：潍坊舒燕女士用品有限公司

销售角色：北京苏缇雅电子商务有限公司

代理角色：数家传统广告代理公司

传播角色：主要为包括《爱人》、《37度女人》、《海南特区报》、《重庆时报》在内的数十家平面媒体

创始人：李勇，私家裁缝香港股份有限公司（www.ppt.hk）创始人，风尚紫页资讯（北京）有限公司创始人；周宇，第一届中央电视台“赢在中国”的亚军获得者，香港体会内衣的创始人和总经理；

运营过程：2009年5月，stiova网站上线。7月，月销售额达到了12万元，月增速300％以上；10月，日销售额超过8万元。

采用和谐商业模式，”Stiova的新客户获得成本为零。从无到有半年的时间，不花一分钱广告费，做到每天销售额8万元，stiova可以说是创造了一个奇迹。"--李勇说。

 

其他还有源天户外 （www.m360.com.cn，全球首个采用和谐营销模式的户外用品平台）、国电大集（www.guodiandaji.cn，全球首个采用和谐营销模式的小家电平台）等等数十家；

 

2、传统报刊媒体的和谐商业模式之路

 

九月风行（www.readviva.com，全球首个利用和谐商业模式开展报刊订阅的平台，致力于成为中国纸媒服务第一平台）

其和谐生态链组成如下：

供应角色：各个杂志社和报社

销售角色：九月风行（北京）广告传媒有限公司

代理角色：数百家区域代理机构

传播角色：数万合作征订点，包括报刊亭、个人媒体、企业机构渠道、数据库公司、网络“订阅频道”、便利店等等……人人都是征订员，处处皆是征订点！

服务角色：

支付服务商：易宝支付和快钱支付

配送服务商：邮政商函和自行配送

呼叫中心服务商：北京讯鸟软件有限公司

 

3、关于和谐商业模式的学习资源和操作培训资源

 

A、《今日财富》杂志

 

内蒙古新华报业中心主管，国内统一刊号：CN15-1211/F，国际标准刊号：ISSN1009-8585  

《今日财富》杂志（www.qianbox.com，全球首个利用和谐商业模式进行发行的杂志，致力于成为中国第一本发行量超过1000万的纯订阅杂志）

内容：全球第一本基于OSI技术以及和谐商业理念为核心内容的杂志，内容核心为5大版块：封面、创业、就业、省钱和互动，涵盖了每个社会个体最基本层次的需求：创业、就业和省钱，并且提供了即时的可行的解决方案。

发行：采用颠覆性的和谐商业模式进行合作分账发行

其和谐生态链组成如下：

供应角色：《今日财富》杂志社

销售角色：九九财富（北京）广告传媒有限公司

代理角色：数百家各类代理机构

传播角色：数万合作征订点

 

B、九樱大学

 

全球首个基于OSI技术以及和谐营销理念为核心课程的生活技能教育平台

全球首个基于BIZVIVA和谐营销平台实施创新运营模式的教育培训机构

九樱大学的使命：让天下没有难赚的钱

 

课程设计：全球第一个基于OSI技术以及和谐营销模式为核心课程的培训教育机构，课程核心为两大类型：针对销售角色的课程和针对传播角色的课程。

前者，为BIZVIVA平台上的企业提供优质人才，也直接为平台企业培养在岗人才；后者，培训大量社会个体，从事传播致富的新模式生意；

招生模式：采用颠覆性的和谐分账招生模式；

 

其和谐生态链组成如下：

供应角色：九樱天下（北京）信息技术有限公司

销售角色：九樱大学有限公司

代理角色：数百家各类代理机构

传播角色：数万合作招生点，人人都是招生员，处处皆是招生点！

 

 

结束语

 

一个伟大的商业文明时代即将开始！

 

历史性的变革总是从标志性的发明创造开始：

18世纪60年代，蒸汽机的发明，人类开始了工业革命；

20世纪60年代，互联网的产生，人类引发了信息革命；

21世纪初，OSI技术的发明，人类将引发商业革命！

 

蒸汽机和互联网改变了世界，下一次变革会是由什么带来的呢？

OSI技术及和谐商业模式，必将带来全新的商业革命，必将给世界商业格局带来了翻天覆地的变化！

 

重建商业和谐，这是所有商人的使命！当商业成为和谐的商业的时候，我们将在这个过程中收获最可贵的心灵平衡！