太尔电器 大爱无形--
客户利益高于一切 即热式热水器行业的贴身管家
近日,在众多企业为了应付3.15,而忙于作秀,或想趁3.15这个商机而绞尽脑汁考虑如何增加销售收入时,深圳太尔卫厨电器有限公司做出了一个赔本赚吆喝的举动:将自己的全国客服电话升级为全国所有即热式热水器的客服电话。

据企业发言人介绍:此次举动的原因是全国新的《快热式热水器国家标准》已经修订完成,并将实施。新标准实施会带来行业新一轮洗牌,这样用户手中会产生很多无法找到厂家的企业产品,再加上正常市场竞争所遗留下的类似情况,估计全国有近千万台“无维修户口”产品。太尔从用户的角度出发,让“无户口产品”有家可归。对这部分产品,太尔的处理办法有两种:一种是能够有配件的给予及时维修;一种是没有配件的征求客户意见,折价回收并按优惠价格给予安装太尔产品。
之所以这样做的第二个原因:今年3.15消费者权益日“消费与服务”的主题,很重要的一点就是要加强行业自律。太尔作为快热式热水器的领先品牌,有责任和义务在这方面率先垂范。企业发言人说,此次0755-29845336升级为全国所有即热式热水器的客服电话,企业为保证兑现行动,投入了大量人力、物力,以保障服务的快捷与及时到位。这种投入注定企业不是在作秀,而是在做事。
同时,太尔呼吁同行,在新标准实施前大家携手努力,将市场上“无维修户口”的产品清理干净,让消费者都能用上节能、环保的新产品。在国家拉动内需,推进经济稳步健康发展的倡导下,做出一个企业公民应做的贡献。
10年的发展,太尔的成功靠的就是责任意识。今天的太尔的产品已覆盖全国20多个省、市、自治区,拥有一级经销商150多个,二级经销商200多个,营销网络覆盖全国170多个城市,500多个县,拥有零售终端1500多个。在行业领域太尔目前拥有20多项国家专利,在企业发展中建立了高效的研发体系。未来的10年太尔力争将公司研发中心打造为全球领先的即热式、预计混合式热水器的研发基地。到那时,太尔的服务将会进入新境界!
太尔即热式热水器的贴身管家,值得信赖!