中国CI运动历史文件之一(1994年)
编者按:
1994年7月,杨子云在年轻的中国企业形象组织发起之初就开始探索中国型C I的发展道路。他认为
CI传入我国十几年来,其形式和内容都有了很大变化,也许有人认为这已不叫CI,其实这并不重要,重要的是CI传入中国后,在这拥有世界四分之一人口,最具有市场活力的地方,我们把CI融入五千年博大精深的中华文明,发展成为一门提高企业竞争力的综合经营艺术,为塑造中国名牌,为世界经济的发展做出贡献,这是我们中国CI工作者引为自豪的。世界已进入知识经济时代,我们将迎接新的挑战。这篇文章为该组织的理论框架,组织建设等方面提出了建设性意见。
1994年在广西北海召开的中国CI战略高级研讨班新闻发布会,杨子云作大会致词,此次研讨班的学员,号称中国CI“黄埔二期。”
一、国际观:
——我们应把中国企业形象CI战略融入国际大背景中考虑问题,CI作为信息化时代国际竞争策略为中国社会主义市场经济服务是历史的必然。
——中国是形象大国,从世界范围考察,中国的形象识别系统历史最为久远,也最为发达。“龙”是中华民族的图腾,3000多年前的“八卦图”是中华民族的标志,它对宇宙万物的解释至今仍释放着真理的光芒;
——从秦始皇统一文字、货币、度量衡开始,多民族的中华民族靠普遍认同的价值观念、行为观念、形象识别维系了大一统的国家连绵2000多年不分裂,在社会上实属罕见;
——对CI这种外来文化,我们没有任何理由妄自菲薄,“言必称希腊”。我们五千年博大精深的中华文明完全能包容这种外来文化,同时我们也要承认差距,以一种开放的心态学习外来文化,为我所用。
---在国际市场一体化,中国市场国际化的今天,比尔.
盖茨的微软公司所创造的经济奇迹标志着世界已进入“知识经济”时代,CI设计为企业所创造的信息价值--无形资产,更象一支无形的手在操纵着品牌知名度、美誉度、忠诚度,市场占有率,资产增益率,决定着企业的兴衰成败,因此,CI设计在中国有着广阔的市场前景和生命力。
二、中国情:
——中国情有两层含意:其一,要结合国情;其二,CI在中国不是纯技术工作。应融入浓烈的民族精神和爱国之情;
——CI作为一种外来文化引进中国后,我们不能生吞活剥、一概照搬,而要认真研究它,结合国情,为我所用。CI是在经历了100多年资本主义市场经济,工业化高度发达情况下产生的。无论是美国的视觉识别型CI,还是日本的企业文化型CI,都是在企业管理和产品质量趋于同质化情况下产生的。在激烈的市场竞争中,企业之间生产力与销售力基本相同的情况下,形象力成为主要竞争形式;
——而在我国,刚刚从计划经济向市场经济转轨,现代企业制度尚待建立,企业的基础管理工作和产品质量管理工作都很薄弱,导入CI似乎有些超前,其实不然,因为我们要与国际经济接轨,我们不仅要补上市场经济的课程,也应掌握信息化时代CI的竞争手段;
——美国视觉识别型CI、日本企业文化型CI、港台理念CI都是根据各自的经济发展水平和特点而产生的,我们不能“照着葫芦画瓢”,而要结合自己的特点灵活应用。我国处在市场经济初级阶段,企业管理、产品质量、经营机制等基础工作都很薄弱。我国的CI设计应该是经营管理型,或者叫做经营谋略型;
——我国是谋略大国,其政治谋略和军事谋略堪称世界之最,而曾经很优秀的商业经营谋略在长期的计划经济体制下被湮没了。经营谋略的高下之分,也是为什么在相同的体制和经济环境下,企业经营状况差别如此之大的原因,中国实战型CI要使谋略在经济领域大放异彩;
——CI引进中国时间不长,还未定型,目前还不能称为中国型,因为CI是解决问题学,实践操作性很强,所以我们把它称为中国实战型CI,它是一门融策划运筹学、平面设计学、电脑设计学、市场学、管理学、营销学、行为学、广告学、公关学等学科于一体的新兴学科和产业;
——中国实战型企业形象战略作为一种经营文化,不简单的等同于CI。CI仅仅是其中的一种文化内涵,它还应包括我国从计划经济向市场经济转轨,建立现代企业制度的探索、党的思想政治工作和工青妇等群众工作、以及中华民族博大精深的文化底蕴;
——中国实战型CIS设计除了理念识别、行为识别、视觉识别以外,在实践操作中还探索了文本识别(文本识别很重要,《圣经》、《共产党宣言》都是文本识别,松下幸之助和比尔.盖茨的著作也都是文本识别,使人在非常情愿的情况下接受了他们的广告宣传)。品牌识别、专业失败、听觉识别。目前,我们与太阳神集团共同完成了太阳神集团的听觉识别系统,这也许是世界上第一个完整的企业听觉识别系统。目前,我们还在探索与信息化和高科技时代相适应的,与信息高速公路配套的CIS多媒体光盘识别系统。
——CI的理念识别、行为识别、视觉识别三部分,不同的人从各自的专长出发,强调其重要性。我们认为,CI作为一门交叉边缘学科,涉及许多领域,但“CI是个筐,什么都可以往里装”,显然是错误的,从狭义来看,也就是从具体操作看,它的核心应该是设计,设计不仅是平面设计,杰出的设计应该是理念、行为规范、视觉和谐的统一;
——企业形象战略不是包治企业百病的灵丹妙药,但确实是塑造企业良好形象的重要手段;
——企业形象战略与CI决不仅仅是为企业包装装璜上一件美丽的外衣,更不是在“麻袋上绣花”,为假冒伪劣涂脂抹粉。如果说,质量和管理是企业的“治病”之术,那么企业形象与CI就是企业强身之术,企业要先治病,后强身;
——CI作为观念文化,它具有鲜明的地区和社会制度的特点,中国的企业形象及CI战略是与社会主义市场经济相适应的,与资本主义条件下产生的CI有很强的差异性,这一点必须有清醒地认识;
——今日企业的兴旺发达,已不决定于一时一地一个方面的经验,而是决定于企业经营的战略决策的持续成功;
——形象资源,文化资源已成为比人.财.物更为重要的第四资源;形象战略之所以成为新的经济增长点,在于在品牌经营时代,让企业和产品有良好鲜明的识别性和准确市场定位,在激烈的市场竞争中脱颖而出;
---在知识经济时代,人类将进入数字化生存方式,CI设计的观念和操作也要不断发展变化,数字化企业形象将成为信息时代CI
的标志,我们在这方面的探索已取得可喜成果,与国际水平同步发展。
三、民族魂
1.“大中华经济圈”的民族魂
——5000年博大精深的中华文化铸就了中国企业形象CI设计的民族之魂;中国大陆.台湾.香港.澳门及遍及全世界的华人所组成的“大中华经济圈”将是21世纪世界经济最活跃,最有生命力的。可以预言中国的CI也许将构成世界CI长廊中最为精采的画卷。
——综观香港、台湾、中国大陆为主体构成的中华经济圈的CI设计师有许多共同点:非常热爱中华文化,并从中吸取丰富的营养,设计思想和表现形式都是世界的和国际化的,但文化底蕴又是中国的,有强烈的民族性;这种民族性有很深的中国哲学和文化根基,又深深植根于人民大众之中,为他们所喜闻乐见,有很强的生命力;
2.中国企业形象战略简述
——CI传入中国十几年来,融入五千年博大精深的中华文明,形式和内容有了巨大变化,发展成为一门提高企业竞争力的综合经营艺术;在第三次浪潮中,CI与企业经营战略相结合,与信息网络化相结合成为其主要特征;
——企业形象战略是最新一代管理,它包括决策管理、品牌管理、设计管理、企业文化管理、员工形象管理、环境形象管理等。
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