做管理就要检查
文/红智博
一次,到一家公司做培训,老总给我讲了这样的一个案例。公司负责物流的卞总监给车队安排了一个任务。就是用三周时间将20辆厢车的车厢进行改造。改造就是将车厢内部帖上一层毛毡以保护被运输的产品。作者,企业培训师红智博)安排任务后,卞总怕员工不理解任务,就亲自带领员工实施了2辆车的简单改造。结果到了第三周卞总一看就傻眼了。原来,20辆车中只有自己改造的2辆,其他车根本就没有改造。原因是改造完2辆车以后根本就没有原材料了。卞总急眼了,狠狠批了员工一顿。
在这个案例中从表象上是员工没有完成任务因该承担第一责任。但是,从问题的实质来看卞总却存在着管理漏洞。首先,卞总是主管这个部门的负责人应当为这个部门承担一切责任。其次,卞总应该考虑到这个任务安排需要的原材料等因素。再有,卞总作为管理者最需要的就是过程检查。因该及时对安排的任务做阶段性的检查。作者,企业培训师红智博)就会因发生意外事情而造成完不成的结果放到最小。
管理就是做检查。对团队的检查比亲自做了多少任务还重要。因为,作为管理者是对整个团队负责。作者,企业培训师红智博)只要一个人失误就会造成团队的失误。这比自己亲干了多少还关键。假如卞总在任务安排的一周后就行检查那一定不会出现这样的结果。所以,做管理重要内容就是不断的做过程节点的检查。这样才能保证按时完成任务。
红智博
---只关注企业成
2010年3月13日于北京
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