1、不能没有培训前的电话沟通。

    有个别助教是第一次跟我的课程，大多数是只是发个短信，自我介绍一番，以表示相互打个招呼，有些当天在培训现场才第一次打招呼，这么仓促，显示会造成准备不充分，同时万一客户在现场，给客户不良印象。

    2、不能主持时间过长。

    因为主角是讲师，助教主持时间过长，会让学员期待的时间太长，不免有些疲倦感。我不太建议助教介绍讲师的头衔太多，只需要大致介绍最主要的，与培训内容相关的头衔或经历就可以了。同时，支持时间过长给讲师的感觉是这时站也不是，坐也不是，非常尴尬哦。

    3、不能自己去“破冰”。

    助教破冰成功，这只是拉近了助教和学员的心理距离，但没有拉近讲师和学员的距离，我一直强调破冰的主导人物不是助教，而是讲师自己，因为让学员接受课程之前先让学员接受讲师这个人，而且讲师最清楚破冰到什么程度可以切入课程内容，否则达不到预期的目的。

    4、不能一直坐在最后排。

    如果助教在讲师开课后，一直坐在最后排，就等于没有了助教，因为距离讲师太远距离，很难及时配合到讲师的临时安排，而在培训过程中，讲师要求助教配合的相关事宜全是临时性的，所以，在培训过程中，我要求助教到教室或培训室的前面，靠右坐着。

    5、不能一直站在讲师旁边。

    我的课程中，必须至少安排一名助教全程帮我板书，“写白板”，所以，我要求助教在白板边配合我时，除了写字时站着，其他时间必须是坐着，坐在靠白板较近的位置，不能遮住白板。如果站着，你想想看，我身高165，助教180，那就会影响学员的状态，会分散学员的注意力。

    6、不能写字很潦草。

    既然跟课要写白板，那就要好好把字写对的同时，把字写端正，因为整个培训现场，上百双眼睛在瞅着呢，必须认真，因为这时一种工作态度，也是职业化的体现。

    7、不能在课间随意接打电话。

    有些培训公司因为人手原因，安排客户经理来跟课。客户经理平时业务繁忙，频繁地接打电话，有时跟课期间多次进出教室，这样无疑影响了讲师和助教的有效配合。既然安排了客户经理承担助教的工作，那你的主要职责还是以跟好课为主，如果是客户电话，在课间或课后也可以回复，这样也给学员比较良好的印象。

    8、不能冷落讲师在旁边。

    助教一般在就餐时是与客户、讲师在一起的，这时除了客户特意安排讲师和客户的主要领导坐在一起之外，一般要主动坐在讲师旁边，一方面可以适当帮助讲师“挡酒”，另外一方面可以使得客户感觉讲师和助教是一个完整的合作团队。同时，有些助教之前和客户相关负责人比较熟悉，所以在餐桌上只记得与他们交流，而讲师这时因为和同桌的人不太熟悉，只有闷着头吃饭，大多数人感觉不太爽，这时助教需要主动把讲师和客户负责人两边的共同关系的话题拉近，使得气氛更加融洽。

    助教也是个职业化要求很高的职业，希望助教可以不在生活在过多照顾讲师，毕竟讲师自己是个成人，有腿有手，可以照顾好自己，但必须在培训现场以及组织上多花心思，多对周边的变化更加敏感些，比如突发事件，培训环境，培训设施等，这样才能有效地配合到讲师，完成每次培训任务。

    更多资料或信息请上邹文强培训网：www.zouwenqiang.cn