互联网，是人类文明与智慧的结晶。其信息传播功能，目前仅限私人领域，公共领域还没有真正依靠互联网进行信息传播的主体时代。
中国社会主流意识认为：互联网是一个大杂货场，什么东西都有，什么人都有，并繁俗，杂乱无章。除信息公开这一项外，其他任何事情都不相信互联网。即使是公安机关破案，哪怕是大海捞针式的排查，也不愿意利用互网（“人肉搜索”比警察“排查”厉害多了）。从一定意义上讲，公安部门根本就不相信作为整体的网友道德品质，更不相信网友们能真心实意地参与其中，认为互联网全是匿名的，那是骗子的天下，没有什么值得可信赖的。
其实，这是大错特错，网友就是人民群众，而且，目前主要是年轻的人民群众。要不了20年，全民都是网友，大众就是网友，网友就是人民群众的代名词了。在未来，谁不信任网友，谁就会失去民心与大众。没有网友的支持，任何人想取得大众的信任与支持，是不可能的。
中国社科院2010年人民网舆情监测室三位舆情分析师祝华新、单学刚、胡江春撰写的《2009年中国互联网舆情分析报告》，得出三大结论：一是网上官民良性互动格局正在形成；二是主流媒体积极提高网络舆论引导能力；三是抑制网络非理性情绪需加强引导。作者对未来的预测是：党和政府、官员们，若“不信任网友就会失去民心”。