营销渠道谋变，房产经纪人挺进微博

如果营销人士不关注新生事物尤其是新媒体的话，那绝对是一种悲哀。充满好奇应该是营销人士的基本功之一。而微博无疑是现在最热闹的话题之一。

微博，即“微型博客”，又被网友戏称为“围脖”。从国外的twitter到国内的新浪微博，“织围脖”已经进入主流上网人群的视野，同时也为营销人士所关注，试图从中找到一种获得推广传播，寻找生意机会的方法，由于微博单篇限制在140字之内，所以微波又被营销中人称为“140个字的淘金游戏”，这也可以看出，微博兼具传播与娱乐的双重性。

微博的流行在最短时间内吸引了各行各业包括房地产中介行业的关注，知名房产经纪公司“我爱我家”率先批量开设微博，截止本稿撰写时，我爱我家经纪人开设的微博在近400个左右。而提供按揭贷款、房产抵押消费贷款的国内首家外商独资担保企业——中易安房地产担保有限公司(官方微博http://t.sina.com.cn/zhongyian )开设的40余个微博，在1周左右的时间内也接到了20余条咨询。微博营销正在形成一种非广告形式的虚拟圈子构筑，通过follow的形式维护自己的现实的亦或是潜在的客户，形成个人品牌传播与商机捕获。

微博受到房产经纪人的关注，很大程度上是因为房产经纪人营销模式正在发生改变导致的。传统的房产经纪人营销，大多是基于一种纯粹的广告行为，通过张贴小广告、小区进出口人字板、报纸广告、网络房源发布端口广告来实现对供求双方信息的收纳、处理与发布，从本质上来说，还是信息提供商。

回过头来看传统的营销发布途径，整版的报纸广告时代已经一去不返，报纸广告被网络广告所替代；接下来的网络广告譬如网络房源发布端口，在起初还是具有很好的效果，但是后来单一网站上信息资讯量巨大、房源发布量巨大，房源广告很容易被湮灭在铺天盖地的同类信息中，效果也在走向下滑。

与其说广告越来越不好用，还不如说是营销途径过于有限。单纯靠“发布广告”来推广的“卖信息”时代渐行渐远。业内有识之士已经在寻求更多的营销方法。

房地产经纪人属于劳动密集型行业，竞争的白热化从未有一天停歇过。未来的房地产市场必然是波动的，由“信息提供商”、“房屋推销员”走向“顾问式销售”才是能够在行业长久发展的根本之道。譬如那些做得很好的房产经纪人，其个人业绩中至少有5成以上来自于老客户的转介绍。很多房产经纪人通过博客等途径实现了个人品牌的建设，由过去的“出去找客户”变成了“客户主动找上门”。某业内知名企业正在推进的“社区专家”想要实现的目的就在于此。

房地产经纪行业，在“信息提供商”时代，需要的是收纳大量的客户信息，依靠快速处理来实现收入，服务质量并不会得到提升，谁的信息全、谁的信息好，谁的成交就会更快。“勤奋”几乎成了唯一要求，就如业内曾盛传的一句话“你带100个客户看房，总会成交一套半套”。为此经纪人必须寻找海量信息构筑起一个类似于“房产超市”的概念，然后“等”客户挑挑拣拣进入你的“超市”选购。

但是当房价走到今天，更多的消费者趋向于“理财型”消费，他们手中握有一笔资金，但是又不愿储蓄、不敢进入股市等高风险投资领域，房地产几乎成了唯一投资通路，此时他们需要的不再是单纯的“提供信息”，而是需要“协助理财”。越来越多的消费者不再是看着房源信息给经纪人打电话，而是通过联络熟悉的经纪人、关注经纪人的个人知名度而与他们取得联系，所要达成的目的也是“协助理财”，借助外脑“冷静分析”，一些高端客户干脆选择与专业经纪人合作，将房屋的打理交由长期合作的经纪人帮助规划未来的出租、买进、卖出甚至抵押贷款。这很类似于“操盘手”。

也正因市场发生了变化，诸多经纪人开始考虑纯广告以外的营销途径，微博正是其中之一。博客营销也曾一度不被看好，但是实践证明，早期介入并坚持博客营销的房产经纪人不少都已经从中受益；微博正在重演Blog当初的一幕，早期介入并且能够摸准微博网民的脉，生意机会一样多多。毕竟微博现在为主流上网人群所关注，而这些网民很多都具有房产消费能力，正所谓“客户在哪里，我们就该出现在哪里”一样，微博让房产经纪人迈出了摆脱传统广告形式依赖的第一步，譬如国外的房产经纪人，他们对于广告的采购很少，通过参加家庭聚会、举办置业讲座、为购房人/房产投资人提供定期的分析报告来维护自己的一个社交圈子，并从中获得更多的转介绍机会。

房产经纪人，本来就该是一个“社交商”，社交脉络有多大，可能的生意机会就有多大。微博就是如此，或许Blog营销需要太多的技术门槛，譬如写作能力、热点事件跟进能力，但是微博字数限制在140字以内，所发内容大多近乎于“碎碎念”的生活琐事、抱怨、时评，即便脱离电脑，也可以通过手机短信、手机彩信、下载手机终端随时维护，况且又处于微博的大力推广期，从中寻找到商业机会的概率并不低。

当一批房产经纪人从中收益后，新鲜的营销手段也将逐步出现，一旦房地产市场进入淡季，才是考验经纪人真实能力的时候。正如我在微博上发的一番评论一样——“旺季赚钱不是难事，难的是淡季能够活下去”。旺季还会持续，只有在旺季时留下你过冬的粮食，才是明智之举，提前搭建好自己的非广告营销平台，你在淡季会更加出彩。

我的微博 http://t.sina.com.cn/xudonghua