市场调研报告是经营决策的依据，如果报告不准确，则会误导决策，出现决策失误，给企业带来损失。这是很浅显的道理。但有一种思想倾向让人担忧，那就是对市场调研工作的程序不了解，而轻视这项工作的科学性和复杂性。

    有些企业老板说，我有那么多销售人员在市场上，经常反馈一些息，没必要再做专门调研了。很明显，他把市场调研与信息反馈混为一谈了。信息反馈的内容是市场调研要掌握的重要部分，但它势力是片面的，因为作为销售人员所接触的人员在细分上很局限的一类或几类，也就是说提供反馈信息的群体根本上只代表一部分人，只是调研对象中的一个层面。反馈信息非常重要，若作为决策依据则远远不够了。

    在这种思想倾向下，某些调查公司更视市场调研为儿戏，甚至一两个人也想"试把试把"，孰不知不准确的结果要误人企业的初生牛犊不怕虎，不负责任的公司实际上是不晓得其中利害。

    市场调研有市场调查和市场研究两层含义。前者是一项搜集市场信息的专业技术，需要既掌握专业技术又有市场经验的人员来做；后者是根据调查提供的信息由专家进行分析，并做出有价值的判断，甚至提供经营建议。这样一项工作自然不是可以轻言"会做"的。

    在一些大城市，市场调研专业公司早已出现。这些公司大多掌握市场调研的技术，但勿庸讳言，有的公司过分强调技术，为技术而技术，忽略对市场变化的关照，往往形式规范严谨，偏差在所难免了。

    调查公司对本地市场有较深感性认识，所以委托当地公司做调研往往较为准确。马千里研究所在当地的调研报告得到了客户认可，对于外地市场调研的委托，则相当谨慎。第一考虑的是目标市场有无研究所的联谊单位或熟人朋友，这是一票否决权。如果为了利益到陌生市场去做调研，我们尚无把握。出于对客户的负责也是对自己的负责，只好推掉。