由泉州市文化局、泉州市台办、泉州市文物局联合举办的首届闽台孔庙保护学术研讨会于2009年12月19日在福建泉州开幕。海峡两岸150多名专家学者会聚一堂，共同研讨孔庙保护与儒学交流等课题。研讨会收到了海峡两岸专家学者78篇高质量的学术论文,儒家茶业有限公司陈清顺的论文——《儒家核心思想对现代茶企业的指导意义》被推选到研讨大会上演讲交流并汇编入中国孔庙文化研究与运用论文集。该论文就儒家核心思想“仁、义、礼、智、信”等五个方面如何融合现代茶企业、指导茶产业发展与提升展开论述，受到了与会者的极大关注和高度评价。
儒家核心思想对现代茶企的指导意义
福建省安溪县儒家茶业有限公司 陈清顺
春秋战国时代，呈现了“百家争鸣”的思想活跃局面，孔子则是那个时代思想的颠峰标杆。两千多年来，儒家思想成为中国传统文化的主流和根基，其仁者爱人、以义制利等精神财富和文化遗产，历经岁月风云的洗礼，对中华民族及其儒家文化圈里的其他国家和地区都产生了深刻的影响，迄今仍闪耀着智慧的光芒。当许许多多人都在历史的尘埃中被遗忘时，孔子的生命却还在大放光彩，他的思想精髓以他自己无法想象的影响力在扩展传播。在市场经济蓬勃发展尤其是茶产业迅猛发展的今天，正确理解儒家思想精髓,并将它运用到现代茶企业管理中，对提高企业的品位与凝聚力，推动茶企业文化的建设将有着深远的指导意义。
安溪是中国铁观音的故乡。茶产业是安溪的民生产业、支柱产业。铁观音以其特有的观音铁韵、超凡的品质和深厚的底蕴而享誉为“国饮”。推动茶产业的发展，弘扬优秀茶文化，构建和谐健康新生活，以及茶叶品牌的定位、品牌的追求、品牌的口碑以及地理标志的维护，是摆在安溪这个百万人口大县面前的一个重大的课题。对企业管理者而言，孔子思想最有实效的价值，是他建立了一套被后世普遍接受的伦理观念，并以伦理为核心，规范出整个社会所有人的相处方式、行为准则，指导着现代企业家在对人的管理和利益的分配等核心问题上找到一条相融相通、行之有效的解决之路。
仁者爱人——凝聚思想，携手并进
“仁者爱人”是孔子思想的核心，明确了仁的本质是爱人。儒家“四海之内皆兄弟也”（《论语·颜渊》）的仁爱精神，值得大力弘扬。儒家这种“肯定人的价值，肯定生活的价值和道德的价值”（张岱年语）的观点，正是孔子思想的闪光之处。当今企业坚持的“以人为本”的理念，就是中国传统文化中的“民本”、“仁爱”思想的延伸和发展。
要把孔子的爱人思想，贯穿于企业的内部管理、商务活动等服务中，这对于事业的成败有着决定性的意义。在企业管理中，如果我们见物不见人，这不但为企业家的道德所不容，企业的发展也会失去后劲；在商务活动中，如果我们见物不见人，眼睛只盯着利润，那么事业将会一事无成。
1956年4月，国务院常务会议曾讨论职工伤亡事故问题，有关部门谈到旅大有两只渔船沉没，有的领导就问鱼捕得怎么样。周总理听说十分气愤，当场给予严厉斥责：“封建时代的马厩被烧了，孔子还问人不问马，贵人贱畜。今天，我们共产党的某些干部却问鱼不问人，到底是人重要还是鱼重要？！”为此总理责令相关人员在起草安全生产规章时，要明确说明一个道理：关心工人，事故就少；不关心工人，事故就多。无数事实证明，周总理是很有远见的，他的话非常的中肯。关心民生，国家才能安定，社会才能发展。儒家茶业在创办公司之时，就大力倡导“以人为本、仁者爱人”的管理理念，提出了“儒家如家，我们是一家”的宣传口号，并在日常的工作和生活之中，关爱员工，真诚团结，上下一气，人心思齐。公司的有效管理，有力地推动了茶产业的蓬勃发展，取得了很好的经济效益，也赢得了很好的社会评价。由此可见，把孔子的以人为本、仁者爱人的思想，引领到企业经营全过程，以人为出发点，以人为落脚点，这就抓住了根本。只有这样，才能用爱心凝聚全体员工的思想，让他们携起手来，把企业做大做强，成就你的商业帝国才能变为现实。
以义制利——化解矛盾，构建和谐
以义为上，见利思义，以义制利，是儒家义利观的核心。这些观点将成为新的世纪里构建共同价值观、公共道德准则的基础。儒家主张“君子成人之美”（《论语.颜渊》）,在社会生活中“出入相友，守望相助，疾病相扶持”（《孟子.滕文公上》），这些明智的观点对于消除损人利己，形成团结互助的社会风气是相当有益的。在市场经济高度发达的今天，随着社会分工专业化程度日趋提高，市场竞争愈演愈烈，人们日益为追求经济利益而奔波忙碌。如果把物质利益作为追求的唯一目标，就等于把自己降到一般动物的水平。因此，应当视不义的物质利益如浮云，追求奉献社会和服务他人的道德境界。
不可否认，在追求经济发展创造巨大物质财富的同时，人与人之间的感情却越来越冷漠。人们常常会在巨大的物质财富面前，激发起对物质财富的贪欲。于是，人们深感世风日下，人心不古。不少人为了满足私欲而损害他人和群体利益，逐渐与他人毫无情感而言，这就更需要在价值取向上提倡超越自我，追求道德境界。儒家以义制利的思想在这方面作用是相当大的。儒家思想认为，重“义”与重“利”是摆在人类面前的两种不同行为方式、价值取向。“以义制利”就是调整义利关系的价值标准和社会价值取向的普遍性原则。只有以“义”即道德来制衡，才能化解企业领导与员工、员工与员工之间的利益矛盾，也只有化解矛盾，才能构建和谐的氛围。儒家茶业在这一方面的确是做出了榜样。公司大力倡导 “舍得”理念，也就是要有“先舍后得，不舍不得，大舍大得，小舍小得”的理念和胸怀。要想名利双收就必须先取得“名”，后才能赢得“利”。一定要有高瞻远瞩的眼光，不能只顾贪图眼前的小利，否则就有可能失去得大“利”的机会，反而得不偿失。倘若是为了贪图眼前大“利”，甚至是做出了不仁不“义”之事，其结果是可想而知的。正是很好地处理了“义”与“利”的关系，儒家茶业的知名度也大大提高，茶叶的营销也自然得到了很大的推动。
明礼善行——统一理念，上下一心
“礼”最初是指祭神的器物和仪式。 “夫礼之初，起诸饮食，其燔黍捭豚，汙尊而杯饮，蒉桴而土鼓，犹若可以致辞其敬于鬼神”《礼记·礼运》。随着祭祀仪式的日益复杂化，并开始形成越来越复杂的制度，这个制度后来便被称为“礼”。“礼者，履也，所以事神致福也”（许慎《说文解字》）。
孔子将古人祭祀礼仪中的“礼”从宗教范畴推广成为人文世界的行为规范，“道之以德，齐之以礼”。“礼”不仅是外在形式，而且与人的内在理性结合在一起，使“礼”的实践成为人的内发行为，达到自我控制。在感性的“仁爱”基础上，推行理性的“礼”，即把管理的规范与制度，运用到企业管理实践中，使之成为指导性的原则、实施的制度，以取得卓越的管理成效。
儒学中强调对人道德思想的教育，教育的成效往往比法规层面更深入，成效必将大于单一层面的管理。福建省安溪县儒家茶业有限公司运用“态度决定成功”的创新实战理念——不惩罚的“儒家管理”模式。该公司自推行一年来就取得了显著成效，这就是礼贤下士、明礼善行在茶企业的一个成功案例。该公司于创办之初，在管理制度方面仍然是以硬性约束管理为主，把违反制度的惩罚程度分为A、B、C、D四级，就如迟到早退等程度较轻的违规行为划分为D级，但效果总是不尽人意。新的管理模式首先在D级进行试验，取消原来制定的罚款制度，采用以部门主管与员工座谈方式进行沟通，端正迟到员工的思想态度，最终取得统一理念、上下一心的可喜效果。孔子强调“礼之用，和为贵”《论语·学而》，因而公司管理在实际的运用上，就围绕着“和为贵”的思想不断地开导教育着全体员工。一年后，经过这种人性化的“儒家管理”，公司人员违规现象下降了90%，同时在企业内部，员工互助友爱的氛围变得更浓，公司出现了前所未有的和谐局面。
启智扬慧——爱规并行，有效管理
孔子云：“我战则克。”（《礼记.礼器》）这就是今天我们成就事业所需要的可贵精神。在指导政策理念上，一定要从大局出发，充分启智扬慧，在企业管理中实践“爱”与“规”并行的“儒家管理模式”，将孔子“修身、齐家、治国、平天下”的思想在企业内部深入转化为“修身、齐家、立业、建功”的管理理念，让员工在思想上深知使命与责任，提升自身道德感，充分调动主观能动性、实践性，以企业精神为核心，为客户提供“实战、实效、实用”的“三实”产品。许多事实证明，企业家能像导师一样启迪员工的智慧，激发员工的心灵，减少矛盾，归顺人心，让企业员工真正提高积极性，在找到自己的心灵归属，获得物质的回报，创建自己和谐人生的同时，企业也就跟着在和谐稳定中持续赢利、持续发展。
要把孔子竞争创新的思想引领到企业的管理中。孔子说过“穷神知化，德之盛也”、 “成人之行，达乎情性之理，通乎物类之变”，意即认识事物变化的规律，完美人的德行，明白人性人情的道理，通晓各类事物的变化，就是最伟大的德行。企业必须要有竞争创新的思想意识，才能长盛不衰，永远立于不败之林。儒家茶业在这方面也有成功的案例。
2009年是新中国成立60周年，同时也迎来第25个教师节。25和60的组合，又巧妙地组成了教育祖师孔子的诞辰2560周年。孔子的儒家思想已成为两千多年来中国文化的主流和根基，这难道是冥冥之中自有定数还是历史的巧合？这实在是特别有意思的一组数字。看到了这几个本不相关却又紧密相连的数字后，儒家茶业董事长顿时萌生了一个念头：一定要把这些有意义的数字以一种固定的方式留住，所以就有了“谢师茶”的文化创意。儒家茶业荣誉出品的“谢师茶”套装，取意“品清茶·谢师恩”。包装礼盒设计成“书型”，用“孔子讲学图”做背景，礼盒内封印有唐代著名文学家韩愈《师说》一文，内置三盒清醇安溪铁观音及一张感恩卡（幸运卡）。在“庆祝新中国成立60周年暨纪念孔子诞辰2560周年活动”上，儒家茶业新鲜出炉的“谢师茶”，深受青睐，十几家报社、电台争相报道，赢得了很好的宣传效应和营销效果。
立信怀诚——驾驭商海，回报社会
《论语》里38次讲到与信用有关的问题，把做人、立世、信用，强调到了无以复加的程度。孔子说：“自古皆有死，民无信不立。”（《论语.颜渊》）他把讲信用看得高过自己的生命，认为“信，德之厚也。”（《大戴礼记.卫将军文子》）这些话尽管是2500多年前讲的，但今天现实的经济环境，最需要的恐怕也是信用了。从某种意义上说，我们现在缺少的不是钱，而是信用。在一个消费者担心假货，收银者担心假币的环境里，人们没有安全感，事业怎么能做大做强？只有以诚待人，以信交友，才能在商海中驾驭轻舟，纵横驰骋，嘉宾云集，高朋满座。
成功的企业家在富足之时回报社会，也是儒家所倡导的积极思想。孔子曾对他的弟子子贡他提出过“富而好礼”（《史记.弟子列传》）的要求，希望他“富而有礼，惠而能散。”（《礼记.表记》），反对“独贵独富”，把“好礼”引向了富人，自然是希望他们能起到引领的作用，在富足之时又懂礼，有施惠之心而分财天下，回报社会。作为“老师”或“导师”一样的企业家，就是应该有这样的胸怀，并通过他们的引领，让它在社会中形成气候，发扬光大。在2008年12月“海峡两岸茶文化交流暨中国（福州）第四届安溪铁观音茶王赛慈善活动”中，儒家茶业获得了浓香型金奖茶王，还参加义卖茶王活动，将所得的10.4万元款项全部捐献给安溪一所偏僻的山区中学——崇德中学，此举赢得了良好的社会评价和各大媒体的争相报道，也充分体现了作为一个茶人要有“源于社会，回报社会”的高尚情操，也体现了企业的社会责任感。
要成为一家一流品牌而受人尊敬的企业首先就要承担起一定的法律范畴、为人修身、道义的社会责任，包括慈善公益事业与传统美德的传播。作为一个企业家，要以 “人品、企品、产品”三品合一的核心价值观，培养出德才兼备的人才。只有做到了这一点，企业的效益才会源源不断地产生。在茶产业势头迅猛发展的今天，作为“老师”或“导师”一样的企业家，应该从孔子的教育思想中汲取许许多多有益的营养，通过他们的引领，打造“信用茶乡”、“信用茶企”等诚信的茶乡品牌，相信这有着十分重大的现实意义。
总而言之，“仁义礼智信”是儒家文化中天地长久的经营法则，是人们为形成有序交往而达成的道德默契。儒家以“仁”为核心，主张以爱人之心来和谐社会人际关系，并在共同遵守规章制度的氛围中，大家和谐相处，明确分工，创造有规则的情感管理。因此企业员工要分工明确，各司其职，并在分工协作中体现出良好的凝聚力，形成和谐的企业软环境，这就是儒家精髓在企业管理中的运用。“善政者得民财，善教者得民心。”相信广大茶企业在有序发展、赚取利润的同时，能大力弘扬“以德安天下”的高尚理念，一定能赢得天下人心。
在历史的回望中，我们不会忘怀先师孔子给后人留下的宝贵的精神财富；在对未来的冀望里，我们将在儒家核心思想的指引下,不断提高茶企的品位与凝聚力，推动茶企的建设发展，创造更大的辉煌。
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