近日,看到公司一些人缺乏激情斗志,工作没结果没效果,我就在思考和反问自己:平均年龄不超过30岁的和昌团队怎么了?我们曾经引以为傲的的激情、斗志逐渐在消弭么?今天,我想我用我们的七个工作步骤讲述七个故事,希望这几个故事之寓意能入诸位同仁之耳廓心庭,唤起我们之间的共鸣。
【信念】
今年年初有一部卖座电影《十月围城》让我感触很深。我不是专业的影评家,看电影的目的大抵上只是为了寻求故事带来的冲击和感动,而《十月围城》就是一个震撼我心灵的故事。
故事发生在1906年10月15日的香港中环,一群来自四面八方的义士,商人、乞丐、车夫、学生、赌徒等,浴血拼斗直至壮烈牺牲,终于成功保护了孙中山免遭暗杀之祸。难能可贵的是,他们都和孙中山素未谋面,他们中的许多人甚至并不清楚民主革命是何物。但是什么力量促使他们甘愿为一个素未谋面的人所进行的未知的事业牺牲自我,答案是——信念。
或者是为了完成父亲的遗愿,或者是为了成为女儿眼中堂堂正正的父亲,或者是为了报答主人,或者是为了了却对于家族的愧疚……一个个单纯、简单的信念支撑他们勇敢选择取义成仁、以死履命。可以说,是信念使平凡的他们成为英雄,而《十月围城》正是一部讲述信念之伟力的影片。
我们中的许多人,早上要挤着公交赶到单位,工作时间要处理繁杂而有压力的工作,许多个晚上要忙于事务而不能和孩子安叙天伦,许多个周末不能抽出时间和爱人悠然逛街……我们时长甘愿牺牲一部分生活专注于工作,为什么?我觉得这正是出于我们内心的信念!
什么是信念?之于我们和昌的每一个人,“和昌人”三个字其实就是一种信念,她催促着我们奋斗,推动着我们向前进步;“创造生活,建筑家”是一种信念,这个“家”字一直指引着我们向幸福的方向奋进;森林湖是一种信念,她承载着我们和昌事业的梦想,还有对美好生活的渴望。我们在追逐梦想的道路上会遇到坎坷和荆棘,但是我们绝不能因为路程漫长,就使求索的脚步放慢不敢向前,要相信我们走过的每一个足迹,都是自己生命的留言,留给今天翻过的日历,留给未来永久的历史。
【目标】
有一位父亲带着他的三个孩子,到沙漠里去猎杀骆驼。 他们到达了目的地。父亲首先问老大:“你看到了什么呢?” 老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头。父亲以相同的问题问老二。,老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼,还有一望无际的大沙漠。”父亲又摇摇头。父亲又以相同问题问老三,老三回答:“我只看到了骆驼。” 父亲高兴地点点头说:“答对了。”
我们在做任何事情的时候,首先必须有明确的目标,而目标一经确立,就要心无旁骛,集中精力,勇往直前。我们的目标是什么?我们可以说短期目标是我们今年必须要完成25亿的销售额,长期目标是我们在行业内做到国内一流。
2010年我们的目标是25亿,然而,第一个季度过去了,我们离目标的实现还有很长的路,但是我从不害怕这段距离有多远,只是我很担心我们不知道目标的方向在哪里。最近很多人情绪低落,对工作没有了激情,对往日热衷的事情开始变得漠然与不知所措,如果任这种风气下去,我们何谈我们的全国化战略?对目标的坚定也是成功的利器之一。没有它,天才也会在矛盾无定的迷途中徒劳无功。
你今天的作为将胜过今天。对准一个目标,毫不动摇,全力以赴。只有这样才能逐渐扩大自己成功的可能性,甚至实现一番意想不到的事业。
【计划】
凡事预则立,不预则废。预则为做计划,集团化运作需要我们“预”,具体到每项日常工作也需要我们“预”,只有做好计划才能应对复杂的千变万化。在去年举办的“集团化运作,我准备好了吗”演讲比赛中,听到一句句“我已经准备好了”的振奋人心的声音,我也满心热血沸腾。此刻,我是多么再想回放当时你们满怀雄志的画面,多想再听听那振奋人心的“我准备好了”的呐喊。
“集团化运作,我们准备好了吗?”时隔半载,我们每个人都该再度反问自己这句话。当我们迷恋于安逸的生活时,当我们沉浸一时的小成就时,当我们迷失在一些困顿中无法自拔时,当我们置他人感受于不顾时,我们能再像那时的我们宣誓一般地喊出我们准备好的誓言吗?
【路径】
相信大家都还记得小学课本上的那个寓言。太阳和北风都觉得自己很有能力,他们决定比试一下,正巧这时候有一个穿大衣的路人经过,两人就打赌说看谁先把这个人的大衣脱下来。信心满满的北风先出马,它使劲吹着,没想到路人见起风了,反而把衣服穿的更紧了,北风用了全部的力气直到精疲力尽,那个人依然把衣服死死的裹在身上。而太阳只是不动声色地缓缓放出温暖的光,那个人先是见天气好自己解开了大衣,后来觉得太暖干脆把整件衣服都脱了下来。
这则寓言告诉我们方法的重要性。我们一切工作的开展都要讲求方法,只有这样才能使我们主观能动性的发挥不至于落得事倍功半。
如何讲方法,除了要有初恋般的想象力,还应该善于运用我常强调的“5W3H”的路径,(“5W”:Who\Whom\When\Where\Why,“3H”: How\How much\How many,<怎么做,用多少成本,完成多少>)。总之,凡事多思考,工作更有效。
【组织】
翅过千山浮云间,胸怀万里在霄汉。中国古代就常用“鸿鹄”比喻胸怀大志的俊杰之才。但许多人也许不知道,大雁每年的南北迁徙,必须要借助“雁阵”中每一份子的相互合作才能得以完成。大雁飞行是排成“人”字形或“一”字形,是因为它们整天的飞,单靠一只雁的力量是不够的,必须互相帮助,才能飞得快飞得远。有劲的大雁在扑翅膀飞的时候,翅膀尖扇起一阵风,从下面往上面送,就把小雁轻轻地抬起来,长途跋涉的小雁就不会掉队。据科学家统计,大雁“人”字型飞行,在一定的时间里飞出的距离比单独一只雁飞行多出12%。
这则小故事告诉我们搭建组织、团队合作的重要性。一个人永远只能做事,只有一群人才能做事业。因此,我们要争做“雁”的个人,同时也要善做“雁”的团队,尤其是中高管,要时刻注意将卓越的个人能力转化为组织运作能力,绝不做脱离团队的“失群鸿鹄”。
【执行】
一则许多管理学读本中都会提到的故事:耶稣带着他的门徒彼得远行,途中发现一块破烂的马蹄铁,耶稣希望彼得捡起来,不料彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城,两人继续前进,经过的是茫茫荒野,耶稣猜到彼得渴得厉害,就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗,彼得一见,赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说:“要是按我想的做,你最开始弯一次腰,我也就不用一次又一次重复地扔樱桃,你也就不会在后来没完没了地弯腰。”
如今许多企业中执行力的缺失,使许多本能实现的目标常常变成一纸空文或一场空谈。之于我们公司,有一部分人也开始出现“光想不干”的风气,甚至把心思花在讨好领导上,不研究业务,对问题不落实不反馈,这是一种典型的“官派思维”,我们一定要把这种不良风气扼杀在萌芽中。执行=执着+行动,通往成功的路径一定要有执着的相伴,而行动才是成功的通行证。如何着力培养企业的“执行文化”?已成为我们每个人必须认真思考的问题。
【评估】
在《论语》中,曾子述说自己“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”也就是他每天都会多次反省自己,为别人办事是不是尽心竭力了呢?同朋友交往是不是做到诚实可信了呢?老师传授给我的学业是不是复习了呢?可以说,渊源于《论语》的自我反省已经成为中华文化中“修身”的一个重要方面。我们是一个追求卓越的集体,因此我们一定要学会“省身”,常常能反思成绩和教训,及时发现工作及自身存在的问题,并采取适当方法加以改正,借以鞭策自己不断进步。
而企业的“省身”,亦即作为集体的单位能时常通过一定的方式查改集体层面的问题,也是一个单位须具有的长效机制。例如我们的一切业务工作,都要事前有计划,事中有控制,事后更要有评价。特别需指出的是,作为企业“软实力”的员工思想面貌和员工状态,理应成为单位“省身”的重要内容。
信念、目标、计划、路径、组织、执行、评估这七个词是贯穿我们所有工作的线条。只有坚守信念,我们才有前进的动力,只有清楚目标,我们才有坚定前进的步伐;只有有序的计划和正确的路径,我们才不会身陷迷途;只有有力的执行,我们才能不断攀登成功;只有时时“自省”,我们才能日臻卓越。我相信我的团队是一个卓越的团队,而一个卓越的团队能足够理解这七个词语的重量。
路漫漫其修远,今天的我们依然在路上。旅途中的风景会令我们的眼球留恋,而旅途中的劳累也会令我们心生懈怠。但,只要我们相信前路漫漫但等待我们的风景亦无限,我们就不应该放慢行脚。梦在远方,继续向前,去领略我们心中最美的风景。
你们的战友:韩恺
2010年4月15日
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