链家地产;晚上9点下班、每天至少回访业主20个、每人必须开2个以上网店等。
我爱我家;每周至少带看4个、必须上3个客户、上3套房源等。
中原地产;每月至少拿3套钥匙、约看20次、每天回访业主10个等。
2 1世纪;每月至少谈2套代理、每天必须有1次带看、每人都得有网店等。
鑫尊置地;每天至少回访业主20个、带看1个、网上发帖20个等。
我们公司也一样,也有没有润色含量的量化;我们是要自己的广告排在网络搜索的前端,每个月都会让百度给我们提供数据来考核我们每个经纪人。
从大多经纪公司的量化标准来看,基本都和房源有关系。大概也是缺少房子卖的原因吧,房子出售的少,也都很贵,没有房源供应的话,怎么开展工作呢?不过有很多经纪公司都要求经纪人用电话陌生拜访的方式来找房源,虽然效果很好,成本较低。但是对业主极其不公平,不尊重,我相信有很多业主都接到过寻求卖房的电话吧,我也曾经写过一篇《我是业主我怕谁》的文章讲过对业主大量骚扰电话的尴尬。其实过多无序的拜访业主只是让房价更高,因为我们每天多次的给业主电话咨询使业主期望更高,造成需求假象。所以这种低级量化应该取消,不允许让量化造成成交困难,不允许让量化使经纪人形象受损。
每天都要带看的量化其实是霸王条款,对这种不合理的量化,经纪人可以上劳务监管部门投诉的。人不是机器,当我们每天都带客户的情况下,我想大部分经纪人是忙不过来的。从上午就开始一周的至少7个客户的价格、税费、贷款、交易过程等等的谈判,晚上还要20个业主的拜访,还要保证网络广告的刷新等。累,是经纪人的普遍感受。前几天有一个经纪人在我们经纪人休闲馆圈子说;“不想干,受不了了,成天在外面跑,没有休息,已经连续2月了天天晚上9点下班了。”我根本没有劝留他,我劝他赶紧跳槽吧,20岁进经纪公司上班1年后50岁逃离。挣到钱有什么用呢?买到回愉悦的时间吗?买到回对外面社会的认知吗?我想大家肯定是买不回来的。
所以,极度的量化是变态行为。对于房源少的情况,量化的改变应该是品牌的提升,价值的渗透,而不是抱着电话天天给业主打。对于带看少的情况,量化的改变应该是团队的建设,氛围的改造和对经纪人前途的培养,而不是让经纪人抵触着完成没有含金量的框架和约束。对于其它,我想说;每个经纪公司都有量化,但量化不等同于公司制度。不要让量化替代了公司文化和管理制度,好的企业文化,企业管理体制是成败的基础。人,局限于棋子,但每一步都要有内涵,才能为企业带来利润,带来福气。经纪公司应该立刻取消不合理的量化标准,向前看而不要向钱看。当经纪公司一位的追求钱,而放弃员工的诉求,那么它挣到的就只有“钱”了,有钱不代表有“前”。看看现在的中国企业是有钱,但没有“前”,我们的前面是已经被西方掌握核心技术的大佬给编制了框架和约束,我们也只是在完成“量化”而已。加油吧!我可爱的同胞们,让我们一起努力,打破不合理的量化标准,创造出有尊严的活法,赶在企业前面创新,使我们自己更加有前途。前途一片美好!
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