市场不景气了，卖房如同卖白菜的“盛况”再也看不见了。大小售楼处，以前用不着什么营销技巧，闭着眼睛都能卖房子；现在，需要拿出看家功夫了。

房产销售的看家功夫是什么？动辄上百万元的房产交易过程中所应对位的销售服务是什么？

肯定不是销售员的冰冷面孔，不是拥挤嘈杂的销售环境，不是后续服务的混乱断档，更不是入住之后的物业纠纷。百万元贵重商品换来的，不应该是这样廉价低质的服务。

联想到价位对等、性质相近的奢侈品，其在购物体验中更在于顾客每一个细节方面的需求，要求对客户体贴入微，营造出美妙的终端氛围，带给顾客高端产品特有的尊崇和享受。

钻石珠宝类的销售方式，首先是在准确细分的前提下，按照不同年龄、不同性别、不同职业的顾客，进行针对性交流，从心理上拉近距离。

其次是实现全程服务，保持售后跟踪服务，甚至提供适度的免费维护，让消费者利益达到最大化。营销领域的研究显示，20%的已有服务，能够开拓出80%的新业务。这一点，可以理解为地产销售中的口碑营销和忠诚度营销，恰恰在当下的市场最为需要。

地产新政，市场冷清，对火爆房价起到了力挽狂澜的作用，更是给大小开发商提供了养精蓄锐的难得机会，这个时候，不急不躁、躬身反省、以退为进，不失为一种最好的应对。而藉此改变，如果能带给广大购房者前所未有的细腻沟通、精细流程，以及钻石式的服务规格，那么，这种行业服务的升级，应该是此次地产新政最有意义、最具价值的所在。