寻找“最佳实践

卜安洵

一月一度的工作会正在召开，一位位部门主管在紧张又无耐地汇报工作…，并不是所有部门都不能完成任务，但在老总的感觉里，怎么那么多的事情就是做不好？说 得更准确一点儿，为什么一堆人里，只有少数人能把事情做好？或者，为什么那么多的工作中，只能希望偶而出现做得飘亮的？

    如果您是老总，你想让公司所有的员工把所有的事情都做得很捧吗？废话！谁不想啊！那您怎么做的呢？是不是这样：

    找名师来培训。现在，名头很大的老师真不少，且都有英明神武的形象，几招致胜的神通甚至点石成金的法术。企业领导不惜银子，迎为上宾，指望员工们 在受名师的一番训导后，能洗心革面，奉献佳绩。但培训课上虽然生动活泼，培训课后往往依然如故。

    买工具来武装。工欲善其事，必先利其器。这算比较开明的领导啦，不惜调高预算，让员工得到更高端的装备，以求员工把事情做好。不曾想正如当年的国 民党军队，武器的精良不能带来战场的捷报，设备和条件越来越好的企业，效率、质量和盈利率并没有同步增长。

    用奖惩来调动。重奖之下，必有勇夫。但把事情做好，虽勇夫又有何益？严惩之下，当收警示之效，但员工最多是不敢把事情做坏，又如何把事情做好？ “我做梦也想做好啊，可要怎么做呢？”

    要怎么做呢？让所有人把所有事做好，到底还有没有解决之道呢？有啊，就是被大任咨询称做企业成长法宝的“最佳实践”管理模式。

作 者：卜安洵 中国制造业企业管理专家、大任咨询首席咨询师。

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