骐宁穿着妈妈金光闪闪的的高跟鞋，在客厅里小步急促的踱来踱去，他完全被嗒嗒声所陶醉！我对他说，儿子不要这样，一会楼下的上来找你啦。儿子没有理会，继续执着自己的“事业”。

一个两岁半的孩子，何苦如此陶醉呢？老子比较推崇婴儿，所以在《道德经》里极力的述说关于婴儿的好处，这我也是相信的，孩子在成长，其实也在不停地适应社会，同时他身上自然地本色会越来越模糊，而在婴幼儿时期，他的任性、控制欲、好奇心、喜怒于色等都是他最直接的情绪的发泄，他此时是一个没有“污染”的真人！所以你会看到孩子在激烈的挣扎，在嚎啕大哭，但突然的注意力转移，他已经如桃花般灿烂，如阳光般温暖，情绪是来的快，去的疾！

我们长大了，我们不知道自己原本是什么样的人了，这是我们的幸福吗？是的，这是我们的悲哀吗？也是的！为什么呢？这主要看你从哪个角度审视！而在此，我还要讲，虽然外力适应社会的改变，会该变你的思维模式，即使有时很不情愿，但你不得不如此；而更甚者，某种习惯根植于你的潜意识，你自己可能都不知道！但你要知道，那原本的秉性就如土壤，他可以滋养各种意识，甚至是你忘记他的存在，但土壤就是土壤，他既然是根基，就不会突然地消逝！他会在你的某一特殊的时刻或瞬间提醒你，你原本是这样或那样的人！很多的心理学工作者都会很好的利用这一稍纵即逝的瞬间来帮助你认清原本的你！

好，既然提到这里，我就要讲，既然人有原本的最基础的欲望、有各种的情绪，那么我们在生活中就应该有选择的应用，比如在销售中，我们有一个流程是需求分析，此时如果我们下功夫，读出此客户原本是一个什么样的人，比如他是一个实用主义者，或者是一个性情中人，或者是一个理性的人，又或者他是一个爱冒险的人；是一个谨慎型的消费者等，脱去他的外衣，给他一个符号，然后你就可以适当的选择一定的方法适应之，我想这会提高你在他心中的地位，进而提高成交的几率！

心理学很难，也不难，体察入微，察言观色，投石问路，择路而行，我又说，看似很复杂的东西，你要想办法简单化，不要被所谓的高深所迷惑，正所谓：大道在粪土！做一个善于观察的人，做一个能读懂对方心里的人，你就可能是一个成功的人！

刘志强记于深圳

2010-5-7日-21：51