“临阵换将”或令诺基亚“雪上加霜”


 

用对人是事业成功的根本。苹果的崛起是因为乔布斯,微软的雄霸全球是应为有了比尔.盖茨,山寨机横扫全球是因为联发科的蔡明介。2004年,诺基亚市场一度跌至30%以下,2005年康培凯临危受命,2007年7月份,诺基亚在全球市场的份额两倍于位于次席的摩托罗拉,风光无限。直到乔布斯的iphone上市,排队疯抢的神话将诺基亚的光芒淹没,也给康培凯判了死缓的徒刑。连续10年的手机王冠令诺基亚对智能手机市场反应迟缓,过去三年诺基亚的市值缩水了超过70%。2009年第三季度却被苹果取代成为最赚钱的手机公司。康培凯的悲剧已经无法挽回,企业以营利为终极目的,谁能给股东带来利润谁就是大佬,2010年二季度利润下滑31%。近期,iphone4和ipad的全球热卖,诺基亚董事会冒着“临阵换将”的兵家大忌,任命来自微软的史蒂芬·埃洛普为总裁兼首席执行官。

3G成诺基亚的“死穴”

全球3G的发展在中国三大运营商的推动下,移动互联网应用出现了空前的繁荣,智能手机时代来临。iphone以“软硬合体”搭载涵盖衣食住行应用软件的应用商店的横空出世,成为微软、Google等互联网巨擘和全球电信运营商效仿的对象,以硬件见长的手机巨头诺基亚、三星、摩托罗拉、黑莓甚至PC巨头惠普、戴尔、宏碁、华硕、联想等跨界抢食。一时间,全球刮起了“圈地开店”运动的“流行风”,截至目前,苹果应用商店里的应用软件已经超过25万个,下载超过30亿次。连微软、Google、中国移动等行业全球“一哥”的应用商店都是门可罗雀,更何况是以硬件见长的诺基亚等手机巨头,情况不言而喻。

“黑莓”以独有的加密技术风行于行业用户和以美国总统奥巴马为代表的政要客户,在高端智能手机市场上独具一格。iphone则是“软硬合体”横扫千军,对诺基亚的利润源进行掠夺。康培凯面对黑莓和苹果在高端市场上的步步紧逼无可奈何,虽然有N8和N97但根本不是iphone和黑莓的对手,全球刮起了以iphone发起的多点触控技术的“phone”潮,手机市场上到处是“phone”,山寨机更是将这股“phone”吹遍了全球各个角落。硬件对于中国山寨军团根本没有技术壁垒可言,诺基亚利润源高端市场被苹果和黑莓挤压的“无地自容”,中低端市场被三星、LG和摩托罗拉步步紧逼,赖以生存的低端市场被中国山寨军团处处围剿。诺基亚手机硬件突围已经到了极致,软件又不是强项,就连全球“一哥”中国移动都被iphone拒绝,康培凯有心无力。

所有舆论都在指着诺基亚正在重蹈摩托罗拉的覆辙,缺乏创新能力,没有跟上市场的节奏。今年二季度营业利润下滑31%,美国市场调查机构Strategy Analytics数据显示,苹果今年二季度仅借助iphone就取得16亿美元利润,诺基亚全线产品利润仅为11亿美元。自持劳苦功高的康培凯发出了“要么支持我,要么解雇我。”最后的吼声,但依然无法逃脱9月20日离任的死刑判决。但笔者认为,诺基亚董事会“临阵换将”是个错误的决定,必将让诺基亚步入更加危险的境地。

资料显示:现年46岁的埃洛普此前担任微软企业部门主管,该部门的业务包括微软Office系列产品。在此之前,他还曾经在思科的竞争对手Juniper Networks以及Adobe等科技公司任职。埃洛普对诺基亚最重要的价值在于他可以突破美国市场,希望能和AT&T和Verizon无线等美国运营商建立大规模合作关系。就连微软自己的手机操作系统都无法和苹果的iOS和Google的Android抗衡,诺基亚与英特尔联合推出MeeGo又能有多少机会?微软的产品以垄断为主,手机市场则是个性化需求的竞争,埃洛普的网络和软件经验估计会令诺基亚“雪上加霜”。微软和Google的手机市场遇冷,已经证明了即使是模仿iphone的“软硬合体”模式也很难在全球竞争最激烈的手机市场上获得机会。

诺基亚的MeeGo手机最快要在年底才能上市,这意味着诺基亚今年的业绩还会持续下滑。 2009年,摩托罗拉手机部门将全部赌注压在了谷歌的Android手机操作系统上。2010年第二季度净利润同比增长600%意味着摩托罗拉正借助Android迅速崛起。于是有人说诺基亚应该学习摩托罗拉舍弃Symbian启用势头强劲的Android,但却忽略了iphone4依然势不可挡。诺基亚在对待触屏技术和开源浏览器软件时,其反应便显得相当迟钝。最明显的是其竞争对手的产品已经开始采用ARM Cortex A8这样的新型处理器时,被称为“救世主”的N8装的却是老掉牙的ARM11处理器。

苹果或无法超越

企业是以利润为终极目的,都是想物色最好的操盘手来解决“燃眉之急”,诺基亚在10年前的2G时代将摩托罗拉反超,3G智能手机时代被苹果取代最赚钱的手机公司。不是诺基亚不努力,康培凯无能,诺基亚依然保持着全球40%的市场份额,在高端市场的失守是乔布斯太强,ipad和iphone4“软硬合体”的App Store即使是Google的Android Market都无法逾越。试想,诺基亚也和摩托罗拉一样加入Android阵营,全球手机的同质化在所难免,这对行业的创新简直是灭顶之灾,iphone的无法克隆源自独享的iOS,三星、摩托罗拉、LG、索爱、酷派、HTC都在推Android,最后的同质化在所难免。

诺基亚应积极在MeeGo系统上投入研发,凭借对手机用户的使用习惯的了解,跟进Android只有死路一条,苹果的成功证明了不走寻常路是对的,iOS是iphone4和ipad持续“高烧”的根本。诺基亚在全球苹果“phone”靡世界之际最具备挑战苹果的基础,MeeGo是诺基亚超越苹果的根本,模仿和抄袭是根本无法超越苹果的,ipad的成功再次证明了成功属于创新,就像当年诺基亚超越摩托罗拉一样,翻盖机摩托罗拉无人能敌,诺基亚用直板告诉世人,成功其实不用模仿,创新才是根本。iphone4和ipad的成功模型不仅是硬件上的巅峰,应用软件和硬件的有机融合更是无法跨越,苹果只会屹立在金字塔顶峰。

诺基亚超越苹果不应是在高端的市场上,而是在中低端市场上凭借自己的超人气,避开“phone”芒,进行Ovi Store的推广和加快MeeGo新品的步伐,静下心来,抱着“十年磨一剑”的雄心积极对高端市场产品的研发。可惜企业追逐眼前利益的急功近利思维通过“临阵换将”获取快速回报的做法,在苹果“phone”芒四射之际,只会令企业走到更危险的地步。诺基亚让一个在网络和软件方面专长的人来执掌手机这个特殊的产品,不禁让人联想到在2009年超越高通的手机芯片出货量的联发科,垄断了90%以上的山寨机芯片市场,却让以技术研发见长的徐至强操盘手机部门,结果被自己已经别上绝路的老对手展讯抓住了机会,展讯将技术出身的董事长武平换成了销售高手李力游,不到一年时间联发科市场份额丢失了10%以上,“山寨之父”蔡明介不得不亲掌帅印,以价格战抢夺用户。

可见,“临阵换将”是福是祸源自用对人,用懂技术的人做市场仿佛是更容易捕捉用户的需求,但市场是变化无常的,技术研发需要循规蹈矩,专业有余灵动不足。而今,诺基亚的“临阵换将”如同当初的联发科,诺基亚必定会招致巨大的损失,手机市场是全球竞争最激烈的市场,没有规矩和技巧可循,新品的热销期极短就像流行服饰,瞬间热卖也可能滞销,一款机器就可以决定成败。微软的Windows Phone 7操作系统即将上市,诺基亚此时冒死犯忌,前景堪忧。