中国电信近期被媒体关注并不是业绩如何出色,而是因为在被中国移动吃独食的高校校园市场凭借固话和宽带资源的集团客户优势将“翼机通”捆绑学生的衣食住行,打着物联网的概念和信息校园建设的幌子,在中国移动独享的地盘上抢食。财大气粗的“一哥”中国移动哪个媒体敢得罪这样的广告客户,于是有着诸多技术优势的电信“翼机通”成为今夏高校市场涉嫌“强卖”的替罪羊。反而依靠排他协议等不正当竞争手段,收获了90%以上高校市场的中国移动早已鸣金收兵,四处煽风点火,将中国电信推到了媒体的风口浪尖,“斗转星移”的公关秘技使得无形无色。
高校“肉搏”中移动以一敌二
每年以千万记的学子步入被高高的围墙封闭的校园,有千万记的学子走出“围城”,真是应了“铁打的营盘流水的兵”的古训,新入学的学子习惯了拿到录取通知书的同时享受中国移动的“免费午餐”——内含电话费的手机卡。财大气期的中国移动用“免费+赠送”的“银弹”,将中国联通打的毫无还手之力,挡在了高校的围墙之外。公开市场任凭你如何封杀,中国联通还有还击的机会,但在这高高的围墙里,中国移动可以高唱“我的地盘我做主”,这也是为学生量身定制的“动感地带”品牌的“标签”。
由于3G技术TD的短板,中国移动目前仍是基于2G优势发展业务拓展市场。对于封闭的高校学生,先从校方的高层公关,到封校费,到火车站迎接新生,到将一个班级配置特殊号段方便记忆,到营销现场的敲锣打鼓呐喊助威,到收购竞争对手手机卡,已经练成了一套非法却实用的“迷踪拳”,将对手踢出了校门外。
土财主出身的中国电信在拿到联通精心打造的精品CDMA网络之后,打着“天翼互联网手机”的大旗,用真金白银开始了铺天盖地的广告攻势,于是“天翼”成为中国3G的代名词。面对中国移动独享的高校市场,中国电信有着固话和宽带的资源优势,本身财力雄厚,不像中国联通还处于亏损的阶段,在“我的地盘上”根本无法和中国移动抗衡。中国电信深知高校封闭的市场是业务捆绑发展最快的地盘,于是在学校信息化建设不断深入,各个独立系统的不断增多,师生口袋已被林林总总的卡和证塞得密不透风:食堂吃饭要饭卡、机房上机要上机卡、水房打开水要水票、图书馆借书要借书证等等,各自为“证”让师生难以取舍。
“翼机通”以CDMA手机为载体,将学生证、工作证、身份证、借书证、餐卡、钱包、电话卡、存折等实现“多卡合一、一机畅通”。师生进出校门必须刷卡进行身份验证,此举有效地控制闲杂人员进入,更好地维护学校的教学科研环境,减轻门卫值班人员工作量。同时通过无线网络连接识别信息,可通过短信平台,实现会务通知、考勤报表、社团活动信息等校园内部信息的自动发布功能,还能以短信形式通知家长学生到校及离校的情况,使得校园管理更科学、更规范。
“翼机通”的出现对学校管理的信息化建设当然是利好,但引起学生反感的是原来的手机不能用了,必须用被电信包装成“天翼互联网手机”的CDMA手机,这无形中引起没有收入来源的学生群体的极大不满,在家里和原来使用的各种品牌的时尚手机无法使用要闲置不说,价值百十元甚至叫不出品牌的CDMA手机实在拿不出手,于是不满之声此起彼伏。于是四川日报―四川在线发表时评文章称,某运营商鼓动全国媒体封杀翼机通,并散发传单诋毁翼机通,冒充学生配合媒体采访误导学生,以抢回即将流失的市场优势与地位。某报曾发表题为《中专校给新生免费发手机成“烫手山芋”》文章,后经核实中移动相关工作人员冒充学生接受采访故意混淆视听属虚假报道,随后该报及时纠正错误报道并删除该文章网络版。而江苏公共频道《新财经》也播出关于移动诋毁电信手机和翼机通的相关报道。
分拆中移动是幻想
近期各论坛异常热闹,网友发帖称,移动公司在校园中广发传单恶意诋毁翼机通,且在安徽更是通过短信群发煽动学生。帖子中还将中国移动散发的传单与短信内容等等逐一曝光。加之西安移动号召员工拨打消协、工商局、华商报、西安晚报等各大主流媒体热线投诉中电信西安分公司的“平安校园”活动,并恶意收购电信联通手机卡、江苏移动校园营销利用黑社会性质的恐吓行为、策反竞争对手营销人员、前段时间广东移动利用封校费通过与学校签署排他协议限制其他运营商进入校园市场。此外,几年前广州番禺大学城邓国旺同学因给其他运营商做勤工俭学而被移动逼至跳楼并砸死师妹,去年湖北省发生的通信代理商捅死运营商员工等等,均起因于移动大搞强势垄断所至,这种垄断已造成极为恶劣的社会影响。
显而易见中国移动与校方签署排他协议限制竞争对手进入校园市场、通过封校费拓展市场等行为已严重触犯了触犯反不正当竞争法。高校承载者教书育人的重任,电信运营商在高校知法犯法的行为不但没有得到应有的制止,高校为了一己之私反而姑息纵容,如何教育学生在激烈的市场中用创新意识克敌制胜,难道就是用这些违法手段进行企业的经营活动,谈何社会责任和道义,中国的商业诚信环境在教育的根基上都出现了裂痕,哪会有什么卓越的企业家和企业出现,电信运营商在高校的违法经营行为是对中国教育的玷污。
中国电信的“翼机通”技术无可厚非,但推广方式却令人无法忍受,“天翼互联网手机”刚启动之际就是“宽带+固话+手机”的“绑架”模式,非议颇多,高校市场又采用这种低劣的“绑架”营销,给了中国移动可乘之机,凭借不用换机的优势将中国电信打的头破血流。 广东移动校园市场份额高达97%,政府为了防止中国移动一家独大,3G牌照发了3张,中国移动运营产业链和技术最不完善的TD,但是,中国电信和中国联通在原有的基础上,与中国移动的差距也进一步拉大,完全违背了第四次电信重组的初衷,将不利于国内通信市场的规范化。
2009年,中国移动以利润总额1484.7亿元再次成为“最赚钱央企”,中石油、中石化紧随其后。而其2010年中期财报也显示营业收入达2,298亿元,增长7.9%,利润576亿元,增长4.2%。上半年每日净利润达到3.07亿元。而同期财报显示中国联通亏损38.9亿,中国电信利润为88.11亿,移动一家的利润已超联通与电信总和的10倍。中国移动在高校的所作所为肆无忌惮,在无法可依的竞争环境中,通过掀起成本消耗战,借助资金的优势拖垮竞争对手,必就导致恶性价格战的发生及国有资产的无形浪费。
《电信法》的出台迫在眉睫,恶意违法竞争竟然在教书育人的圣殿展开,甚至出现了人命关天的大事,其他方法短期内很难奏效,拆分过于强大的中国移动平衡市场格局是最快的手段,但作为国有主体的利润大户,分拆之后还是寡头垄断,高校的惨剧依然无法避免,只有立法规范市场才是现实的,但需要时间,高校惨剧还要继续上演,运营商可否自律下不要在高校“肉搏”误人子弟。