有效沟通是有序管理的关键一环


几乎所有的公司对有效沟通要多重视就有多重视,提倡大家对公司的管理、流程、事务操作等可以投诉可以建议,有些在这方面管理更健全一些的企业,甚至对有关沟通提出来的建议和案例积极处理广设奖励,说了一遍又一遍,不论是公司领导,还是流程体系建设部门,从提高管理效率、加强团结等角度出发,也都就这个话题唐僧过N多次,制度、文章、公告、案例等方式不一,跟“唐僧僧”站着说、打坐说、绑在架子上临砍头了也要说一样儿一样儿的,用心良苦……

可仍然就有那么些个人,泥古不化,顽固得像茅坑里的臭石头;站在黄土高坡,横眉竖目说漓江的水清得有问题;俺就可想问一句:神啊,你了解漓江吗?该不会是黄土高坡的尘土飞扬和艳阳高照给了你海市蜃楼抑或绝妙山水画?毛老人家说过:“没有调查就没有发言权”,好家伙,你都比毛老人家都“圣”,因为你都不需要调查还仍然坚信自己拥有“绝对的”发言权,自己的发言还具有“绝对的”正确性。这是何等一种境界!

企业管理是一种有序的行为,部门与部门之间、岗位与岗位之间即分工明确又要通力合作;但同时“隔行如隔山”与“旁观者清”是矛盾的存在着,因为大家虽然岗位不同却在同一公司这大环境里,自然能从另一些角度去思考别的部门别个岗位的问题。有想法自然是好事,但这个想法是否成熟、正确、贴合实际就太需要论证了;作为一个管理人员,尤其不能片面的思考问题;需要论证的问题怎么办?难道是想当然的就个人认识去做“新闻发布”,甚至标榜这是一种远见卓识?好吧,就当是权威言论吧,就当是远见卓识吧,就当是无需论证便可放之“四海”而皆准的大道臻言吧。那就需要回头想想了:既然你说A部门有管理混乱人浮于事, B人态度恶劣能力欠缺的问题,为啥不直接给A部门负责人说?为啥不把解决问题的建议提出来?不想说不想提?那就是对自己的权威言论不负责任!提不出来?那就是不懂嘛,明明不懂漓江就别说它清或不清嘛!懂一点但又不确定所以不太敢说?那就去跟A部门负责人直接讨论嘛,1+1就算不大于也至少等于2,只是连这点信心都没有,如何能称得上自己的“言论”权威?算了,就当上面的几个问题是找刺儿,就当这些问题都不存在吧,这时就可以信誓旦旦的说,你的“圣言”的的确确的对头!你应该是公司的总裁、最高执行长官!请你振臂一呼吧,让应者云集!透视全场,惨烈——没有应者或应者寥寥,甚至压根儿你老人家就没有“一呼”,只是张了张嘴对了下口型,真是太糟糕了,咋看咋想都纯一个江湖骗子招术,纯一个虚头晃脑招摇过世欺世盗名不负责任的嘴脸!

万里长城今犹在,烽火连天是炮楼与炮楼相继点火狼烟四起,彼此信号对接正确的结果。现在咱文明了,咱还发明了许多的文明的科技玩意儿,咱可用的对号工具太多了,对号更容易了,在此不作赘述。工作是大家生活的一部分,谁都不想纯意的去瞎鼓捣自己的工作,都想把工作做好,需要的是彼此的信任和理解,以及出现疑问和问题时的直接沟通交流,追求1+1>2的效果,而不是当A在冲锋陷阵拼杀刺敌时,C在一方激情观战,当战事已结不论输赢,C都能悄悄的跟D分析着A的缺失和不足,甚至虽然打了胜仗也全归武器配备精良,粮草供应充足而战士将帅实际本无能或没有尽全力、效率低下等莫名其妙的言论,尤其当D是皇上或太上皇时,那A就是死路一条,血淋淋哪!谁还敢再去打仗?!

冬天还没过去,太冷!春天,早点来吧……