四种诚信树平昌工商人

　　   “以人为本，构建和谐社会”是十七大最响亮的口号，然而我们四川省平昌县工商局以“四种诚信树平昌工商人”来体现十七大的宗旨做到：

　　诚信为本聚人心。四川省平昌县工商局领导干部以诚信作风在职工中树起自身形象，以先进典型的诚信奉献在职工中树起旗帜，全体职工以诚信的作风在社会上树起良好行风。全局干部职工精神振奋，比业务、比贡献、争一流，诚信之花开遍在本局职工和该辖区企业业主心中.

　　    5月9日,局机关再次组织学习省委、省政府关于行政效能建设的决定和县委书记李映关于加强行政效能建设的重要讲话，局党组书记、局长高建华针对机关仍有不顾组织纪律，对上级的指示置若罔闻，不按时上班或上班签到后，成群结队到外吃早餐，提前下班，个别股室的工作人员不知去向；严重违反“六条禁令”，酒后上班，作风疲塌，上班时间打游戏、串岗、聊天等不良风气。要求机关干部职工整顿作风、严肃纪律为基层工商所起好示范作用，做到“三带头”即：带头认真学习；带头保证政令畅通；带头遵守纪律。

　　诚信拨心弦。 诚信是管好职工的命根子。该局领导班子认为：领导干部是“龙头”，要带好职工队伍，必须要有以身作则的诚信作风，才能把职工的心和管理好企业，把企业紧紧联系在一起。党委抓班子自身建设动真的，来实的，从不搞花架子。他们在具体工作中坚持做到：下基层工商所调研、现场办公、分片蹲点，深入一线督促各项目标、任务和措施的落实，重点解决职工、群众反应强烈的热点、难点问题。该局“一把手”常说：“领导干部要‘五官端正’，以人格的力量教育人，以良好的形象影响人。”

　　   勤政要做诚信表率，廉洁更要做职工的楷模。为了让工商干部既干事又干净，今年10月份，邀请检察院、人民法院专业人士进行了党风廉政建设讲座，使全体工商干部干部接受了一次生动难忘的廉政“警示”教育，工商干部每人写下了深刻的学习体会。近年来，各基层工商所建立小伙房，设立了“廉政灶”，领导和科室人员下基层检查工作时，一律吃自助餐。该局的做法是告诫工商干部：做事先做人。领导的形象树好了，单位的形象也就上去了；还要有高度的敬业精神，这些做得怎么样，职工的心里都有一杆秤。领导干部的诚信作风拨动了职工的心弦，犹如“龙头”带动了该局的“三种平昌工商精神”腾飞。

　　诚信聚能量 。树立诚信典型，是平昌县工商局设的一条成功经验。9月1日停费后，该局凭借多年积累的工作经验，立即起草组织编写了《平昌县工商行政管理局基层工商所市场巡查工作规程》等多项监管有力的保障规章制度，其事前组织全局213名全体干部职工利用一周时间学习后回到自己的工作岗位上加以实践。多年来，我局在监管市场中未出现一起食品安全案件发生，也未见到其他不安全事故发生。

　　诚信赢业主欢心。诚信是一块“金招牌”。工商诚信服务、情暖客商的佳话一直被传为美谈。四川平昌县12315申诉举报中心从2005年至今在城区推行的商品质量售后预先赔偿制。推出商品质量预先赔偿制，是为了解决消费纠纷处理不及时的问题，降低消费者的维权成本。具体操作是：经申请并考察通过的经营者，才能成为商品质量预先赔偿试点单位。试点单位必须公开承诺，严把商品进货、入库质量关，不给假冒伪劣商品提供生产、经营场所和储运条件；定期向县12315申诉举报中心报送本月商品进货质量情况等等。同时向专门账户中存入先行赔偿金500元，并随时补足。2007年8月6日，消费者冯某在县城一家超市购买了一瓶红葡萄酒，饮用时发觉味道不正常，并发现瓶内有大量沉淀物。由于该超市拒绝赔偿，消费者来到县12315举报中心申诉。中心工作人员感官鉴定申诉情况属实，当即根据相关规定，按这瓶葡萄酒的购买价格给消费者先行赔偿了88元。“没想到这么快就解决了。”消费者大感意外。在此期间平昌县共受理此类投诉1580件，有568位消费者实施了预先赔偿制，为消费者换回经济损失3.5万元，为维护市场经济秩序，保护消费者合法权益，构建和谐社会做出了积极贡献.