在消费电子展上，众多新款智能手机、平板电脑，甚至电视机上均配置有前置的摄像头，为视频电话成为通讯行业的下一代流行趋势铺开了道路。不过，问题依然存在：不同的视频聊天平台之间缺乏互通性可能会给用户带来不小的麻烦。

　　和LG变革系列手机一样，展会上多数智能手机都以视频呼叫功能作为自身一大特色。第四代数字网络即4G将提供向移动设备传输高质量视频所需的大量带宽。“所有网络服务提供商都异口同声地告诉我们，视频呼叫的首选网络是4G。” 来自Skype公司的通讯平台负责人乔纳森·克里斯坦森（Jonathan Christensen）说道。该公司位于卢森堡，是一家音视频通讯软件公司。4G数字网络具备高可靠性和高速度，使移动设备上的视频体验可与计算机相媲美，克里斯坦森表示。

　　事实上， Sprint通讯公司去年在美国市场发布了首款4G手机产品，同时HTC Evo公司宣布下一次产品更新换代时重点将在视频呼叫上（利用Qik应用程序）。上个月，Verizon公司基于长期演进技术建立了自己的4G数字网。展览会上，Verizon还宣布Skype公司出品的一款视频呼叫程序将采用自己的4G网，为 LG Revolution和HTC Thunderbolt系列移动设备提供通讯平台。这两款手机都支持720P高清视频。Verizon 4G、三星Galaxy Tab，以及摩托罗拉Xoom平板电脑也将在随后几个月内陆续推出，并很有可能会继续与Skype公司合作。

　　谷歌公司也宣布其使用自主设计的Android操作系统的平板电脑将配置一款新的谷歌视频呼叫聊天软件。而当苹果iPhone手机在不久的将来出现在Verizon 4G网络时，苹果的FaceTime视频呼叫服务必将大幅扩张其用户数量。

　　在CES展厅，索尼和Vizio公司宣布将在其带有互联网连接功能的电视机系列中增添Skype视频呼叫功能，而松下和三星的几款电视机中已经应用了这一功能。一直以来都是商务视频会议市场领头羊的思科网络公司（Cisco），也推出了一个名为思科视景（Cisco Videoscape）的应用程序，通过互联网提供电视节目和视频通话等服务。谷歌电视用户如果使用的是Logitech公司生产的谷歌电视机顶盒的话，就已经可以使用电视拨打视频电话了。

　　“视频呼叫技术日趋成熟，已经能够在多个平台上使用，包括电视平台和移动平台。” Logitech公司的视频业务部门负责人埃里克·金茨（Eric Kintz）说道。“目前，很多用户都是提前计划视频通话并尽量使通话时间最小化，但我认为这种情况正在改变。”

　　Tango公司是一家拥有600万用户的移动视频通话服务提供商，其创始人兼总裁埃里克·塞顿（Eric Setton）表示，他已然看到了一些改变。“预定通话的原因是人们面前必须要有一台计算机。我们的大部分用户可以拨打或接听未事先预定的视频电话，因为他们可以使用更加私人化的手机。”很多人会在逛街的时候使用视频电话，让距离远的朋友看到他们喜欢的商品，塞顿说。

　　然而，思科的新兴系统部门负责人戴维·谢（David Hsieh）告诫说，网络服务商肯定不会让用户随意进行视频通话的。“我认为搭建4G网络基础设施的巨大花费会拖延视频通话服务的广泛应用，”他说，这也暗示了视频通话的费用可能会非常之高。美国电话电报公司是目前为苹果iPhone手机提供网络平台的唯一一家公司，它只允许苹果FaceTime视频呼叫在无线网络中使用。Verizon公司可以提供免费的Skype视频呼叫，Sprint也一样。

　　克里斯坦森坦言网络服务提供商有意实行分级定价机制，这种商业模式通常用于某种高级功能如视频通话，在用户支付基本网费的基础上还要支付额外的使用费。“我们正在与自己的网络服务合作商积极磋商，我们并不希望这成为用户眼前的一块绊脚石。”

　　而最大的绊脚石可能早已出现了：目前不同的视频呼叫服务之间还无法连接。例如，FaceTime用户无法呼叫Skype用户，或者谷歌用户。

　　金茨表示这与“麦特卡夫定律”背道而驰，该定律认为某个通讯网络的价值与这个网络的用户数量的平方成正比。这一比例关系通常用于解释从固定电话到互联网等所有事物的增长和价值。而不同视频聊天服务提供商设置的围墙则大大限制了这一服务的收益。

　　使用视频电话呼叫任何人这一想法似乎离现实还很遥远。“统一规范已经出台，但他们不允许更新过快，” 克里斯坦森说。“但我们刚刚推出了自己的SkypeKit标准，能够让任何人在自己的设备或软件上使用Skype网络。” 对Skype用户的5亿多个活跃账户的代表性调查显示，呼叫其他视频网络用户的情况并不多，除此之外，这种做法的技术支持也非常复杂。

　　拥有庞大用户群的Skype公司使其他提供视频呼叫服务的公司相形见小，轻易就占领了大部分市场份额。不仅如此， Skype还收购了其竞争对手——利用Sprint 4G WiMax网络提供视频服务的Qik公司。来自市场调研公司TeleGeography的一份报告显示，大约25%的跨国电话都使用Skype服务。这意味着大约10%的跨国电话已经在使用Skype视频呼叫了。