市场之我见


         在麻涌CR岗位上已有近半年了,想和战友们,分享一下这段时间以来的市场经验和关于市场方面的思考。

作为一个CR,首当做执行。在公司提供的平台和指导行为下,总结成功经验,不断予以试验、总结、推广,再加上一点,因地制宜,因人而异,如滚雪球,越滚越大,就不愁做销量了。

执行过程,我个人总结起来就是四位一体。首先:POP的张贴,包括店外的店内的,让消费者进店消费的第一印象是百事;其次:冰箱陈列,这是第二印象;再次:货架陈列;第四:库存管理。百事不断在消费者大脑显现,有利促进购买。尤其是该地区人流比较集中的地方,比如镇中心市场的百货店一定要拿下,还可以有群带效应,在周边的百货店推广,有利培养消费者的消费习惯。

这里有一个比较好的经验可以跟战友们分享一下:我负责的区域,在市场主干道上有个商店。我刚接手的时候,,无论是冰箱陈列,还是百事销量,都不尽人意,问清缘由,得知去年给了这个店两件费用,今年没有给,店主不合作,也不跟业务拿货。在探知该店主和商店的一些情况以后,做出如下分析:第一,店主离我的批发部近,在周边没有其他更便捷的批发部;第二,老板娘生意本身都忙不过来,只要能取得信任,百事销量增长我有信心。从这个店开始,去做执行,首先从POP张贴和冰箱陈列下手,跟不跟我拿货没有关系,只要你这里百事冰箱,全都销售百事产品就可以了,这样的话,反而给了她自由,也给她留下了,百事业务勤劳、大度的印象,为以后的销量增长和新品推进,奠定了比较好的基础。在坚持了近一个月的拜访,到了七月份,每周订货都有20件以上,产品结构是:罐装周订货量4件,百事600系列, 8件;佳得乐,4件,果缤纷6件。在八月初推出的鲜果粒,第一层百分百陈列,周订货量4件,每月销量突破100件。一个意外的惊喜是带动果缤纷在周边商店的销售。

作为一个CR,要不断的努力,持续的拜访,保证负责的市场销量增长。销量增长主要包括两方面,不断增加SKU和新开客户的销量的增长,技巧与方法因人而异。

做好第一步,你要证明你具备这个功销量能力之后,进一步是做市场监察,监察的内容有:POP张贴,冰柜陈列,货架陈列和库存管理。利用四位一体,不断冲击消费者的购买欲。在这个阶段,还需要不断努力去做,去指引客户去做“整、填、搬、订”。在持续的拜访过程中,去积累客情和培养客户对百事的忠诚度。

要为市场整体销量增长,付出自己的努力,仅自己的WAT销量增长,不能代表整个市场销量的增长,如能带动其他的协批销量增长,激发协批潜在销量增长,同时又能保持WAT的销量不会减少,特殊原因除外,比如季节性的缘故。

我在尝试着这样做。贯穿这个思路的重点是:对内,要求CRWDROT/OP的团队竞合;对外,培养客户对百事的忠诚度和消费者的消费习惯。

CRWDROT/OP之间的竞争相信大家都比较清楚,主要谈谈三者的合作。主要内容有:第一,对外口径要协调、一致,到客户那里,就做POP张贴,冰柜陈列,货架陈列,告诉客户,要进货,在不在你这里进货(有时候鼓励他去协批进货),那不重要,要进货了,他自然会到附近的批发部去进货,给协批销售百事的信心,激发协批的潜在销量。当然,你要监督这种行为,同时你要对你的市场充满信心,要抓也要能放,我现在把订单放出去,一旦客户不合作,去卖可口了,你要有信心把订单抓回来。第二,对协批施压要配合,CR抢订单和放订单,WDR压货,这样的话,能更好的激发协批的潜在销量,或许不知不觉中就成了百事兼职推销员了。

对外,培养客户对百事的忠诚度方面,对CR来讲,持续增加客户销售百事的信心是重点,公司肯定也会投放大量的广告支持;培养消费者的消费习惯,分销玻璃瓶装和罐装是重点。