如何设计一个适合企业的激励机制

    唐骏因学历门事件倒下，陈黄之争双方打得头破血流，一个又一个优秀的企业家晚节不保 , 舆论大肆炒作 , 社会各界强烈呼吁健全约束机制的同时 ,人们也在反思 , 我们的激励机制究竟在哪些方面出了问题?与一些主流的观点认为放权让利式的企业改革已经解决了经营者的激励问题。相反，投资理财讲师张雪奎认为，我们仍然没有认识到激励的本质及其重要性,现行的激励机制仍然在诸多方面存在重大缺陷。为此,我们必须重构经营者激励机制。

    一、激励的本质与激励机制的重要性

    激励问题有狭义和广义之分 , 狭义的激励问题往往专指现代企业中的经营者激励。比如奖金、股权激励等方法。而广义的激励问题现已成为经济学的核心问题,贯穿于财富的生产、分配和消费,也就是说现代经济学研究的三个问题:生产什么和多少,怎样生产,为谁生产都可以归结为激励问题。股权激励设计专家张雪奎认为，设计一种如何监督和奖励的结构，或许更适合目前的企业状况。

    激励机制的设计

    所谓激励机制的设计是指组织为实现其目标，根据其成员的个人需要，制定适当的行为规范和分配制度，以实现人力资源的最优配置，达到组织利益和个人利益的一致。

    激励机制的设计的实质是要求管理者抱着人性的观念，通过理性化的制度来规范员工的行为，调动员工的工作积极性，谋求管理的人性化和制度化之间的平衡，以达到有序管理和有效管理。这正是管理者孜孜以求的。

    激励机制设计包括以下几个方面的内容：

    第一，激励机制设计的出发点是满足员工个人需要。设计各种各样的外在行奖酬形式，并设计具有激励特性的工作，从而形成一个诱导因素集合，以满足员工个人的外在性需要和内在性需要。

    第二，激励机制的直接目的是为了调动员工的积极性。其最终目的是为了实现组织目标，谋求组织利益和个人利益的一致，因此要一个组织目标体系来指引个人的努力方向。

   第三，激励机制的设计的核心是分配制度和行为规范。分配制度将诱导因素集合与目标体系连接起来，即达到特定的组织目标将会得到相应的奖酬。行为规范将员工的性格、能力、素质等个性因素与组织目标体系连接起来。行为规范规定了个人以一定的行为方式来达到一定的目标。

    第四，激励机制设计的效率标准是使激励机制的运行富有效率。效率准则要求在费用相同的两个备选方案当中，选择目标实现程度较好的一个方案；在目标实现程度相同的两个方案中，选用费用较低的一个方案。而决定机制运行成本的是机制运行所需的信息。信息沟通贯穿于激励机制运行的始末，特别是组织在构造诱导因素集合时，对员工个人真实需要的了解，必须充分进行信息沟通。通过信息沟通，将个人需要与诱导因素连接起来。随着信息技术在企业中的广泛运用，可以大大降低激励机制运行过程中很多环节的信息处理成本。但是，连接诱导因素集合与个人需要之间的信息沟通是无法省略的。

    第五，激励机制运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容，即同时实现了员工个人目标和组织目标，使员工个人利益组织利益达到一致。
激励机制设计模型如下图：

    激励机制模型中的三条通路

    在激励机制设计模型中，分配制度将诱导因素集合（奖酬资源）与组织目标体系连接起来，行为规范将个人因素集合与组织目标体系连接起来，信息交流将个人因素集合与诱导因素连接起来。因此，我们可以把分配制度、行为规范和信息交流称为激励机制设计模型的三条道路。通过三条道路的连接作用，使三个支点所包含的内容相互对应，形成一定的逻辑关系。

    1、 分配制度

    分配制度之所以称为诱导因素集合与组织目标体系之间的通路，是因为对奖酬资源（诱导因素）的分配是通过分配制度与个人完成目标的程度（绩效水平）相联系的，而个人正是通过分配制度看到了自己努力工作后得到奖酬的可能性及其多寡和具体内容的。组织分配行为的分配对象是奖酬资源，其依据是个人完成目标的程度。

    2、 行为规范

    个人能力是在一定的制度环境中发挥作用的。遵守一定的行为规范，是个人加入组织的一个重要前提。一个组织，也只有通过一定的行为规范，才能将不同个人的努力引向组织的目标。行为规范是建立在对个人素质和能力水平的正确认识的基础上的，个人通过遵守行为规范可以实现一定的组织目标，进而得到自己所期望得到的奖酬资源。同时，行为规范也作为控制和监督员工工作的依据。因此，行为规范成为个人能力和素质与组织目标之间的一个通路。

    3、 信息交流

    机制设计所涉及的信息交流，一方面使组织能及时、有效、准确的把握员工个人的各种需要和工作动机，从而确定相应的奖酬形式；另一方面，通过信息交流，员工个人可以了解到组织有哪些奖酬资源，以及怎样才能获得自己所需要的奖酬资源。因此，信息沟通是连接个人需要与诱导因素的通路。

    员工激励十大工程

    在当今高度发达的信息社会中，员工可以通过各种渠道获得他们所需要的信息，他们对以往的接受命令的工作方式逐渐感到反感、工作热情减退、士气低落、兴趣趋于平淡，单单用钱或其它报酬已不能激发他们的企业管理，也不能使他们满足。作为管理人员，怎样在组织中唤起和激励向上的精神，如何才能激励所有员工充满企业管理、全力工作、敢于冒险、具有主人翁责任感、释放出蕴藏在他们之中的潜能？张雪奎讲师设计的员工激励十大工程，或许可以为你提供解决问题的方法以及实现的途径。

第一讲 激励概述
1.前言　　　　　　
2.课程纲要介绍
3.为什么需要激励　
4.激励的难点

第二讲 激励的平台
1.激励平台的重要性　　　
2.激励平台一：规划体系
3.激励平台二：岗位体系　
4.激励平台三：绩效体系
5.激励平台四：薪酬体系　
6.激励平台五：员工体系

第三讲 薪酬激励(上)
1.薪酬激励概述
2.薪酬的激励元素　
3.薪酬激励的表现形式

第四讲 薪酬激励(下)
1.薪酬结构的激励性　
2.薪酬等级的激励性
3.薪酬晋升的激励性　 

第五讲 权力激励
1.引言　　　　　
2.权力的激励因素
3.建立权力体系　
4.权力体系的运用

第六讲 目标激励
1.建立组织愿景　　　
2.制定组织与个人目标
3.制定重点改善目标　
4.规划员工职业生涯

第七讲 参与激励与培训激励(上)
1.参与激励概述　
2.合理化建议
3.共同制定目标　
4.分别承担改善责任

第八讲 参与激励与培训激励(下)
1.民主决策制
2.参与过程而不是执行结沦　
3.培训激励

第九讲 晋升激励
1.规范晋升途经　
2.建立晋升阶梯
3.制定晋升标准　
4.晋升体系与薪酬设计

第十讲 情感激励和荣誉激励
1.情感激励　
2.荣誉激励

第十一讲 榜样激励
1.榜样激励概述　　　　
2.树立可达成的榜样
3.关注进步者　　　　　
4.请榜样人物做报告
5.宜传榜样事迹和个人　
6.讨论榜样事迹与个人

第十二讲 挫折激励
1.挫折激励概述　　　　
2.“三明治”式的批评
3.必要的斥责与处分　　
4.可控前提下的岗位轮换
5.给他明升暗降的闲职　
6.打消他们过分的自信

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