创新思维与水平营销培训
培训讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：两天
培训地点：客户自定
授课特点：
1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享
培训目的：
1、掌握创新思维技巧；
2、吸取管理创新源泉的力量；
3、学会水平营销之方法与策略；
4、把握水平营销创新的原理与应用；
5、帮助团队多角度去看问题，找机会。
培训对象：
总经理/副总经理，营销总经理/营销副总经理/CMO/运营总监，营销经理/销售经理/产品经理，事营销工作的专业人员。
培训背景：
市场上的产品几乎能满足甚至超越任何需求，市场的高度细分和饱和导致利润愈低，新产品的失败率愈高，在这种市场状况下，基本市场营销策略日渐暴露其不足之处，企业已经到了亟需新思路的转折点。水平营销的系统框架和实操工具，有助于企业在产品趋于同质化和超竞争的市场上立于不败之地。为广大的市场营销人员指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
思路决定出路，没有了思路，也就没有了出路。在充满危机与冒险的当下，我们缺乏的不是做事的技能，而是缺少揭发事物本质的动力和好奇心，缺少怀疑一切的心态和对固有模式的怠惰。企业和个人唯有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能导出正确的营销思路——在众多企业家的强烈要求下，著名企管专家谭小芳老师推出最新课程《创新思维与水平营销培训》，寻找创新思维与水平营销训练的全面解决方案！
培训大纲：
第一天：创新思维的内容
一、理解创新
1、创新的理解
2、企业创新的心态
3、延迟判断与评估
4、积极思考,摆脱消极
5、企业创新的阻碍—固有思维
二、认识思维
1、思维的涵义
2、现有思维的方向和领域
（1）水平思考
（2）垂直思考
（3）平行思考
3、管理者的思考法则
4、宏观与微观相结合
三、思维的创新
1、思维创新的含义和机制
2、纵向拓展的方法与练习
3、横向拓展的方法与练习
分享：更多的创新方法
四、创新思维与大脑结构
1、大脑的工作分工
2、大脑的思维模式
3、大脑发育的现状
4、创新能力的开发
5、创新思维训练
五、思维导图
1、思维导图的涵义
2、思维导图的工作原理
3、思维导图的制作规则
4、思维导图在创新中的应用
案例：防盗系统的创新
案例：电视机防辐射设计
案例：Swatch手表的创立
游戏：流落荒岛的皮带功能
讲授头脑风暴的八个激发方式
案例：万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔
练习：短时间找到出租车司机/促销方式变革
练习：未来的信用卡不能干什么？手机不能干什么？
练习：如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新
六、创新思维技能
1、联想能力
（1）联想能力是指将不相关的事物联系在一起的思维能力。
（2）联想能力是创新思维的大脑，负责随时激发灵感。
（3）思维实战训练（略）
2、预测能力
（1）预测能力是指对未来发展变化预见洞察的思维能力。
（2）预测能力是创新思维的左手，负责开拓发现新领域。
（3）思维实战训练（略）
3、提问能力
（1）提问能力是指发现问题和理解问题的思维能力。
（2）提问能力是创新思维的右手，负责引发深度新思考。
（3）思维实战训练（略）
4、分析能力
（1）分析能力是归纳、推理、演绎、判断的思维能力。
（2）分析能力是创新思维的躯体，负责综合提炼新信息。
（3）思维实战训练（略）
5、批判能力
（1）批判能力是指通过质疑批驳分清是非对错的思维能力。
（2）批判能力是创新思维的左足，负责检查思维的漏洞和缺陷。
（3）思维实战训练（略）
6、设计能力
（1）设计能力是指根据目的要求，组织构思的思维能力。
（2）设计能力是创新思维的右足，负责将散乱的信息系统化。
（3）思维实战训练（略）
七、创新思维的视角与工具
1、创新思维视角
（1）有形思维视角——从有形的角度看问题
（2）无形思维视角——从无形的角度看问题
2、概念活化训练
（1）为什么三个臭皮匠顶不了一个诸葛亮？
（2）概念是思维的细胞
（3）僵化的概念：精确的/静态的/单维的/模仿的
（4、活化的概念：模糊的/动态的/多维的/创造的
（5、“客户”概念活化训练
（6、“服务”概念活化训练
（7、“价值”概念活化训练
3、分析深化训练
（1）时钟走得快并不是优点，走得准才对。
（2）智慧的高低与思维的深度成正比
（3）有形分析——列出所有直观反应
（4、无形分析——深化思考/层次化思考
（5、“客户的主要需求”分析训练
（6、“客户投诉的原因”分析训练
（7、“员工缺乏主动性”分析训练
八、创新思维框架
1、界定问题——正确的问题是成功的一半
2、有形分析——列出所有看得见的因素
3、无形分析——思考那些看不见的因素
4、寻找方法——寻找解决问题的方法策略
九、创新思维实战训练
1、追问到底创新法
（1）思维范式
界定问题——问题A
有形分析——为什么A？答案：B、F、Y……
无形分析——为什么B？答案：C、H、E……
无形分析——为什么C？答案：D
寻找方法——方法：Z
（2）追问到底法应用策略（略）
（3）追问到底法的操控点（略）
（4、追问到底法实战训练（略）
2、类比否定创新法
（1）思维范式
界定问题——问题：A
有形分析——为什么A？因为F
无形分析——不对，为什么某某有F却非A?
（2）类比否定法应用策略（略）
（3）类比否定法的操控点（略）
（4、类比否定法思维训练（略）
3、发现问题实战训练
（1）思维实战训练1：列出企业常见的问题
（2）思维实战训练2：列出企业重大的问题
（3）思维实战训练3：列出企业无形的问题
（4、思维教练咨询指导（略）
4、解决问题实战训练
（1）思维实战训练1：企业实际难题+追问到底创新
（2）思维实战训练2：企业实际难题+类比否定创新
十、创新思维技巧
1、创新的五大定律
（1）改变属性的组合
（2）专注于新的思维组合
（3）动态截取事物发展的不同阶段
（4、改变原有思考的广度、幅度和深度
（5、在心理环境中营造出正面、积极的情绪
2、创意的源头
（1）专注于新的思维组合把握创意的三种源头
（2）专注于新的思维组合认识自己的心智特征
（3）专注于新的思维组合是什么推动不断创新？
（4、专注于新的思维组合创新遵循的原则
（5、专注于新的思维组合如何达到不断创新？
3、破除各种思维定势
（1）专注于新的思维组合从众定势
（2）专注于新的思维组合权威定势
（3）专注于新的思维组合经验定势
（4、专注于新的思维组合书本定势
4、破除偏见思维
5、破除边界思维
6、破除路径依赖
十一、头脑风暴法演进
1、头脑风暴法演进（1）——名义群体法
2、头脑风暴法演进（2）——逆向思维法
3、头脑风暴法演进（3）——循环思维法-635
十二、创新思维问题解决DCIL模型
1、DCIL模型
D——发散
C——收敛
I——创新
L——逻辑
D——发散
2、定性分析与定量分析
案例：客户投诉增加
演练：企业创新的发展方向
十三、创新思维的5大误区
1、创新思维就是发明创造
（1）发明创造离不开创新思维
（2）创新思维可以应用于许多领域
（3）科学创新、艺术创新、管理创新、营销创新等的核心是创新思维。
2、一般人不需要创新思维
（1）社会竞争越激烈，人们越需要创新思维。
（2）时代变革速度越快，人们越需要创新思维。
（3）个人发展的层次越高，对创新思维的需求越多。
3、创新思维主要靠灵感
（1）创新思维常常以灵感突现的形式出现
（2）创新思维由神秘主义走向思维科学
（3）用科学规范的思维教育培养创新思维
4、创新思维无法学
（1）看不见、摸不着的思维
（2）创新思维主要学什么？
（3）创新思维教育在中国的需求，以及在国外的普及情况。
5、创新思维没有实用价值
（1）学习创新思维可以避免头脑僵化退化
（2）学习创新思维可以提升分析问题和解决问题能力
（3）学习创新思维可以促使大脑思维软件升级换代（新视野、新观念、新方法、新思路）
十四、锁定成果
1、创新的筛选
2、创新的修整
3、创新的评估
4、创新的转化应用、试行、确认与推广（SDCA）
第二天：水平营销的内容
一、为什么需要水平营销？
1、市场演变状况
2、竞争加大下的创新挑战
3、传统营销创新的困境
二、水平营销过程的定义
1、水平营销定义
2、创造力的逻辑
3、幽默与创造性思维的相似点
4、理解创造力的逻辑的重要性
5、水平营销的三个步骤
6、水平营销过程的最终结果
三、传统营销创新技巧剖析
1、纵向营销创新方法回顾
2、纵向营销思维模式的优劣势
四、市场层面的水平营销
1、改变维度是最为有效的技巧
2、可改变的维度：概念和实例
3、联结产品与新维度
4、一个完整的案例：商业新概念
五、产品层面的横向市场营销
1、产品分解
2、选择突破口
3、运用横向置换：概念和例子
4、新产品与可能的市场相联结
5、在产品层面进行水平营销的哲学
六、水平营销实施过程
1、何谓是水平营销？
2、水平营销模式讲解
3、水平营销创造性思维的三个基本步骤
4、两种营销模式之比较
七、水平营销步骤一：寻找焦点
1、寻找焦点的市场维度
2、运用技巧选择突破
3、“两只眼睛”工具运用
八、水平营销步骤二：横向置换
1、认识水平思维的六大方法
2、运用“替代法”进行横向置换
3、运用“反转法”进行横向置换
4、运用“组合法”进行横向置换
5、运用“夸张法”进行横向置换
6、运用“去除法”进行横向置换
7、运用“换序法”进行横向置换
九、水平营销步骤三：建立联结
1、通过追踪购买过程实现创新
2、创新中的变消极为积极
3）反向创新技巧：制造可能，调整刺激
4、三种联结技巧的实际运用
十、水平营销与纵向营销的互补性
1、两种营销模式特性比较
2、两种营销模式的互补性
十一、水平营销的实施与管理
1、创新型企业的3个体系
2、水平营销的管理
十二、水平营销创新
1、基于调整的创新
2、基于规格的创新
3、基于包装的革新
4、基于设计的创新
5、基于“配料”的创新
6、基于“减少投入”的创新
十三、创新思维与水平营销培训总结