人力资源管理的二八法则（五）
----普通员工如何跻身20%关键少数
陈 颖
现如今，在竞争激烈的职场中谋得一份工作已经很不容易，要想在所从事的工作中跻身成为20%关键少数员工就需要付出更多的努力。
一、建立你的专业优势
1、成为你工作领域的顶尖高手
成为所从事行业的顶尖高手也许并不容易，不仅需要更专业的知识，还需要资历的积累，或许需要更多工作经验的历练。但在你所供职的公司里，成为目前所从事本职工作的顶尖高手并没有那么难。只需要把本职工作做的总比别人好一点，把公司内的竞争对手甩在后面就OK了。
“当你环视四周时，你本能地意识到别人的业绩。他们的业绩就是你的最终标尺。无论你如何苦干，无论你的动机如何高尚，如果你仅仅达到自身目标，但未能傲视同侪，你就会感到现有的成就空洞无物。”（美国盖洛普公司高级副总裁马库斯·白金汉《现在，发现你的优势》）
其实，如果不能做到你的本职工作“傲视同侪”，岂止是“成就空洞无物”，而是面临你的职位、你的工作被别人取代的危险。所以，在你的本职工作范围内，你必须具备不可替代的专业技能。你具备了别人不能取代的竞争优势，就会受到公司的青睐，也就有可能成功跻身于20%关键少数。
2、在工作中发挥你的优势
你的那份本职工作对你来说可能“小菜一碟”，你的工作能力远远超出本职工作对你的要求，但如果不认真去做，就会被别人超越。
《伊索寓言》中著名的“龟兔赛跑”大家耳熟能详，故事中乌龟充分发挥自己“坚韧”的优势战胜了兔子，而在赛跑中具备“速度”优势的兔子则由于小看对手，没有发挥这个优势，输掉了比赛。后来，这一经典的寓言故事又被人们赋予了新的内容：兔子输掉比赛，心有不服，要求再比赛一次。当然，这次兔子充分发挥了自己的优势，很轻松地战胜了乌龟。
工作中同样需要你发挥你的优势，创造比别人更多的业绩。超越了别人，才不会被别人超越。只有这样你才能尽快成为20%关键少数。
3、在工作中保持你的竞争优势
在风云变换的职场中，你每天都在与无数人竞争。这些人可能比你更专业、能力更强、经验更丰富；他们或者已经进入了你的公司，与你同一个办公室；或者即将进入你的公司，成为你的下一个竞争者；或者与你在同一个行业，同样是行业的翘楚，说不定就会与你同行。
美国职业专家指出，现在职业的半衰期越来越短，所有高薪者若不学习，无需5年就会变成低薪者。因此，你必须不断地学习新知识武装自己的头脑，不断地提升自己的价值，增进竞争优势。不管你现在在工作中表现多么优秀、业绩多么好、取得多么大的成就，学习的脚步都不能稍有停歇，把工作视为学习的殿堂，不断地在工作中寻求新的突破。
首先要做的是，在你的工作中要能够“可持续发展”，一直保持竞争优势。
现在的职场不仅是一个竞争激烈的职场，更是一个快速变革的职场。今天的热门行业，明天就可能衰退；今天的热门职业，明天就可能没有需求；所以在工作中，你不但要努力学习本专业、本行业的知识，还需要掌握其它方面的技能，以应对变幻莫测的职场。
从实际工作看，你在学习过程中所体现不甘平庸、积极进取的学习能力和对新知识的接受能力，一定是你现在公司的老板所看重的。
其次要做到的是，在你的整个职业生涯中要能够“可持续发展”，一直保持竞争优势。
试想，一个在业内处处领先的专业人士，怎么可能不是其所在公司的20%关键少数？
二、建立你的职业优势
只做到具有专业优势并不能保证你在公司中有用武之地，专业优势只是进入跻身关键少数员工的必要条件，“职业优势”才是敲门砖。
“职业优势”不是职业技能的优势（专业优势）而是职业素养的优势。职业素养是个人素质和道德修养在工作中的体现。“职业优势”的五个关键点：
1、忠诚：
每个公司的老板都梦寐以求能够拥有一支自始至终都与公司同舟共济、荣辱与共、忠诚服务于公司的员工队伍。但更多的时候，在许多员工眼里，公司的命运跟自己没有关系，他们关心的只是薪水，他们在乎的只是自己的利益。
其实这些人没有看到，公司与员工是相互依存的鱼水关系。公司老板需要忠诚、有能力的员工，而员工也同样需要公司这个平台满足自己的生存需求，实现自己的价值，甚至需要公司这个平台实现自己的理想。
忠诚于公司。
公司在用人的时候，不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键就是忠诚度。在这个文凭满天飞的时代，缺的不是人才而是人心。你忠诚地对待公司、真诚地对待老板，公司才会真诚地对待你，才会赢得老板的信赖。忠诚于公司，是在契约和信任的基础之上尽自己的权利和义务。
忠诚于工作。
忠诚于自己所从事的工作，是一种责任，是一种义务，是一种敬业精神，是一种生活方式，是一种职业操守，更是一种职场生存方式。人的一生中有三四十年的时间都在工作，占整个生命的三分之一。所以，忠诚于自己所从事的工作，就是忠诚于自己的生命。在工作中养成高度的责任感和忠诚，将忠诚和敬业变成一种习惯，在工作中体现个人的价值，就是让我们自己的生命更具有价值。
忠诚是成为20%关键少数的必要条件。
2、执行：
执行是发挥你的专业优势的重要保证。
这里的“执行”包含两个含义，一是执行，二是执行力。
执行就是不折不扣地按照公司的政策去工作，执行是纪律；执行就是不折不扣地按照工作内容的规范去操作，执行是标准；执行就是按照事先的约定不折不扣地给出结果，执行是承诺。
执行力是领会公司政策的能力，执行力是理解力；执行力是完全贯彻公司政策的能力，执行力是行动力；执行力是对本职工作的承担能力，执行力是工作力；
执行的目的是为了达成既定目标。有令必行，行出必果，有诺必现是关键少数员工的必备素质。只有执着地将老板的每一个命令、公司的每一项政策、工作的每一个步骤都执行到位才能实现公司、老板和员工个人的目标和大家都想得到的结果。
执行和执行力是20%关键少数的必备素质。
3、责任
我们每个人在工作和生活中都扮演者不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，对角色饰演的最大成功就是对责任的担当。选择了工作就意味着选择了责任，所以要敢于承担自己在工作中的责任。只有敢于承担责任的人，才能够赢得老板的赏识，才有可能被赋予更多的使命，才有机会取得更大的成功。一个遇事推卸责任的人，不可能会成为公司的20%关键少数员工，不可能取得事业上的成功。
责任让人坚强，也让人勇敢。责任是我们在工作中赖以战胜种种压力和困难的强大精神动力，它使我们有勇气迎难而上，可以把艰巨的任务完成的非常出色。
世界上的成功者都有一个共同的特征，那就是他们对自己所说的和所做的一切负完全责任。责任就是对自己的承诺负责、对自己行为的后果负责、是对自己的信誉和尊严负责。只有具备高度责任感的员工，才能成为公司不可替代的员工，才能成为公司的顶梁柱，才能成为公司的20%关键少数。
4、态度：
态度决定成败。
你对工作的态度决定你的选择，你的选择决定你对工作所采取的行动，你的行动决定你的工作成果。你对人生的态度决定你的选择，你的选择决定你的行动，你的行动决定你的人生成就。
大学毕业二十周年聚会，你会发现原来在同一个班的同学，如今的生活和工作状况千差万别，有的位高权重，有的身价不菲，有的成功创业，有的碌碌无为。无论你是否愿意，你今天的身份与地位就是源自于你的态度。
成功学大师拿破仑·希尔说的好：“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。”这就是态度的力量。
在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也在竞争态度。你的态度直接决定了你的行为，决定了对待工作你是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取，是敢于担当还是摆脱责任。
态度是竞争力，积极的工作态度始终是你脱颖而出的砝码，是你成为公司20%关键少数的利器。
5、感恩：
羔羊跪乳，乌鸦反哺。
在我们周围，我们发现很多人抱怨公司不好，老板太差，薪水太低，怀才不遇。那为什么不去找一个更好的公司，更好的老板，更高的薪水，更能发挥才能的地方，而在这里郁郁寡欢，虚度光阴，浪费青春呢？为什么我们常对陌生人的点滴帮助感激不尽，而对公司和老板给我们的种种恩惠与帮助视而不见呢？
感谢公司给你提供工作的机会，感谢老板为公司的发展呕心沥血，感谢上司对你的批评，感谢同事对你的帮助，感谢家人对你工作的支持。
感恩是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的能量。感恩是一种积极的人生哲学，它能够促使你用积极的方式对待工作和生活，从而在工作中取得更显著的业绩，为成功跻身20%关键少数奠定基础。
三、建立你的环境优势
从某种角度讲，公司是你体现人生价值的舞台，同事及团队是与你同台演出的搭档，而你的老板既是舞台的提供者，也是观众和裁判。没有了他们，你的人生何处绽放光彩？
所以，在工作中必须给自己创造一个适合展示自己的环境，与周围和谐相处，实现共赢。
1、认同公司，与企业有共同的价值观
任何一家成功的企业都有自己独具特色的企业文化，都有明确的原则和坚定的信念。这些原则和信念似乎很简单、很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念成为了它们发展的强大力量。
而企业的员工，都是在不同的文化背景下成长起来的人，他们有的生长于农村、有的来自城市；有的专业是文科、有的是理科，还有的没有上过大学；有的在大公司、正规的公司工作过，有的自己曾经创业；有的工作经验丰富，有的刚刚走出校门；大家都有不同的价值取向，有不同的思维方法，有不同的行为习惯。
而企业文化，就是企业所有员工必须一致认同的企业价值观。“人心齐，泰山移”，假如人心不齐，努力方向不一致，企业早晚会垮台。“人心齐”就是要求你认同企业文化，与企业要有共同的价值观。
熟悉你要施展才能、体现人生价值的舞台，对它的灯光设计、舞台风格、布景色调高度认同，甚至舞台大小、进出口位置都了然于胸，你才能在这个舞台上尽情发挥。把你自己的专业优势、职业优势，与企业的目标、企业的文化迅速地融合在一起，你才能在工作中做出成绩，才能在公司中出类拔萃，跻身20%关键少数！
2、融入团队，与团队共同成长
团队是你舞台上展示自己的共同参与者。一场精彩的演出是大家共同努力的结果。试想，你的一场演出，如果没有了音乐、没有了伴奏、没有了指挥、没有了伴舞。。。会是什么样的场景？
团队是你在公司的立身之所。团队合作是一家公司成功的保证，也是个人成功的前提。美国微软开发Windows XP时有500名工程师奋斗了2年，有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗，缺乏合作精神是难以成功的。其它行业同样如此，现在的企业不提倡特立独行的个人英雄，因为每一个项目、每一个任务、每一项工作都需要多人共同来完成。
所以，即使你有专业优势，在工作中也同样需要团队协作才能完成。
现在几乎所有企业在招聘员工时都把是否具有“团队精神”作为一个重要的衡量指标。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，很难在职场中立足，就更不用提跻身公司的20%关键少数了。
3、赢得老板的心
走近你的老板，让老板发现你、认识你、赏识你，可以大大提高你跻身20%关键少数的速度。但首先，你要足够优秀，足够具备跻身关键员工的条件。否则，还是离老板远一点好。
在职场中，许多原本非常优秀的员工并没有得到老板的赏识，其主要原因是与老板过度疏远，没有找到合适的机会向老板表现和推销自己，没有把自己的能力和才华介绍给自己的老板。
所以，要想成功，要想得到老板的赏识，一定要主动争取每一个机会多与老板进行接触和沟通。电梯间、走廊上，吃工作餐时、路上的匆匆一遇、擦肩而过的那一刹那都是我们与老板近距离接触与沟通的“黄金时间”。要知道，一个不在老板视线范围内的员工，是很难获得担当重任的机会的。
当你走近了老板，老板发现了你、关注了你，接下来就是你的工作表现、工作态度、工作业绩，你的一举一动都会在老板的眼中。
如果你对自己的能力有足够的自信，如果你的业绩有足够的优秀，如果你有更远大的目标，如果你想在公司有更好的发展，那就大胆地走近你的老板吧。
金无足赤人无完人，一个员工做到这些并不是件容易的事情。但只要在工作中建立自己的优势，并充分发挥你具有的优势，哪怕只是一点点优势，并在工作中不断扩大这种优势，就一定能够跻身于20%关键少数员工，为今后的成功奠定坚实的基础。
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