优秀员工修炼与忠诚度培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：
企业全体员工。
培训收益：
1、提升更高的职业素养；
2、树立规范的职业形象；
3、拥有快乐的职业状态；
4、彻底改变员工为老板打工的心态；
5、提高员工忠诚度，提升团队凝聚力！
6、强化核心骨干的责任意识，建立使命感。
培训特点：
1、讲授与讨论相结合的互动式教学；
2、大量的互动游戏带动启发式教学；
3、引导学员进行深层次的思想交峰；
4、达到一种全身心交融的整体感悟；
5、课程注重实战方法而非概念教学。
培训背景：
企业越来越大，局面越来越乱；
销售越来越火，利润越来越少；
管理越来越细，执行越来越差；
员工越来越多，人心越来越散。
物质匮乏的长征路，为何如此斗志昂扬？星罗棋布的根据地，为何无人割据称王？叛党叛军的张国焘，为何连贴身警卫都带不走？红军中，有什么巨大的力量？要啥有啥的企业中，为何如此士气低沉？严密控制的分公司，为何屡屡指挥不动？离职跳槽的管理者，为何能轻松带走一帮人？企业中，还真正缺少点什么？
通过这个课程，可以让管理者认识到忠诚对自身的重要性，激发管理者自发忠诚的信念，介绍管理者提升忠诚度的实际操作方法，使管理者与全体员工在工作中懂得感恩、忠诚于老板、忠诚于企业、忠诚于团队。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《优秀员工修炼与忠诚度培训》课程中重点阐述了优秀员工必备的各种素质，包括自我适应能力、企业适应能力、职业修养能力、规范作业能力、工作改进能力，以及对企业产品知识和岗位技能等专业知识的快速吸收能力等，并着重介绍了提高员工忠诚度的方法。

培训大纲：

第一天：优秀员工修炼的内容

第一部分：优秀员工与一般员工的对比

一、如何区分一般员工与优秀员工？
1、企业为何要用优秀员工？
2、如何将人力资源进行分类？
3、人才市场上一般人员是主流

二、如何选择最有潜力的一般员工？
1、采用门当户对的用人哲学
2、善用多管齐下的招聘来源和方法
3、从诸葛亮的选才术到现代的选拔方法
4、建立选拔和评价人才的流程模式

三、失败员工的表现症状
1、态度消极
2、目标不明确
3、喜欢辩解
4、人际关系差
5、工作被动
6、推卸责任
7、不爱学习
8、不求上进
9、牢骚埋怨多
10、借口理由多
11、内向孤僻
12、团队精神差

四、优秀员工必备条件
1、道德品行好
2、反应能力强
3、愿意学习新东西
4、善于沟通
5、能够“合群”
6、身体状况好
7、自我了解
8、适应环境
9、良好敬业精神和工作态度
10、较高专业能力和学习潜力

第二部分：优秀员工提升篇

一、优秀员工的八大信念
1、相信付出看得见
2、过去不等于未来
3、每天进步一点点
4、我是一切的根源
5、我一定会成功
6、有梦想就一定有希望
7、没有失败只是暂时停止成功
8、坚持到底永不放弃

二、快乐工作的黄金法则
1、时刻保持乐观的心态
2、为目标努力工作
3、情绪控制训练
4、自我激励与激励他人
5、设想完成任务的情景
6、常用你的人生“三百万”
7、坚信自己、坚信团队、坚信未来
8、精神力量法则

三、优秀员工的十大观念
1、学习的观念
2、积极的观念
3、付出的观念
4、沟通的观念
5、敬业的观念
6、宽容的观念
7、惜时的观念
8、自律的观念
9、快乐的观念
10、感恩的观念

四、优秀员工的职业素养
1、敬业爱岗
2、忠诚企业
3、建立人脉
4、融入团队
5、主动工作
6、关注细节
7、不找借口
8、注重效率
9、多提建议
10、同舟共济

五、优秀员工的职业形象
1、智能形象——判断力、创新力、决策力等
2、精神形象——世界观、价值观、品格、道德等
3、知识形象——专业知识、社会知识、自然知识等
4、外在形象——仪容、仪表、仪态、行为、言语等
5、职场的仪容规范
（1）男士仪容规范
（2）女士仪容规范

六、优秀员工的人生职业的规划
1、优秀员工的自我认知
2、人生自我定位与职业生涯的规划
3、成功规划的七要点
案例分享：如何规划好自已的人生？
体验活动：自我人生蓝图规划与实现方法
练习工具：《人生蓝图预览表》、《目标设定与强化表》、《行动日志》

七、优秀员工打造优秀团队
1、选择比努力更重要
2、个人与团队与成功
3、老板与员工与双赢
4、老板也是人
5、企业员工的四种类型
6、优秀职业精神“二十字”
7、普通到优秀，优秀到卓越
8、成功习惯“六思六问”
9、没有完美的个人，只有完美的团队
10、团结就是力量

第三部分：优秀员工的五项修炼

第一项修炼：员工自我适应能力训练
1、把自己介绍给别人
2、快速加入团队
3、通过班前会营造团队意识

第二项修炼：员工企业适应能力训练
1、快速了解企业
2、感悟企业的理念和精神
3、熟悉企业制度

第三项修炼：员工职业修养能力训练
1、职业修养与素质
2、正确问修、受命及报告
3、客人接待礼节礼貌

第四项修炼：员工规范作业能力训练
1、理解标准与标准化
2、一切按标准作业
3、提高安全意识（安心地工作）
4、提高员工品质意识

第五项修炼：员工工作改进能力训练
1、必修的5S活动
2、工作改善（提案活动）
3、掌握QC技法
4、小组课题活动提升课题攻关能力

第四部分：员工忠诚度篇

一、忠诚是一种使命感
1、忠诚是一种高尚的品格
2、忠诚是义务更是使命
3、忠诚不只是愚忠
4、忠诚决定你在企业的地位
5、莫谈条件，忠诚自有回报

二、忠诚比能力更重要
1、忠诚是安身立命的根本
2、忠诚是职场最好的通行证
3、忠诚第一，能力第二
4、忠诚本身就是一种能力
5、一盎司忠诚等于一磅智慧

三、责任是忠诚的根基
1、忠诚是一种责任
2、履行职责就是最大忠诚
3、忠诚不需要任何借口
4、让问题到此为止
5、不要为自己的失误辩解
6、尽心尽力方能体现你的忠诚

四、忠诚必须落实到行动
1、企业需要不折不扣的执行者
2、忠诚是执行最大的动力
3、莫让拖延的恶习亵渎了忠诚
4、别为自己鸣不平
5、突破困境，快乐执行
6、培养永不放弃的精神

五、自动自发体现出忠诚
1、别等老板安排你的工作
2、做公司非常做的事情
3、不要把问题留给老板
4、比别人多做一点点
5、让敬业成为一种习惯
6、怀着感恩的心情去工作

六、忠诚让你与团队共赢
1、团队的力量来自忠诚
2、我们都在为自己工作
3、个人因团队而强大
4、没有谁能独自成功
5、认同你所服务的团队
6、在工作中树立个人品牌

七、忠诚的人会替老板着想
1、老板需要忠诚的员工
2、凡事以老板的心态对待公司
3、换位思考，多想想老板的难处
4、服从你的老板
5、做好老板的助手
6、把职业当成事业

八、用业绩证明你的忠诚
1、用你的工作业绩说话
2、提升独当一面的能力
3、认真做好每一件小事
4、将简单的事做到最好
5、按最高标准要求自己
6、让自己变得不可替代

九、优秀员工修炼与忠诚度培训总结