物业公司应对小区业主的车辆损失承担赔偿责任
张付杰律师
基本案情
张某是徐汇区某小区业主，该小区由城邑物业（以下称物业公司）实施物业管理。2010年8月张某以人民币：35.80万元的价格购买一辆宝马x1轿车，并在小区申请了车位，每月向物业公司缴纳100元停车费，物业公司向张某发放智能卡一张，用于车辆进出管理。2010年12月2日早上8点钟，张某发现自己停在小区车位上的车辆不见了，就及时报了警。经查看小区监控录像发现车子夜间被人盗走。公安机关对此事调查，一直未有音讯。到2011年3月，张某找到本律师，要求起诉物业公司，主张物业公司赔偿自己的损失。本律师进行分析后，决定接受代理，并取得胜诉。这里，对本案进行一下总结和分析，以期对有类似情况的业主有所启发，对物业公司有所提醒。
本案本律师分析：
物业公司与张某之间是什么关系？
张某认为物业公司与自己的车辆存在保管合同关系。经过分析，本律师认为，物业公司与张某之间不是保管关系。保管合同是指保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同，保管合同时实践合同。张某并未将车辆交付给物业公司保管，双方不构成保管合同关系。但不存在保管合同关系是否就不承担责任呢？并非如此。
本律师继续分析，认为双方构成了物业服务合同关系。张某居住的小区由物业公司进行物业管理，并根据物业公司的管理要求停放，缴纳了相应的停车费，物业公司向张某也发放了车辆管理卡，物业公司就应对业主的车辆履行相应的物业服务和管理责任。就张某的车辆被盗的损害结果，与物业公司未严格履行管理职责有一定的因果关系，物业公司应当承担相应的赔偿责任。
法院判决及后续
经过法院一审判决，支持了本律师观点，物业公司未上诉。当事人拿到判决书后，非常开心，握紧我的手，连声道谢。对本律师来讲，这样的判决是意料之中的。物业公司诉后开始整顿，据反馈小区的治安状况大有改观。
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