一、失败学产生的历史背景和主要理论观点

　　   1、失败学产生的历史背景

　　   失败学概念是2000年6月由当时的日本科技厅提出的。东京大学的火田村洋太郎教授在教授机械工程学的过程中，对日本社会上出现的许多失败事例进行了反思，从而创立了失败学。火田村洋太郎教授除了撰写奠定失败学基础的《失败学》专著外，他还出版了 《社长的失败学》、《失败学法则》、《失败学的哲学——— 人可以从失败中学到的东西》、《善用失败学的工作术》和《失败学的规劝》等许多著作。

　　     失败学在日本成为显学，是有深刻的社会历史背景的。火田村洋太郎教授认为，科学技术在19世纪获得了长足的发展，同时也奠定了20世纪欧美经济发展的基础。日本通过学习欧美的先进技术和经验，缩短了同欧美的距离，也形成了自己的追赶型经济体制模式。但是到了20世纪80年代，擅长于吸收欧美先进技术经验的日本成了被追赶的对象，再加上市场的成熟，消费者需求趋于多样化等因素，这种全盘接受走捷径的方法就完全行不通了，需要自己创新时又显得束手无策，于是各种问题和事故便爆发出来。1999年以来，日本在新干线铁路、火箭发射卫星、核燃料加工和地铁加工等领域相继发生重大事故和失败。另一方面，“日本经济已经连续十年处于低潮期了。根据经济合作暨发展组织统计，日本财政赤字已经占到其GDP的8.2%，政府负债对GDP的比例更是高达141%，是OECO的30个会员国中状况最为糟糕的一个。此外，东京股市日经指数在2002年曾跌到1983年以来的最低点。日本财政顾问甚至向首相小泉纯一郎指出‘日本将在十年内破产’的严厉警告。面对经济困境，日本各大媒体与出版商，近年来一直不断地探讨日本失败的原因以及经济如何再起。”!这些存在的问题，不仅向产业技术和企业经营管理等部门敲响了警钟，同时也引起了日本政府的高度重视。日本科技厅为此专门于

　　2000年初设立了“关于21世纪的科学技术恳谈会”，组织各界研究和探讨减少失败和事故的办法。2000年4月，火田村洋太郎教授应邀为恳谈会作了题为《技术的创造与失败》的报告。他在报告中指出，

　　知识和技术的开发是在连续不断的失败的基础上形成展的。失败和事故中一定有值得学习的东西。验证事故败的过程，把从中获得的经验和教训变成社会的共同财并且应用到今后的发展中是最重要的事情。他提出设立学研究会，建立失败和事故数据库，构筑失败学以及建

　　障安全生产的技术体系等一系列建议。日本科技厅采纳在报告中提出的建议，于6月底设立了 “活用失败知识会”，由17名著名大学教授和企业家担任委员。日本失会成立不到一年，就拥有500多名会员，其中包括42个法人，如日本著名企业东陶公司、日立制作所、松下电司、三井造船公司、三菱重工业公司、雅马哈发动机公司，而后不久又建立了 “失败学数据库”，全面收集失败和事相，把现实中的失败个案变成全社会的共同财富。迄今为日本失败学会已经掌握了近

　　2000多件失败案例，其中多件已由各领域的专家查明原因，提出了对策。日本失败学会还开发了失败个案软件用于教育广大学生和企业员工。

　　    2、失败学的主要理论观点

　　（1） 失败是现实生活中客观存在的一种现象，隐瞒失败，回避失败，害怕失败，于事无补。但是善待失败，把失败有效地利用起来，却可以在失败再失败的基础上获得成功。

　　  （2）无论是“个人性失败”、“社会性失败”，还是“特殊形态的失败”，都可以归纳为 “允许犯的失败和不允许犯的失败”，即“好的失败”和“不好的失败”。研究“好的失败”，可以成功地开拓未知的领域，推动个人和社会向前发展。研究“不好的失败”，则可以帮助人们分析失败的原因，分清责任，找到问题的症结，避免重蹈覆辙，从而获得成功。

　　     （3）把失败理解为一种耻辱和扣分的对象，把失败隐藏起来的 “失败文化”，只能成为更大失败的种子。失败会使我们痛苦，但它往往给我们启示。真正的创造，是从理所当然的失败开始的。

　　    （4）纵观当今的日本教育，“失败乃成功之母”这个理念，几乎完全没有导入教育中。从失败中学习的体验式学习，经历失败后再摸索新路的这种以培养创造力为目的的教育的欠缺，是导致日本不断出现严重失败的重要原因。

　　    （5）创建失败学，必须做好失败事例的陈述、记录、传播、知识化和体验等作业。失败和事故的当事人要从自己的体验、感受等角度总结经验教训，要把查明原因和追究责任区别开来。把“失败信息”转化为“失败知识”是失败学的核心内容。

　　    （6）研究失败学不是劝人接受失败，而是教人如何成

　　功。失败学实际是成功学。

　　     二、失败学的价值

　　      无论是个人、团体，还是一个民族、国家，谁都想获得成功。成功决定着个人价值与自由度，成功决定着团体的共同利益，成功决定着一个国家实力的大小，成功决定着人类由必然王国进入自由王国的进程。因此成功的经验十分重要。

　　     然而最美的事情往往也是最困难的事情。一个人不管他的水平有多高，也不能穷尽对人类知识的认识，一个国家无论其发达程度有多高，也存在许多无法克服的致命弱点。这就必然导致失败多于成功且先于成功。就某种程度而言，不能容忍失败，无法从失败中把握成功，任何事情都无从谈起，因为成功之果是用失败的沃土和挫折的阳光雨露培育出来的。一个人的奋斗成功是如此，一个企业的发展是如此，一个国家的强盛也是如此。失败给主体带来巨大的损失和沉痛的打击，但也正因为经历了失败，人才变得成熟，国家才变得强盛。“没错，弥尔顿如果不是眼盲，可能写不出如此精彩的诗篇，贝多芬则可能因为耳聋才得以完成更加动人的音乐作品，海沦·凯勒的创作事业完全是受到耳聋目盲的激发。如果柴可夫斯基的婚姻不是这么悲惨，逼得他几乎要自杀，他大概也作不出不朽的《悲惨交响曲》。托尔斯泰与杜斯妥也夫斯基都因为本身命运悲惨才能写出流传千古的动人小说。”

　　!失败的教训是人生难得的宝贵财富。因此，正确对待失败，善待失败，研究失败，总结失败，学会反败为胜，就成为个人、企业、民族和国家的一门必修课程。

　　（一）国内外失败研究综述

　　据各地报刊文萃网2000年7月20日转自科技日报的一篇文章 “三思日本的失败学研究”介绍，早在1992年我国已经开始了与失败学相似的失误学研究，并出版了 《失误学与人为灾害研究导论》一书。在该论著中，从关于“故障、风险、灾害”的统一评价入手提出了失误学的框架及失误分析方法学，特别是从失误哲学，失误控制模型，失误管理等实际出发，研究了可靠性决策问题。失误学的研究核心是人为灾害学，也就是失败学，遗憾的是我国学者的这一早期研究成果并没有引起人们的高度关注。

　　     就国外而言，研究失败也有三种形式。首先，建立“失败博物馆”是研究失败比较常用的一种形式。如瑞典有一个“瓦萨”号沉船博物馆，美国纽约有一个失败产品博物馆，俄罗斯将建立“失败纪念馆”。其次，是建立网上《失败》杂志，是研究失败的另一种形式。美国有一家名叫《失败》的网上杂志，专门以“失败”作为经营对象的企业。据说它的“货源”充足，生意兴隆，而最大的卖点，是成功人士经历中曾经遭遇失败的那部分。再次，就是“活用失败知识研究会”，这是研究失败的又一种新形式，加拿大的工学院最早在这个方面进行尝试。

　　加拿大的工学院是一家国际上享有盛誉的高等学府，加拿大政府将一座大桥的设计任务交给毕业于该校的一名工程师做，由于设计失误，桥梁交付使用不久便坍塌了。为了前事不忘，该学院买下这座大桥的钢材做成戒指，作为毕业生离校的礼物，让他们永世不忘。这种创新为学校赢得了口碑，也创造了非凡的业绩。日本是 “活用失败知识研究会”的首创国家。火田村洋太郎教授概括了“活用失败知识研究会”的几条根本原则：（1）收集必要的失败信息，按失败原因的种类和层面进行分类，从而建立失败信息数据库；（2）开辟传播失败知识和经验的场所，使失败信息数据库能得到实际应用，使失败知识和经验得到传承，在需要的时间为需要的人提供帮助；（3)）建立活用失败的社会机构，在社会上建立与失败积极相处的环境，在各单位设立失败预测会计系统；（4）建立失败博物馆，集失败信息的收集、失败信息的传播 （互联网、出版物）、失败信息的传达（失败结果的展示和教育）、体验失败的场所、失败的顾问 （预防、事后处理、事故调查）、失败学研究（失败知识化作业）为一体的多功能活用失败知识研究系

　　统。（5））消除日本政府企业的失败病根。如果说其他研究失败的形式是人类认识史上的一次突破和有益尝试，那么 “活用失败知识研究会”给我们带来的则是一个更高层次的全新认识和现实价值。

　　     （二）失败学的全新理念和现实价值

　　    1、失败的定义

　　    就总体而言，凡是有人的地方或有事的地方就可能存在成功与失败。失败作为一种客观现象，它与我们人类共始终。那什么是失败？按照火田村洋太郎教授给失败下的定义，“失败是指人们参与一个行为后，出现了不希望见到的结果，或者没有达到预期的结果。”"这个定义在两个方面给我们带来全新的认识。首先，失败与人有关，与人的行动有关，自然灾害不能算失败。也就是说，由于客观原因或未知领域的原因而导致的失败不能称之为失败。这点认识很重要！在现实

　　生活中，不少人都有这种不正确认识，即不管是主观原因还是客观原因，是与人有关的还是与人无关的，只要行动没有达到预期的结果就认为是失败。这种对失败的错误认识，给人增添了许多不必要的心理负担。有些事情人是无能为力的，即使怎样努力也是无济于事，但硬要把失败的帐算到自己头上，不仅没有必要，也使原本仅有的信心和希望变成了极大的失望，经历多次这样的打击，就可能陷入绝望。其次，失败是暂时没有达到自己希望的结果，说明它只是一个成功过程的中断，是暂时没有获得成功，而不是终局。没有获得成功，肯定是有原因的，只要找出失败的真正原因，对症下药，经过努力是可以改变那种不利的局面，重新获得成功的。“你如果尝试失败了，你将知道究竟哪种方式行不通，哪种方式行得通。失败能提供给你实施新方式的机会，最终收获你所渴望的成功果实。”美国前总统林肯的经历能很好地说明这一问题。“他在21岁时，做生意失败。24岁，角逐美国州议员落选。26岁时，做生意再度失败。27岁时，他的情人离开人间。34岁时，一度精神崩溃。45岁时，角逐美国联帮众议员再度落选。47岁时，角逐美国联帮参议员落选。49岁时，提名副总统落选。52岁时，当选美国第十六任总统。”!很遗憾的是，我们中的不少人一旦在现实中遭遇到了失败，都把它看得很重，认为这下一切

　　都完了，在这种想当然的错误认识下采取了许多不理智的行动，从而导致了更大的失败。这种教训值得我们记住。

　　     2、失败分类

　　     火田村洋太郎教授认为，可以将失败分为三种类型。一种是个人性失败，是由于个人的无知、不当心、不遵守秩序、判断失误、探讨不够等原因导致的失败，它是一种由于个人责任而造成的失败。另一种是社会性失败，是由于组织上的懈怠、政治判断失误、组织构造不良、计划不良、经营不良、管理不良等原因导致的失败，是一种社会系统的不适合，行政或政治上的玩忽职守的原因导致的失败。个人性的失败和社会性的失败又叫不好的失败。重复这样的失败，使自己染上屡教不改的失败的恶习，也给周围和社会造成巨大的损失。当

　　然积累失败的经验是必要的，但多次重复失败，从得到的益处和受到的损失相比较，这类失败还是应该尽力避免的。因此也称不允许犯的失败。还有一种是特殊形态的失败，是一种未知之事的失败，包括社会角度上的未知之事和个人角度上的未知之事。当人们开始做一件未知的事情时，一定有失败的结果在等着他，任何领域都是如此。但遭遇这些失败的一瞬间，这个人的身体内部就形成了接受新知识的基础。这种失败的发生，人们通过学习并运用这些失败的经验，成功

　　地开拓了未知的知识领域，直接推动了该领域技术的发展和个人的成长。比如1940年，美国塔科马桥的教训，使人类对尚未知晓的索桥自感应振动的机理弄明白了，从而推动了以后索桥技术的飞跃发展。

　　20世纪中期，英国的慧星式飞机事故，同样使工程技术人员明白了尚未知晓的金属疲劳机理，从那以后，飞机的研究与开发进入了一个崭新的领域。二十世纪40年代，美国“解放号船”的事故，使人类对钢的冷脆有了初步的认识，从此带来了钢铁产业的新的革新。这类失败也称好的失败。虽然这类失败产生的害处应该尽量避免，但是从产生新知识这一点来看，却是应该加以大大肯定的。

　　   火田村洋太郎教授对失败的这种分类，其价值体现在哪？

　　   首先，它可以纠正人们对失败的固有观念，即“所有的失败都是不好的”。克服因失误引起事故或问题时，无法正视现实，极端掩饰失败真相，陷入惊慌失措，导致不断重复毫无意义失败的错误。正如前文所述，社会角度上遭遇的未知之事，显然不是不好的，就某种程度而言，正因为有了未知失败，人类的认识才从无知变成知之甚多，我们的世界才从蛮荒的远古走到今天的繁荣昌盛。个人角度上遭遇的未知之事，也并非一文不值。人的成长肯定要经历失败，而有些失败人是一定要经历的，它是人生必要的失败，这些失败经验如果能变成失败知识，成为自己的东西，不仅有助于修正轨道，避免更大的失败，还能进一步向着成功转化。对这类失败，老批评是不对的，还应该避免过分追究责任，最重要的是让失败经验成为今后个进步成长的知识。

　　      其次，除了未知的原因引起的失败以外，所有的失败都是可以预测的。根据海因里希法则，不管是事故还是失败，大的失败发生以前，肯定已经发生过了30件左右与此相关的小失败和小事故，在此之前肯定还出现过300个左右的预兆。既然如此，在这些大事故和小失败之间就应该把失败产生的原因和追究失败的责任区分开来，这是防止致命失败发生的最重要对策。然而失败发生时，周围的反应往往是单纯地批评失败者，失败者因为害怕批评，也极力掩盖事实真相，

　　同时心理也陷入崩溃，思维出现停止，没有采取合适的对策，导致损失进一步扩大。产生了失败，就有对失败者责任追究。但在追究责任之前，必须区分是哪种类型的失败。如果是允许犯的失败，但仍然严厉追究当事人的责任，其结果只能是人们更加隐瞒失败真相，人类就无法开拓未知的知识，个人也无法接近成功，导致个人和社会的停止发展。当然对那种不允许犯的失败也不追究责任，也不是明智之举，对这种失败必须严惩不怠。但是为了弄清失败的真正原因，可以以

　　免责为条件，使失败的真正原因浮现出来。对失败采取这种有效的活用法，通过对失败知识的共同占有，可以使下次失败得到预防，失败给社会带来的损失也可以减少到最低的程度。这就是火田村洋太郎教授对失败的分类的真正目的和价值所在。

　　     3、对失败文化的反思

　　     火田村洋太郎教授认为，当今日本把失败理解为一种耻辱和扣分对象，把失败极力隐藏起来，以成败论英雄，这种失败文化，不会带来什么好结果，只会引起下一次的，甚至是更大的失败。为了活用失败和防止失败的再次发生，必须清晰地了解事件从开始到结束的全过程，必须了解失败的脉络和真相，这是提升失败价值的关键所在，也是避免失败的重要举措。而实际情况是，各种各样表现出来的失败，一般只写一个结果，最多也只简单地写一个原因和经过，然而这样对失败的描述对以后的工作是没有借鉴作用的。必须按“事态”、“经

　　过”、“原因”、“处理”和“总结”几个项目来写，并且由失败当事人自己记述，而不是由第三人以客观的态度进行描述，还得把分析失败原因与追究失败责任区分开来的前提下来做这项工作，那么问题就可以得到整理，失败的内容也会变得脉络清晰。

　　失败文化不仅日本存在，我们生活的周围也司空见惯，反思失败文化有何意义？

　　首先，直面失败，不怕丢面子，这是与失败聪明相处的关键。据上海热线教育网报道，即将在上海举办一场 “企业家怎样避免大败局”的论坛，传出 “几乎无人买票的消息”，而在上海教育展

　　上，参展的国外大学把失败案例搬进了教材，认为这样能让学生知道如何应对失败。另据搜《工人日报》“对待失败的两种不同态度”一文介绍，湖北的三国旅游线路许多景点旅客爆满，但是当阳麦城几乎没人光顾。从知名角度看，麦城之于关羽就像滑铁卢之于拿破仑，

　　是盖世英豪划句号的地方。让人们值得反思的是，滑铁卢早就是欧洲最热闹的旅游景点，而我们的旅游景点介绍却偏偏回避麦城！古人认为 “知耻近乎勇”，不仅道出了认识失败的艰难，也提出了探求失败原因的极端重要性。面对失败，首先要解决一个态度问题，用什么态度对待失败，有没有勇气对待失败。一旦发生了失败，便遮遮掩掩，大事化小，小事化了，甚至把“丧事当好事办”，把失败当故事讲，把失败当故事听，这种对待失败的态度和心理虽然可以理解，但只能不断重犯在同一个地方被同一块石头绊倒的致命错误。美国对待失败

　　的态度值得我们学习。为了弄清失败的真正原因，把分析失败的原因和追究失败的责任区分开来，只要能把失败的原因讲清楚，可以不追究失败的法律责任；但如果明知采取行动会导致失败，却听之任之，则实行严厉制裁。美国设立这种司法交易制度，是另一种失败文化，也是一种与失败聪明相处的科学态度。

　　    其次，挑战失败，反败为胜，这是研究失败的根本目的。

　　人们对待失败的不同心态，将造就不同的成败业绩。美国作家夏绿蒂·琼斯与约翰·欧布来恩合著的《我犯错，所以我成功》一书中，列举出40个因为错误而创造的新发明，很值得我们深思。日本的不少知名企业，日产、本田等，也都曾经多次陷入困境，然而这些企业却能屡败屡战，最终反败为胜，这些事例无一例外地向我们提出了两个极其重要的问题：他们为何失败？怎样反败为胜？遗憾的是人们并不想在这些问题上浪费时间。在许多人的眼里，研究失败是日本人做的一件傻事，我们的国人却不会这么傻。就是发生了失败，也用“交学费”一词轻松带过。随着时间的推移，人们在忘记失败伤痛的同时，也失去了再次获得成功的机遇。所以，虽然失败经验可以让人少走弯路，但人们似乎并不清楚从何获得失败的教训，除了成功学，没有人知道失败学。问题是，交学费是为了将来有一天不再交学费。如果我们不能挑战失败，反败为胜，这个学费就会永远地交下去，因为我们没有给曾经经历过的失败一个交待得过去的明确说法。虽然风险、错误、失败是促进人类进步和个人成长必不可少的条件，对于国外的首席

　　执行官来说，他们被免职或引咎辞职，只是企业出现了亏损或盈利减少，甚至是没有达到股东们期待的高增长率，即他们给企业造成的损失并非是致命的，在被解职的中的人没有出现骇人听闻的大错误，首席执行官们的执行失败并不等于企业失败。这些企业更新了领导人后仍然能扭亏为盈，反败为胜，通用汽车和IBM就是典型的例子。而我国书写的失败是血淋淋的失败，是一种决策失败。他们的失败意味着重创，回天无力，因为许多人只有到了输光血本时才承认失败，但这时东山再起的希望也完全破灭了。看来，要真正挑战失败，反败为胜，还得从国情、制度、心理、文化等方面进行更深层次的反思，而这决非一蹴而就就能解决的问题。因此，反思失败文化仍然是摆在我们面前的一项十分艰巨而又十分重要的工作。