管理的产权效用:李娜不是神话


管理的产权效用:李娜不是神话  
管理的产权效用:李娜不是神话


 
这个端午节,能聚焦全球华人如此多关注的目光,只有一个人,她就是李娜。
 
勇者无敌的神话再一次上演,在法国罗兰加洛斯2011年法网公开赛上,一路创造惊喜的李娜,成为首位夺得大满贯单打冠军的亚洲球员。在新华社最新的社评中,有这么一段话来赞誉李娜:姚明的高度、刘翔的速度、丁俊晖的准度后,李娜代表了中国的力度!鉴于网球是世界上的地位,尤其是在欧美发达地区,李娜在某种意义上已经超越上述中国明星
 
这种官方的评价是不多见的。第一领导力中心发现,李娜能获得120万欧元(折合人民币约1138万元)也创造了中国运动员的单项赛事收入记录,奖赏往往是给予勇者最好的激励,也是对她若干年来坚定的走出举国体制,用自己的双手承担职业生涯的无限责任的一种最好致敬。这个时刻,没人有资格拿李娜的胜利去标榜自己,哪怕是诸如李娜是**的骄傲此类的话。李娜的胜利背后首先是她个人的付出,尽管这话说起来会伤害一些人所谓集体主义价值观的固定标准,但无论如何,这一次的胜利,让我们归功于李娜本人吧,她当之无愧。
 
管理的产权效用:李娜不是神话
 
当所有人都感叹李娜创造奇迹的时候,其实很多人似乎忘记了,李娜的背后是一长串的汗水与艰辛。刚刚走出举国体制,开始以个人之力尝试职业化之路的时候,哪怕是一分钱的付出,要知道那都需要有人对比赛的结果付责任,这个责任不是所谓的国家荣誉此类宏大主题的责任,而是如何持续的比赛下去,如何让网球市场接纳和认可的压力。第一领导力中心发现,世界排名、赛会种子、洲际赛事、商业赛事,这些都成为李娜头上的硬性考核指标,而且这个指标往往是残酷的,它不会因为你过去的光环而给予你丝毫的同情和怜悯。尽管举国体制内的优秀运动员也会有比赛的压力、竞争的压力等,但他们可能不会理解,没有了所谓的“工作单位”,不是国家级运动员这样的职称,那种无依赖感到底对自己意味着什么。
 
这就回归到管理中的一个话题:产权。这个最初来源与经济学的词语,正在深深的影响目前的企业管理,它早已不是当年安徽凤阳小岗村分田到户时涉及到的产权,而是回归到企业作为组织的效能与效率:如何通过企业中最最重要的资源——员工,实现业绩的持续增长与企业的持续改善?
管理的产权效用:李娜不是神话
 
产权的管理应用之一:责任不锁定,业绩准没用。
在国学与传统文化纷纷被搬上管理舞台的时候,当很多人在反思利益至上的西方管理是不是残酷无情的时候,人们似乎忘记了,1763年经济学之父亚当·斯密在《国富论》中谈到的“自私”的假设。他说“我们能够获得免费晚餐,并不是因为屠宰商、酿酒师和面包师的仁慈,而是来自他们对自身利益的关切,这便构成了市场经济的基础。
 
第一领导力中心发现,即便是经营之圣稻盛和夫提出的敬天爱人,也并没有否定亚当·斯密之前的假设,“天”即规律,人即“人性”,如果管理不遵从市场规律,不遵从人性之理,那么便没有京瓷和第二电电的经营奇迹。所以,“责任”尤其是“对自我的责任”构成了管理有效的基本前提。为什么全世界的国企都受到效能低下的诟病,为什么股份制成为现代企业制度的载体,这背后的假设是:人对自己的责任是第一位的,如果不能激发并锁定人对自己的责任,不能把这种自我责任应用到创造业绩和提升绩效上,那么管理就是无效的。正是在这种前提下,我们会看到全世界所有优秀公司的管理制度中,它们都有一个共同的地方,那就是“锁定责任”。
 
表面的残酷,成就事实上的双赢;表面的和谐,却导致最后的双输,我们应该选择哪一种?
 
管理的产权效用:李娜不是神话
产权的管理应用之二:好报有好人,好人有好报。
为什么激励逐渐成为管理的核心?如果我们理解了“责任是管理的入口”,马上就会发现,接下来最重要的问题是:如果我承担了责任,我得到什么?哪怕是上帝,也不敢告诉你说承担责任就一定获得利益。但可以肯定的是,不承担责任,一定不能得到利益。如果有人侥幸得到了,很抱歉,我们只能说那句话:要么制度错了,要么你错了,总之不是上帝错了。
 
承担了责任会得到什么?首先是风险。因为承担责任是对未来负责,而未来存在诸多的变量,你甚至都无法预测下一秒钟你会遇到什么事情。第一领导力中心发现,承担责任一开始就伴随着很多未知风险的,正是这种不可预知性,恰恰是市场所钟爱的一种制度:谁承担责任,谁承担风险,谁承担利益。通过承担责任,实现了责权利对等,这才最符合市场规律和人性法则,这种博弈正是管理的魅力所在。
 
所以,到底是好报有好人,还是好人有好报?其实这两句话是分别站在员工和企业的不同角度来谈到的。对于企业而言,你是否相信好报有好人?如果相信,请给予员工优秀的行为以激励,这样会让更多的员工变得更优秀;对于员工而言,你是否相信好人有好报?在企业没有明确给你利益前,你敢不敢承担责任去冒风险?不同的选择,会得到不同的结果。
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产权的管理应用之三:举杯向交换,低头思市场。
从李娜的案例来看,除了因为李娜本人有网球的兴趣和喜好之外,其实我们更应该看到市场有一条看得见的规则在约束和激励着李娜。要参加洲际赛事吗?请先取得世界排名;想参加大满贯赛事吗?请先成为赛会种子。就如同NBA一样,李娜要经过无数次比赛的选拔,她必须一路领先,必须一路打败对手,才能站到法网冠军的赛场上。
 
从这个角度而言,网球市场存在一个管理逻辑,那就是:交换。用你的汗水和努力,和你在市场中的名次做交换,同情和怜悯没有任何价值,网球市场看重的只能是实力(包括NBA在内的全球职业联赛都遵守这一法则)。后台硬不硬没有用,背景好不好没有用,关系铁不铁没有用,特权和其他所有与赛事无关的东西都没有用,业绩的唯一标准是赢球,这种纯粹和简单就是最好的规则,就是对每个人最公正的礼遇。
 
如果说的高一些,这何尝不是平民化的一种管理机制:给每个人公平的机会,让他们赢得纯粹,赢的简单,赢的干净,更重要的是,所有人都心服口服。
 
我们太需要这种平民化的管理机制了。