不少人说让管理回归简单，但怎样才能简单，却不是一件简单的事儿。我找了几本介绍简单管理的书，照样像砖头一样厚，有的还分了上下两册。

　　回顾自己做企业管理二十多年的历程，想来想去，我认为最基本最简易也最有效的管理模式就是PDCA循环。

　　PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士在上世纪50年代提出的。P（Plan）--计划，D（Do）--执行，C（Check）--检查，A（Act）处理（或总结）。这是一个通用的管理模型，是使任何活动有效进行并合乎逻辑的工作程序。它抓住了管理最主要最基本的四项职能，体现了管理追求绩效、持续改善的本质。

　　计划（P）：管理的首要职能就是制定目标，做出计划。大的目标规划就是战略，小的目标规划叫计划或者方案。没有目标规划就没有方向，没有执行标准。一群人各行其是，就不叫团队，顶多算个团伙，也不可能有效率。

　　执行（D）：有了前提方案，接下来最重要的就是执行。就是具体实施运作，实现计划中的内容。没有执行，再好的计划也是纸上谈兵。执行就是落地，就是成果。当然，一个企业的组织、文化和人都与执行力有关。

　　检查（C）：人们不会做你希望的，只会做你检查的，没有督导的管理是无效的。通过检查才能了解进程、知道结果、找出问题。

　　处理（A）：所谓处理包括分析总结、纠偏改善，包括制定新的行动计划。

　　PDCA的循环不是原地周而复始地运转，而是像爬阶梯一样，每一个循环都有新的目标和内容，这一管理模式符合人们对事物的认识规律。毛主席在《实践论》一文中说：“实践、认识、再实践、再认识，这种形式，循环往复以至无穷，而实践和认识是每一循环的内容，都比较地进行了高一级的程度。这就是辩证唯物论的全部认识论，这就是辩证唯物论的知行统一观。”所以，PDCA循环有助于我们不断加深对管理的认知，积累管理的经验和教训，持续提升管理水平。

　　在PDCA中，A是一个循环的关键点。我从1996年就要求管理团队中的每个人（包括基层班组长）每个月写一份上月度工作总结，做一份下月度工作计划，并组织一次交流。这件事一直坚持了十五年，对每个管理者管理能力素质的提升大有裨益。

　　现在大多企业都引进了ISO9000族的体系管理，其实，这些管理体系的基础也仍然是PDCA的框架。

　　PDCA概念简单，结构简约，运用简易，通过在各项任务，各时间段的一次又一次循环，可以做到不断发现问题、解决问题。PDCA不失为一种易学易做又有效又系统的管理方式，尤其适合中小型企业。