四川成都市谭先生的侄子吃了双汇“Q趣儿”火腿肠后被诊断为急性胃肠炎,随后谭先生发现该超市的火腿肠里有明显的臭味。经协商,双汇方面愿赔付谭先生金额2万元,前提是谭先生不将此事告知媒体。
今年对于双汇来说,恐怕注定是“不平凡”的一年。还未从“瘦肉精”泥沼中脱身,眼下又因为产品质量问题被推至风口浪尖。“Q趣儿”火腿肠出现问题,究竟是双汇的产品有问题,还是超市没保存好,目前还不好说。不过,双汇“捂盖子”却是真的,这种做法才真是令人嗤鼻的好了伤疤忘了疼。
几个月前,“瘦肉精”曝光之初,双汇死撑着不承认。直到后来农业部专家鉴定出炉,双汇眼看实在撑不住了,才出来道歉,但为时已晚。双汇当从“瘦肉精事件”中反思的,不仅是产品质量问题,还有对待消费者的态度伤害了消费者,就要及时道歉努力补偿,并认真改过,除此别无他法。本着家丑不可外扬的心态极力掩盖,更易引发猜疑,使矛盾进一步激化。正如一壶已烧开的水,若使劲捂盖子,结果只能是连壶底都被烧穿;而盖子一揭,沸腾的蒸汽会慢慢消散。
但很遗憾,“不将此事告知媒体”的事实让我们看到,双汇并没有从错误中汲取教训,消费者在他们眼中,仍然是不需要重视的,这也就难怪,为什么大家认为“瘦肉精之后”的经理在超市大吃火腿肠毫无诚意。“瘦肉精事件”和“Q趣儿”虽属不同问题,但双汇却犯了同样的错误试图“捂盖子”。既然如此,双汇如果因此遭受同样重大的损失,甚至可能走上自我毁灭的道路,恐怕也鲜有人同情,只会嗤之以鼻。当然,监督部门可千万不能学双汇,毕竟上次因为“瘦肉精事件”已经饱受质疑了,要避免踏进同一条河流,就要从骨子里记得监管之失的教训。(邓子庆)
好了伤疤忘了疼双汇实在太伤人了
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