“减法法则”在产品、服务开发中的应用


  “减法法则”,从字面上我们可以理解为“做减法”,亦或是“简约至上”。但“做减法”这简单的三个字在商业领域中却是不折不扣的黄金法则。毫不夸张的说,“减法法则”是产品规划、服务规划过程中位于金字塔最底层的指导思想。很多围绕产品、服务开发领域而诞生的法则、思维模式也基本上是以“减法法则”为指导思想而创造出来的。

  企业在规划产品、服务时,会遵循很多法则,以最大限度地保证最终产品和服务的质量,期望能被最广泛的消费者接受。在规划产品、服务的过程中,企业会思考很多,例如如何满足核心消费群的核心需求、如何体现自身的优势、如何与竞争对手进行区别、如何让自己的Selling Point能够深入人心等等。这些准则的把握和有效执行都至关重要,但即便如此,当企业把辛辛苦苦规划出的产品和服务投放到市场中后,以失败告终的案例比比皆是。

  企业在产品、服务规划的过程中往往会不知不觉地犯以下六个错误:

  1:产品功能大而全,重心不突出;

  2:增值服务丰富,花样多;

  3:企业可以做的事情都融合到产品、服务中进行体现;

  4:企业核心优势资源未通过产品、服务得以体现;

  5:在产品和服务推出后,出现企业资源跟不上的情况,导致产品、服务的后期运营过程漏洞百出。

  6:掐头去尾!前期调研没做好,后期Product Marketing草草了事。

  这六大问题,企业随便遇上哪一个都是致命的。例如很多企业喜欢搞增值服务,让消费者感觉他们自己是占了便宜的。企业用这种逻辑来麻痹自我,一厢情愿地认为消费者肯定会喜欢这些有趣的增值服务。但其实不然,这样的做法往往会使企业不能将自己的优势资源在利润大的服务上得到最大程度的发挥。

  企业自身的DNA是固定的、唯一的。不存在一个企业具有多种DNA的情况。以什么业务起家,基本上以后的日子中企业也会围绕着它所熟悉和擅长的业务模型去构建更大的业务模型。

  所以,将“做减法”的思想灌输到企业的每个细胞中至关重要!那么,“减法法则”的核心思想是什么?

  去除不擅长的、没有把握的,发挥最擅长的、最有把握的,展现自己最具特色的、最光鲜的那一部分。这就是“减法法则”的核心思想,只有这样,在市场竞争层面、吸引消费者层面企业才会更胜一筹。

  “减法法则”有两种操作模式和一个基本点。两种操作模式:一种是在开始的时候制造出很多,然后开始做减法。一种是开始就以“减法法则”的思维模式思考、规划问题。一个基本点是:“减法法则”要么先行思考,要么到最后也必须思考,以检验之前考量的维度是否让企业有走入歧途的风险。

  运用“减法法则”最成功的公司,以苹果公司为代表。乔布斯在重返苹果后,之所以能迅速扭转苹果在市场中萎靡不振的状况,是因为他对公司的发展战略以及产品线做了减法处理!乔布斯果断废弃了大量没用的产品生产线,精简了产品种类,甚至把公司名字都“删除到”只剩下Apple这5个字母。而这简单的5个字母,却产生了改变世界电子信息行业的力量。我们可以看到乔布斯不仅对他的产品做减法,还对企业的规划蓝图做了减法,让一切变得更简单、更清晰、更可控!

  当然,运用好“减法法则”并不是一日修成。所以我建议企业在商业规划和产品、服务规划中想什么都要先想到“减法法则”!这样自己就不容易走过多的弯路,也能让自己的优势资源得到最大程度的发挥。

  企业要有一种思考的能力,一种做减法的能力!

  最后,我们将“减法法则”延伸到生活中。其实“减法法则”无处不在,这里不说人生大道理,简单的一句总结,大家每个人可以自己细细品味:人生一半的麻烦,源自你说yes太快,说no太慢!

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