企业文化对企业的运作和管理具有非常重要的作用,特别是增加团队的盈聚力,统一组织各成员的价值观和行为方式具有强烈的指导和支配作用。企业文化的重要性不言而喻,很多企业高层也在推行企业文化建设,做VI,CI 等设计。
不过要想取得企业文化建设的预期效果,不能看到国外五百强企业或者本行业的先进企业的口号就全盘吸收过来,需要设计出针对企业特征和行业特性的企业文化!切记,合适本企业的才是最好的企业文化!既要想行业先进的企业吸收其先进、合理的企业文化,又要针对本企业的发展战略设计出本企业的特色文化。
企业文化建设最困难的,首先是如何清晰界定企业文化。企业在推进企业文化建设中首先遇到的问题就是如何界定企业文化的内涵,比如说企业文化中的核心价值观是团结、客户价值导向,这两个核心价值观根据战略或者企业管理者的认知,认为都是很重要的,可以作为本企业的核心价值观,但是这两个关键词包涵了具体什么含义,那么不同的人就有不同的解释,而且都很难具体解释清楚。遇到这种情况最好的处理方式就是大家先写出来,能用书目表达出来的东西就是讲的清楚,想明白的东西!写出来后大家对几个版本的案例进行修改和完善,集体对该核心的价值观进行阐述。管理层统一认识后在统一下属员工进行宣贯。
其次的困难是,如何让大家都信。企业文化建设往往导致形式主义,把核心价值观作为口号喊喊,在实际工作工作过程中没有提现和落实。问题不是在与员工不想把企业价值观落实在工作工作,而是,员工都不相信。不如核心价值观中提倡客户价值,但是企业生产的产品中质量不合格也可以交货至客户,企业高层还容忍和支持该种损害客户的利益的行为,那么核心价值观的就是虚的。而不是真实的,那么员工对企业文化当然会认为是口头说说的东西。解决方式是高层在推行企业文化建设的时候,首先就要自己有信心,对企业文化的理解和执行都是实实在在的,不仅要自己相信企业的确按照企业文化中的核心价值观处理和决策各种事项的,同时还要让下属各员工看到信心,把员工对企业文化的理解和实际工作中都是做到“知行合一”的!