情商影响力新理念!


情商影响力新理念!

文/著名企业管理教育专家平梵
 
 
 
 
 
前言:
 
一个人无论拥有多少知识和财富,都应该为了获得健康、快乐与和谐。一个人要健康快乐和谐;他的家也要健康快乐和谐;加入组织,组织也要健康快乐和谐;组织在社会中,社会也要健康快乐和谐。由此,形成健康快乐和谐的良性循环,实现的路径是从个人入手。和谐领导力就是从改变人的心智模式入手,实现健康、快乐、和谐。
 
情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力,相对于智商而言,它更能决定人的成功和命运。丹尼尔·戈尔曼在其所著的《情感智商》一书中说:“情商高者,能清醒了解并把握自己的情感,敏锐感受并有效反馈他人情绪变化的人,在生活各个层面都占尽优势。情商决定了我们怎样才能充分而又完善地发挥我们所拥有的各种能力,包括我们的天赋能力。”
 
著名企业管理专家平梵老师认为,微笑比其他任何表情都有优势,因为人类的大脑偏爱笑脸。在所有表情中,大脑对笑脸的识别最快,也最容易我们把这种现象称为“笑脸优势”。一些神经学家认为,大脑中产生乐观情绪的神经系统随时都准备启动,因此人们乐观的时候要比悲观的时候多,从而产生乐观的生活态度。
 
平梵老师表示,阳光心态是与环境相适应的积极心态,通过把人的心智模式调整为平和、温暖、有力、向上的状态而实现自己同自己的和谐。情商与影响力通过把情商与领导力理论结合,打造情商基础之上的领导力,把心智模式调整为移情、自信、开朗的状态,从而实现自己与别人的和谐。以价值观为本,通过让人的心智模式调整为清醒、认同、敬业,实现个人与组织的和谐。
 
由于社会越来越趋于功利化,精神生活越来越贫乏。我把这个变化夸张地定义为:物质在丰富化、心灵在沙漠化。现实似乎应验了庄子的大智慧"不是朝三暮四,就是朝四暮三",总计还是七个。难道物质丰富和精神富足真如同"鱼与熊掌不可兼得"?我们都在努力于困惑中寻找答案。
 
沙漠化的原因是缺水,如果有水就会把沙漠回归绿洲。霍元甲武功盖世,好与人争锋,遇到强者结果两败俱伤,双方都打得家破人亡。霍元甲也流落到了农村,盲女告诉霍元甲"人要经常给自己洗澡"。洗澡也需要水,老子认为天人合一,这个世界缺水,人心也缺水,我们呼唤水、歌颂水、赞美水。阳光心态是热水、情商与影响力是温水、以价值观为本是冷水。三种水可以选择来滋润周围的环境而营造绿洲,也可以用来为自己的头脑洗澡而净化心灵。
 
一个人无论拥有多少知识和财富,都应该追求健康、快乐、和谐。一个人要健康、快乐、和谐;他的家也要健康、快乐、和谐;加入组织,组织也要健康、快乐、和谐;组织在社会中,社会也要健康、快乐、和谐。由此,形成健康、快乐、和谐的良性循环,实现的路径是从个人入手。"和谐领导力"就是从改变人的心智模式入手,实现健康、快乐与和谐。
 
企业是一部机器,由零部件构成,零部件有相对运动才能实现机器的功能。有相对运动就会有摩擦,有摩擦就会有磨损,防止摩擦损耗就要加入润滑油。对组织而言,和谐领导力就是使其运转灵活的润滑油。过去有人说我们是一盘散沙,现在由于引入了竞争,还可能是一盘摩擦的散沙。如何把摩擦的散沙变成沙团?需要往里面加入胶水。和谐领导力可以作为胶水起到凝聚的作用。
 
马车由马拉动,人体被情绪推动,马失控了翻车,人的情绪失控了出事。不良心态是安全隐患,生产安全事故80%由情绪引起,管理好情绪可以有效降低事故率。《大学》倡导"修身、齐家、治国、平天下",《阳光心态》的思想类似于修身,《情商与影响力》的思想类似于齐家,《以价值观为本》的思想类似于平天下。所以"和谐领导力"的思想正努力靠近修齐治平。
 
山间小溪静静流淌,如果把脏了的手放进去,它会为你清洗;如果把脏了的脚放进去,它也会为你洗干净。但如果你不把手脚放进去,小溪也不会麻烦你。"和谐领导力"是水,是流淌在思维丛林、理念山间的水,如果你愿意把自己的心放进去,也会为自己的心洗个通通透透的大澡。让沉重与灰垢去除,让清新愉悦轻松回归,让健康快乐和谐陪伴。
 
当现在的高中以前的应试教育和大学的就业导向的职业化教育过分重视智商教育,也就是重视做事能力的培育的时候,这样的人才却与社会发生了脱节:学生不容易接受社会,社会也不容易接受学生。实际上高中生是毛坯,大学生是半成品,员工是零件,企业是机器。
 
毛坯经加工成为半成品,半成品经过再加工才是零件,机器是由零件组成的,半成品放在机器上会损坏机器。而机器的功能是由零件的相对运动实现的,有相对运动就会有摩擦,因为有摩擦而损坏零件,为保护机器要更换零件,为了防止零件损坏成本过高而加入润滑油。情商是润滑油,也是人际沟通的桥梁,更是人际关系的润滑剂。
 
我们来到这个世界要完成两项工作:做人和做事。做事用智商,做人用情商。一首歌中唱道:"我一直有一双隐形的翅膀",情商和智商正如那双隐形的翅膀,缺一个也不能自由飞翔。如果有人抱怨怀才不遇,那是因为他才不全,他不缺IQ缺EQ。情商高智商高者春风得意,情商高智商低者有贵人相助。
 
当人们还在拼命学习领导力而致力于成为领导者的时候,忘记了一个重要的问题,就是谁给了你权力,使得你有资源去激励属下?是上级。如何从上级那里获得权力?首先要有追随力。追随力是权力的来源,相当于水的源头。一个人对上要有追随力,对下要有领导力,对外要有影响力,对内要有执行力,对自己要有平衡力。情商就是管理情绪的能力,也就是情商是人际互动能力的基础。
 
不论是生活幸福还是职场成功,情商都是其中的关键因素。越早接触情商启蒙,受益的时间越长:子女变得孝顺,老人变得幸福,父母变得慈爱,夫妻和睦,家庭和美,同事和顺。有些思想年轻时知道了终生受益,年老时知道了悔恨终生,如果是出了问题才知道则悔之晚矣。所以才有"早一步海阔天空,晚一步追悔莫及"。
 
今天的人物质条件在改善,吃的多是绿色食品,为什么不健康、亚健康的人数在增加?得癌症的人数在增加?医学数据告诉我们,人的疾病75%都由情绪引起,经常保持好心情,寿命可增长5~7年。《中国"工作倦怠指数"调查报告》表明,70%的被调查者都被职业倦怠侵袭着。25岁以上的职场人士中,抑郁症患者正以每年11.3%的速度增长,每十位男性中就有一位可能患有抑郁症;而女性则每五位中就有一位患有抑郁症。90%的人讨厌办公室文化,90%的职场人处于亚健康。
 
当我们大谈以人为本、和谐社会的时候,这些数据的出现真是事与愿违。这些数据让我们感到管理情绪已经到了迫在眉睫的时刻。我们创造了高度物质文明的办公环境,却没有给自己带来愉快的心境和生存空间。当我们努力创造财富改善物质条件时,改善的只是自己物质层面的环境,实际上更重要的是精神环境的改善,在改善物质环境的同时,也要改善心境。当人们把大量的时间和金钱用来吃补品和营养品来提升机体免疫力的时候,更需要重视的是情绪免疫力。