疯子马云的经营精髓
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
2009年1月19日，马云在给阿里巴巴员工的邮件中写道：“请带上你的家人去花钱！！去消费！！！”
在全球危机的背景下，马云却是反其道而行——2009年加薪和2008年丰厚的年终奖计划。
2008年，马云的最大逆势之举是帮助中小企业和自己“过冬”，提出150亿元救援中小企业。
2007年，阿里巴巴上市，马云仍是反其道定了个低价——13.5港元／股，赢得了不小的口碑。
2006年，马云甚至在内部宣布“第二次处于高度危机状态”。
2005年，马云又反其道说，“现在是需要烧一点钱的时候了”。
2004年，马云最出人意料的是在美国大打广告……
2005年，和全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。
2007年，8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里巴巴”，阿里巴巴以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。
2008年，阿里巴巴实行广告三包政策,再次掀起波浪。同年，他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会，并使之成为中国互联网最大的盛会。
2009年，在阿里巴巴集团高调宣布未来十年战略两周之后，阿里巴巴支付人民币5.40亿元的现金，分两期获得中国万网在中国营运的股权。
2012年，阿里巴巴集团将以总价值71亿美元向雅虎回购其所持有的20%阿里巴巴集团股份。由于雅虎将让出阿里集团董事会一个席位，意味着马云将重新掌握阿里集团控股权。
打破常规、逆反思维、反教条、出人意料，“火星人”马云总是以他的火星式风格给人意外，也给人奇迹。早期，马云被称为“疯子”、“异端”，他甚至有一个“三子登科”的说法——骗子、疯子、傻子，他有一个疯狂的梦想，擅长打破常规，也擅长寻找打破常规的解决方法。
著名企管专家谭小芳老师（www.tanxiaofang.com）表示，马云展示了一个出奇不意、打破常规的人生，很多解读马云的书也都立足于此，很多人、很多书都在不厌其烦地讲述马云“反其道而行”的故事，当然，在这个“世界命悬一线”经济危机下，马云的逆势而上思维更成为很多人追捧的对象。
著名企管专家谭小芳老师（预定人性化管理培训，请联系13938256450）表示，马云逆势而上的哲学背后，有着更为深层的商业逻辑，他那看似新奇、破坏性、狂野的商业思维，也有着很多被人所忽略的正统思维，比如，马云非常强调“价值观”、“使命感”，他甚至把学习的目光瞄向毛泽东思想、军队的管理——马云的团队甚至设有至关重要的政委体系。
马云所展现的领导力及管理风格，可以被称为是“新领导”，这种领导风格的核心并不是被大家所广为传颂的“倒立思维”，而是被知名领导力学者约翰.科特称之为“先知者先行”的能力——这个世界从来都是先知先觉的人领导后知后觉的人，再开发不知不觉的人。马云的成长路径，基本遵循这种模式。
他总被各种各样的话题和新闻所围绕着，但有人非议阿里巴巴的商业模式，但从来没有人非议阿里巴巴的团队；有人非议马云善于炒作，但从来没有人非议马云的管理艺术。阿里巴巴的一切正符合“只要有一流的团队和管理，你就成功了一半”之定律，而马云对于自己的团队则是相当自信：“天下不可能有人可以挖走我的团队！”
历经10年艰辛，马云和中国互联网一道熬过拓荒期。当同行者大多倒下或者离去，他麾下最强劲的两驾马车，却以势不可挡的速度奔跑着，即将起飞。一个日益庞大、高速成长的电子商务帝国的雏形，正在形成。
它正在悄无声息地影响着几百万中国人的日常生活。科幻小说里的情景正在变为现实——一个现代宅人，借助淘宝，可以足不出户地完成购物，做小买卖，缴纳水、电、煤、通讯、房租等费用，信用卡还款等一切日常生活环节。
更要考验的是马云的生存智慧。在政府对互联网业加强控制和普遍的“国进民退”下，他能独善其身吗？他必须不断与政府沟通并证明——淘宝和支付宝都是守规矩的好孩子，电子商务正推动着中国经济的转型，为扩大内需做贡献。
按马云的构想，淘宝要做开放的大平台，由单一的购物网站转型为电子商务的服务提供商，为上网的B和C提供“水、电、气”等基础服务。企业可以选择到淘宝开店，也可以自己开网站，“我们提供IT支持，把核心服务：用户管理，商品管理、交易管理、支付、物流、服务评价体系做成模块化和标准化，提供给企业使用。”
根据淘宝提供的数据，目前淘宝注册用户为1.8亿，每日独立访问接近3000万，占到全中国网民数的近10%。更让无数网站眼红到流血的是，他们来淘宝只有一个目的——花钱购物。2009年，仅淘宝广告一项，就给马云带来了10亿收入。广告位卖得如此之火，以至于淘宝广告部的电话经常被打爆。“常常有人拿着2000万来买广告，可是我们只剩下300万和400万的广告铺位。我们只有对他们说No。”
谭小芳老师指出随着支付宝日渐成为网购的普遍交易方式，支付宝开始获得淘宝网外的客户，甚至取得了视淘宝为对手的京东商城、新蛋网和携程的信任。由于外界总把淘宝和支付宝混为一谈，支付宝的公关人员会反复强调：“我们和淘宝是两家平行、独立的公司。”
几百年前，山西商人乔治庸曾有过一个超前而宏大的商业理想——“货通天下”和“汇通天下”。但他终究是个书生气的商人，忘不了“兼济天下”的情怀。书生看得比谁都高远，可是，跌得比谁都惨。