读取他人心底的数字

一般来说，在彼此拥有共识的前提下，交谈的语句是很含糊的。比如“已经成了大叔了”、“再喝上一杯走怎么样”、“哇，大减价啊！”、“最近胖了许多”等。

且慢，所说的大叔究竟是多大岁数？再喝上一杯，喝一杯到底是多长时间？大减价当然好，但究竟减掉几成？胖了许多，具体胖了多少公斤？您是不是想过，对方是如何拿捏那些交谈语辞的尺寸的？有一种可以将人们含混不清的语辞所表达的意思换成数字，从其心底里掏出真实想法的调查方法，这种方法称为“mind score”(精神记分法)。

下面是该调查方法运用的几个问答题。

首先，请根据题意写下您心里设定的一个数字。实际上，我们曾经用这些问答题对360人做过调查，并公布了调查的结果。与平均值比较，您的感觉怎么样呢？是接近，还是相去甚远？

一些应该说是大家差不多感觉使用的概念，被转换成数字后，竟然有不小的差异。

在谋求和他人沟通的时候，或许可作为参考指南。

Q 所谓“大叔”，到底从多大岁数算起？

Q 所谓“近处”，到底是离开自己家多少米的范围？

Q“一瞬间”究竟是几秒钟？

Q “再喝上一杯”的“一杯”到底是多长时间？

Q 多少摄氏度以上才称得上“酷暑”？

Q 究竟是减价几成才算“大特价”？

Q “过往的事”是指多少年前的事？

Q 所谓“多数”到底是百分之几以上？

Q 所谓“新婚”具体是指结婚后几年内？

Q “发胖了”具体说来是一个月增加多少公斤体重？

 

 

数字的差距体现人的认知差距

前面我们请您将自己心目中的数字和实际的平均值进行比较，并注意它们之间的差异。话是这么说，但平均值毕竟是平均值。从答题来看，从最小的数字到最大的数字，答题的人可谓形形色色，这是人的感觉的差距。

现在让我们来看看这种感觉差距的分布情况。

下面的问题是针对“‘发胖了’具体说来是一个月增加多少公斤体重？”男性回答者和女性回答者的不同之处。男性答题者的平均值是“增加3.25公斤”；女性答题者的平均值是“增加2.44公斤”。也就是说，男女之间对“发胖”的认识，有800克左右的差距。男人和女人在感觉上的差距，换成数字后就显现出来了。

还有，对所谓“‘大叔’，到底从多大岁数算起”的问题，男女也有认识上的差距。男性回答者感觉，“大叔”的年龄应该从42.4岁算起；女性回答者则认为应始于44岁。

 

男性的“发胖了”的心理记分分布（男性平均值3.25公斤）

女性的“发胖了”的心理记分分布（女性平均值2.44公斤）

  

由年龄增加导致变动的心理数字

刚才我们介绍了体现在数字上的男女差别，接着再来看看不同年龄的人在感觉上的差异。

让我们再回头看看前介绍过的问答题。对于“所谓的‘近处’到底是离家多少米的范围”的问题，您回答是多少米呢？这个数值不同年龄的人是不一样的。年轻人中“近处”的范围广，随着岁数的增大，渐渐地变狭小了。

再来看看对时间的感觉有什么不同。对“‘过往的事’是指多少年前的事”这个问题，其平均值是年龄越大，数值越大。年轻人忘记性大，而随着岁数的增加，便渐渐地延长了。10多岁、20多岁的年轻人把3年前发生的事就当作“过往的事”，而50岁以上的中老年人对“过往的事”发生的时间概念是年轻人的一倍。

随着年龄增长，对空间和时间的认识差异可以通过数字体现出来。不是用所谓的“年纪大的人不爱活动”这样的模糊表述，而是以“行动范围是年轻人的一半”这样明确的数字来说明，从而对高龄老人有了更多一份的理解。

 

“所谓的‘近处’到底是离家多少米的范围？”

全体平均值：472米

男性：514米

女性：431米

不同年龄段的平均值

10-29岁：587米

30-39岁：578米

40-49岁：612米

50-59岁：345米

60-79岁：253米

 

所谓“过往的事”是指多少年前的事？

全体平均值：5.5年

男性：5.2年

女性：5.7年

不同年龄段的平均值

10-29岁：3.1年

30-39岁：4.4年

40-49岁：4.8年

50-59岁：6.9年

60-79岁：7.7年