时间管理的锦囊妙计!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
大忙人、拖延症、计划派、老好人、家务缠身、天天加班……我们总是嚷着“没时间”,却从来没有想过我们的时间哪儿去了。对于每个人来说,时间都是最公平的资源,我们之所以感觉没时间是因为很多时间被我们忽略掉了,如果我们学会整理时间,把琐碎的“时间碎片”找到并整理起来,你会发现其实你并不缺少时间。
在有限的时间和资源下实现目标最大化,是高效管理者工作的重要原则。时间是实现目标的重要因素之一,为了对高效管理者的时间进行更好地管理,我们引入帕累托原则。帕累托原则又称做重要的少数、微不足道的多数,或80对20定律、犹太法则等,是19世纪末和20世纪初由意大利经济学家及社会学家帕累托提出的,最初是用于经济领域中的决策。
这一原则是说在任何一组东西之中,最重要的通常只占其中的一小部分,因此对于重要但只占少数的部分必须分配更多的资源,更注重对它的管理。在时间管理中运用帕累托原则有助于应付一长列有待完成的工作。将一大堆需要完成的工作列出优先次序,把最应优先完成的作为工作中的重中之重,各花上一段时间集中精力把它们完成。
高效管理者每天都要面对各种各样的事务,千头万绪,涉及到方方面面。如何在繁多的事务中抓住重点,以点带面,从而促进相关工作的开展和完成,时间管理有着重要的作用。科学、规范、有序的时间管理不仅对高效管理者本人极为重要,对提高整个高效的工作效率、降低办学成本也极为重要。但因为主观客观上的原因,我们都习惯了不将时间列入办学成本进行计算。
所有管理者每天都面对这样的困扰:面前摊着一大堆便条,张张都标着“十万火急”;电脑里面有大量邮件没有处理;电话铃响个不停,差不多个个都要马上处理;传真文件和计算机打印出来的东西,从桌上一直堆到地上;再过三分钟就要开会了,可是连一点准备都没有。
越忙越添乱,记事本楞找不出来,一定是压在哪份文件下头了;忙得昏天黑地的时候,竟然连今天周几都想不起来;晚上突然从梦中惊醒:妈呀,我怎么把那么重要的一件事给忘了呢!他们面对的不仅是繁忙的工作,还有来自公司、同事及下属的压力。各方面的压力使他们穷于应付,却抽不出时间做真正该做的事:战略问题、统筹布局、培养下属......
国内权威的时间管理专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,对个人而言,时间是一种最重要、最宝贵的资源。什么是时间管理?时间管理是有效地运用时间,降低变动性。时间管理的实质是面对时间而进行的自我管理。时间管理是对金钱的管理、对效益的管理,是职业成功的源泉。时间管理最重要的功能:是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。
蓝迪是位陆军中校。在他的管理咨询公司中——除了创立者以外,他是唯一不是工作狂的人。后来他前往另一个遥远的国家,在那儿有一个快速成长的公司,员工主要来自家乡,工作非常努力。没有人知道蓝迪如何运用时间,也不知道他的工作时间是多少,但他的确逍遥自在。蓝迪只参加重要客户的会议,其他事务则授权给年轻合伙人处理。
蓝迪虽是公司领导者,却不管任何行政事务。他把所有精力拿来思考如何在与重要客户的交易中增加获利上,然后再安排用最少人力达到此目的。蓝迪的手上从不曾同时有3件以上的急事,通常一次只有一件,其他的则暂时摆在一旁。为蓝迪工作的人在时间效率上充满挫折感,因为同蓝迪比起来,他们的效率实在是太低。
这样阐述时间管理的概念,太过晦涩。我想各位身处企业领导层的企业家、经理人一般都比较佩服毛主席吧,作为带领几亿农民闹革命的领头人,当时他面对的环境是如此复杂,需要考虑的事情多到什么程度大家可想而知,一个人——即使他再好学、好舞文弄墨加上精力旺盛,时间终归有限,他也只能将才情的重点放在关乎国家性命的题材上。
不巧的是毛又偏偏是一个感情丰富的人,这可从“数风流人物还看今朝”中窥见一斑,所以他只能借诗词来抒怀,诗词篇幅短小但有这个承载能力,写得好反而传达的情感更丰富更有想像空间,还益于传唱。最主要是耗时少,灵感来时,挥手即就。谭老师认为,当然诗词不是谁都能写好的,但毛有扎实的文史功底和不逊屈原的文采,所以他才能写就澎湃激昂、雄憾寰宇的千古名篇!
所以,作为志向远大但又被事业相关的“俗事”缠身的现代人,也可以学学毛主席的处理办法,花主要精力用来思考、书写有事业相关的文章,偶尔赋点小词来抒发一下作为一个普通人的喜怒哀乐。不仅“立言”的正事不会耽搁,说不定还可以创造一种新的文体来!
时间管理的重要性往往被我们所忽略,当我们去商学院学了MBA那些看似很耀眼的课程后,才发现最重要的一门课也许是时间管理。管理学中有个“不值得定律”,不值得定律告诉我们:一流的人做一流的事情,不值得做的事情,坚决不做。这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。达尔文的捍卫者,英国博物学家赫婿黎说得很形象:“时间是最不偏私的,给任何人都是二十四小时,同时时间是最偏私的,给任何人都不是二十四小时。”
微软的“工作任意小时”没有从早上九点到下午五点的传统繁文琐节,是员工工作时间管理制度的升华,这也是微软“家庭式办公”观点的一个表现。微软在大多数情况下没有对工作小时数的设定,这也许对大多数企业来说是不可想象的,因为这种管理方式靠的是公司对员工的信任、员工对公司所负的责任和每个人对成功的渴望。但是在微软,每个员工心里绷着的一根弦:对自己工作的把握。
我们一般企业总是设定时间卡、工作时数、时间钟点如早九晚五等,就等于说花在办公室的时间比工作更重要,这样反映出的是降低了的工作效率,而不是真实的工作效率。相反,微软的“工作任意小时”是让员工在状态最佳的时候工作,提高了工作效率。所以,微软在工作时间管理上显得更加轻松和聪明,对如何有效运用员工工作时间上研究的更加深刻。
其实,早在1968年,美国麻省理工学院一位研究人员就对时间的利用问题进行了一次大规模的调查研究。他先后调查了美国的3000名职业经理人,从中发现,凡是成功的经理都能做到这样两点:一是限定自己的工作范围,不把手伸得过长,把职责内的工作尽量做好;二是合理安排时间,使时间的浪费减少到最低限度。最后,附上谭小芳老师时间管理的五点心得——
1、按轻重缓急依次排列你的任务。由于每个活动的意义不同,你的精力应该花在那些既重要又有价值的事情上。
2、改善效率法:学习最新的知识,掌握最新的工具,改进效率,本来花1个小时的工作,想办法变成0.5小时完成,这样可以节省更多时间用于学习。
3、推迟不必要的事情。通常你可以推迟甚至取消那些不重要的电话或会议,把时间留给那些真正重要的事情。如果这个会议不重要,何必要白费力气呢?
4、尽可能有效利用资源。尽可能的发挥已有资源的价值,比如开多功能的见面会,做标准化的文本,重新推荐以往访寻过的优秀候选人,多次使用稍加修改的同类信件或市场宣传材料。
5、以人替时法:能让别人代劳的事情,自己就不要做,学会运用别人的时间。因为每个人的精力都是有限的,所谓有所谓有所不为,把自己的精力和时间用在最能体现自己价值的方面。
总之,时间不可以缺少,时间不可以替代,时间不可以存储,时间不可以增减,但时间可以管理。最后,谭老师提醒各位管理者——人并不是把工作表安排得越紧张,做事越多、越完美就是好的,时间管理的误区其实充斥着工作的方方面面,笔者希望各位避免时间管理的误区,重视时间管理,并提升时间管理能力!