本文是思想汇报,向大家说明十多年来,我不遗余力地坚持推进组织学习的心路历程。
1994-2003年,我在陕西省农业厅工作,担任政策法规处处长。当时,全处7个人,都是30岁左右的年轻人。我30岁刚出头,有两位1990年代大学生,年龄最大的33岁,最小的24岁,平均年龄仅29岁。由于年轻气盛,人人都有一颗积极向上的心,加上政策法规是一项新业务,工作常常很有挑战性。大家经常自加压力,自找题目,加班加点,夜以继日,学习写作,推介政策,普及法制。到现在为止,只要大家聚集在一起,总免不了会谈及当年工作不知疲倦的情形。在世纪新旧交替的几年,是我们一生当中最值得珍藏的几年。那几年,我们专心致志,倾心学习钻研法制问题,并由此迈出了强劲步伐。先后编著形成了总计超过100万字的五个册子:《农业行政执法知识问答》(1997)、《农业法律基本知识》(1998)、《农业行政执法简明教程》(1999)、《常用农业法律文件手册》(2000)和《农资管理手册》(2001)。这五本书,也成为那一时期,我们几位富有理想、志同道合、身强力壮的年轻人,值得骄傲的永恒的印记。回望那段岁月,可以毫不夸张地说,我们是在激情创业,我们忙碌并快乐着。
那段时间,我似乎已经明显感觉到了知识爆炸、信息爆炸的气味。我们用兴奋的情绪面对扑面而来的工作压力,我们用不断的学习弥补自身的知识短缺和经历不足,我们用勤奋的写作凝聚青春的智慧力量,我们用培训班、研讨会的形式向人们传递带着稚嫩气息的新鲜知识。那个时候,处里的经费不够宽裕,但我们还是想方设法为每个人配置一台电脑,只要是买书,无论多少钱,一概实报实销,实现了“公款购书”。由此,建立起一个有字书+无字书+电脑+人脑的“知识库”,再按照推进工作的新需要、新思维,从这个“知识库”中提取知识,并进行连接、重组,创造出新的、便于运用的知识。这样,日复一日,我们的学力加速提升,知识加速成长,继而我们成为一群富有朝气与活力的“知识青年”。似乎人人都有顽强奋进的学习力,人人都有令人羡慕的写作力,人人都有站台讲授的演讲力。我们生命能量的聚集与释放进入高效通道,我们聚集能量,我们释放能量,聚集是快乐,释放也是快乐。我们在尽情享受青春力量聚集与释放的快乐,我们青春无悔!
现在回想起来,用新的观念看,那个时候的我们处,也可以算是一个学习型组织。在处内,个人学习,团队学习、组织学习以及组织间学习,一应俱全。当时,只有一个处长,没有副处长。一个处长,六个处员。我们将六个处员按照三人一组,分成两个团队,一个是政策团队,主要负责政策研究,一个是法规团队,主要负责法制建设。“天天向上”的个人学习就不用说了。就三个人一组的团队学习而言,当时大家年纪轻,在组织内工作时间不长,心里没有隔阂,言行之中,顾忌不多。加之,血气方刚,有话便说,观点鲜明,直来直去,有时争得面红耳赤,不可开交。最近聚会,大家还在说,我们都是直脾气的人,脾气直,直杠杠,是“杠人”,一个比一个“杠”。我是一个“大杠杠”,带了几个“小杠杠”。争论是面对面的知识交流,思想碰撞。大概先后有2-3次,因为工作上的观点和主张不同,处里发生了激烈争吵。一开始,我担心这种直接冲突会,将会导致人际关系紧张,甚至影响处内业已形成的学习氛围。后来的实践证明,这种担心是多余的。通过交流、碰撞,相互理解,相互促进,相互提高。在两个团队之间,也似乎存在学习竞赛。法规团队编著书籍,政策团队写出不少具有影响力的论文。我个人有两本论文集,《农业·变革·发展》(1996)和《知识农业与农业转型》(1998),就是那个时期形成的。现在,如果让我做一回裁判的话,法规团队还是略微领先。我们是一个年轻的处室,我们非常注意向兄弟处室学习,向省内各厅局政策法规处学习,向全国各省市农业厅局政策法规处学习。我们试图在这些学习之中,点燃工作激情,焕发向上力量,争创领先优势,提升自我价值。
2003年11月,我到宝鸡市担任市长助理职务。从此,中断了我在省厅政策法规处的工作。几多留恋,几多遗憾。说实话,刚到宝鸡市政府工作,我真的有些不习惯。开始一段时间,没有正式分工。我感到一头雾水,一团乱麻,找不到“北”。内心不停地问:市长助理的职责是什么?最初,我以为是协助市长工作,这个想法很快落空了。时间不长,正式的分工出炉了,明确让我协助分管农口的副市长工作。其实,这时候我心里更虚,更不知道“协助分管”该怎么弄了。此情此景,明摆着让人立不起蹴不下,近不得远不得,深不得浅不得,硬不得软不得。不在其位,不谋其政。于是乎,我觉得我的身体每天都在卷缩着,伸展不开。有时,想略微伸展一下,便会感到磕碰不可免。在我的内心,似乎有很多话要说,现实中却找不到倾听对象。我遭遇“有力无处使”、“讲话无喇叭”的尴尬。无形之中,在省级机关工作时的激情、干劲销声匿迹,无影无踪。有生活苦难经历的人都知道,在夹缝中生活的人,内心常常会有无名的苦闷和憋屈,无处宣泄,无法宣泄。
一个人永不沉沦的人,一个永远奋起的人,在任何环境下,都会展现出自强不息的精神风貌。学习适应环境,并在学习中寻找奋起的机会,这是人的本质规定,也是人的优势所在。市长助理的角色定位不甚明确,职责不甚清晰,权不硬,活不紧。因“领导职务”,有车有司机有秘书,外表像模像样,领导范儿。这些,更促使我、激励我奋发向上。在继续学习研读经济学著作、法学著作的同时,开始更多学习研读管理学、社会学著作;在继续学习研读有关农业、农村和农民的著作的同时,开始更多地学习研读有关工业化、城镇化的著作,从更宽广的视野审视中国的现代化过程;在继续研读经典著作的同时,开始用更多地时间深入到经济社会的第一线进行实地考察调研,在实践中寻找智慧。在这期间,我的学习研究成果,汇集形成了《三农治理策论》(2007)一书。鉴于我在三农研究方面的表现,西北农林科技大学聘请我为经济学教授。四年市长助理生涯,我不敢说“卓有成效”,但完全可以说“理性而务实”。我感到,在这四年里,我的人生一点一点变宽、变厚。
2007年11月,省委决定,任命我为宝鸡市委常委。宝鸡市委决定,由我负责农业和农村工作,并兼任市委政策研究室(市农工办)主任。这个机构,由原来的市委研究室和市委农工部合并设立,是市委负责政策研究和农村工作的综合协调部门。虽然,从上到下,在各级党委都设有政研室,但在发挥参谋智囊作用上,各负其责,各事其主,各谋其政。也就是说,从部门角度,政研室得不到上级组织的资源支持。市农工办是市农村工作领导小组办公室的简称。一般而言,领导小组办公室都是虚设机构,但市农工办因承袭了原来市委农工部部分职能,所以“半虚半实,虚实结合”,上面是省委农工办,下面是12个县区委农工部,横向联系38个市级部门。不仅政研室在职能上是“两大块”,而且办公区域也是两部分,一部分在四楼,一部分在八楼。这些,都是组织管理与组织建设之大忌。这样的机构,领导起来,自然难度要大一些。后来,市委市政府办公统一迁往行政中心办公大楼,政研室集中在十二楼办公,这个问题迎刃而解。刚接手政研室工作时,我和室内每一位员工都进行了单独谈话。试图在比较自由宽松的氛围中,细心倾听大家发自内心的声音,了解大家真实想法,对政研室工作、自身工作评价,以及搞好下一步工作的意见建议。
通过这次为期一周的深度汇谈,我感觉到有几个问题比较重要。必须下决心解决好这几个突出问题,为下一步发展奠定良好基础。首先,化解“财政危机”。政研室所欠外债较多,维持正常开销已经非常困难。有人反映半年的差旅费没有报销,有人反映办公室缺少抹布、拖把等小件易耗物品,也有人反映抚恤金还不到位等等。说起这些问题,大家似乎都一脸垂头丧气是样子。我想,与个人一样,组织是有机体,组织也要进行物质代谢。而且,物质代谢是精神代谢的基础,如果物质代谢不畅,必然危及精神代谢。为此,通过各种关系,争取资金支持,化解了“财政危机”,筑牢了“财政基础”,为顺利解决其他问题创造了条件。其次,消除“滞胀现象”。在1980-1990年代,研究室和农工部曾经是“出干部”的地方。那个时候,干部流动快,离开政研室的人,有人成长为市级领导,也有人成长为省级领导。进入新世纪,两个机构合并,似乎被“边缘化”。向外流动困难,内部升迁渺茫。这种情况下,出现了一种“滞胀现象”:一方面流转升迁困难,这是“滞”;另一方面因拥挤、滞留,大家越来越失去耐心,心态失衡,情绪失稳,这是“胀”。尽管,我们可以名正言顺地要求大家正确面对个人的进退流转,但是“前途”连接着“命运”,不仅关乎个人兴衰,也关乎组织兴衰。说的更透彻些,缺少个人前途的组织,一定是缺少组织前途的组织。说实话,与解决“财政危机”相比,消除“滞胀现象”的难度更大,更耗时费力。近年来,先后通过外派交流,提前离岗,增加职位(这只是短期应急措施,在组织战略上则无异于“饮鸩止渴”)等途径,使“滞胀现象”有所缓解。第三,也是最为根本的,应对“本领恐慌”。社会上的人,一定会认为,市委政研室的人是“摇羽毛扇的”,是“文人”,是“高智才者”,上知天文,下知地理,能说会道,文韬武略,为领导谋,实在不简单。这种“学者像”,大概也是公众的期待,而我们的实际情况却与此相距甚远。在知识爆炸、信息爆炸的年代,政研室也面临严重的“知识短缺”和“本领恐慌”。特别是随着领导干部“知识化”,必然要求参谋“水涨船高”,政研室的工作难度越来越大。只有政研室的知识进展速度超过领导的知识进展速度,这个参谋才够“档次”,才具有“知识水准”和“科技含量”。决定一个组织价值的终极力量,不是组织的物质财富,而是组织的精神财富。应对“本领恐慌”,增加“精神财富”,是组织发展与变革的永恒主题。知识财富是精神财富的核心,也最具稳定性。知识是“金子”,学习是“炼金术”。知识是“鱼”,学习是“渔”。知识是发展与变革的变量,学习是促进发展与变革的抓手。因此,推进学习就成为应对“本领恐慌”的有效“法器”。
在知识爆炸的年代,只有爆发学习力,才不至于落伍。组织学习,最终要落脚到个人学习。组织学习力,最终的支撑也是个人学习力。不及跬步,无以至千里。加大组织精神代谢的力度,提升组织精神代谢的速度,绝非一朝一夕。尤其是面对组织成员年龄性别,社会背景,专业知识,兴趣爱好差异比较大,以及外部组织资源相对贫乏的情况,更增添了提升组织学习力的难度。所以,应对“本领恐慌”是慢功夫,也是硬功夫。2007年十七大以后开展深入学习实践科学发展观活动,实际上是建设学习型政党的伟大实践。2009年十七届四中全会《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,对如何建设学习型政党做出重要部署。市委政研室是市委工作部门,结合本身业务特点,开展学习型组织建设,更具有针对性。据此,近年来,我们在推进组织学习上,先后走出“五步棋”:
第一步:塑造组织愿景。愿景是发自内心关心的事,一种期望的未来景象或意象。愿景与现实之间有一个差距,为了实现愿景,人们必然爆发将现实拉向愿景的力量。这种力量就是创造性张力。创造性张力能培养出人的毅力和耐心,是十分珍贵的力量。愿景使目标、价值观、使命感成为一体,凝聚组织成员意愿,具有“导向作用”、“凝聚作用”、“激励作用”和“规范作用”。2008年春季,我们提出“建设和谐奋进政研室”的总目标,以此塑造组织愿景,并将“五型”机关作为具体支撑。提出要按照政治上高标准,思想上高境界,业务上高水平,工作上高效能的目标,建设充满活力的学习型机关;按照求真务实,真抓实干,精益求精,追求最佳的目标,建设研究型机关;按照与时俱进,奋发有为,蓬勃朝气,昂扬锐气的目标,建设创新型机关;按照行为规范,运转协调,公正透明,廉洁高效的目标,建设服务型机关;按照团结协作,和睦相处,荣辱与共,无私奉献的目标,建设和谐型机关。现在来说,当时部署这项工作,其侧重点在于把大家的心思整合在一起,心往一处想,劲往一处使。所以,总的目标定位是“和谐奋进”。在安排部署时,我着重提出五点要求:一是心灵和谐,与人为善。要有内心的和谐,用和谐的信念来看待事物,多做善事,多做能够给大家带来好处的事。二是团结共事,快乐工作。在团队、组织中,要善于团结,要有容人的度量,在一个融洽的环境中工作,一定能够享受到工作所带来的快乐。三是立足大局,奋力而为。围绕全市全室大局,主动工作,完美执行,尽心尽力。四是忙时干事,闲时学习。任务多时全力以赴干好工作,任务少时坚持学习,勤于思考。五是严以律己,宽以待人。要正确评价自己,对别人宽,对自己严,防止推罪于人,推罪于外。
第二步:打造学习载体。推进组织学习,仅仅靠说教是不够的。要有实实在在的具体行动,还必须有与之相适应,能够持续高效率运作的平台、载体。从2008年开始,我们就着力打造各项工作的特色载体。在农村工作方面,先后形成了新农村建设“晋星创建”,农民增收“举措到户”工程,强农惠农“项目到村”工程,基层治理“乡村在线”工程,以及县镇村“争先进位”活动,干部“三带三进三促”活动等宝鸡独创的工作载体。在调研辅政方面,先后形成了《宝鸡通讯》“双十佳”党刊,《重点调研》定期报告,《发展动态》季度分析,《新农村建设》简报,以及《宝鸡研究》网站、《县域经济》动态资料等特色载体。这些特色载体,是推进各项工作的具体抓手,也是推进组织学习的具体抓手。室内成员都与具体工作载体联系在一起。要实现打造好这些载体的目标,就需要具备与之相适应的知识、信息和技能。要获得这些知识、信息和技能,就需要学习,深入持久地学习。有恒产者方有恒心。当心思有所牵挂,学习也就有了明确方向,久而久之,必有斩获。有了明确的载体,在组织内部,团队之间,个人之间,也会形成竞争比赛的机制,大家暗暗较劲,看谁搞得更好,这也是提升学习力的有效途径。
第三步:强化目标引领。目标是方向,是旗帜,也是压力。作为一个组织,需要有大目标,或者是总目标,也要有小目标,细目标。大目标要靠小目标支撑。实现一个又一个小目标,最终实现大目标。大目标可以有效解决“心智模式”问题,而小目标可以解决“行为模式”问题。2009年开始,我们不仅制定年度工作要点,而且要将工作要点再行细化,编制《政研室工作纲目》,将重点工作条目化,并将任务要求明确到科室、到个人。这实际就是目标管理,目标引领。然后,再由每个人具体排出日程表,在科室承诺。为推动组织学习,在这些“硬任务”之外,我们还提出了一些“软任务”。比如,组织开展“1122”调研活动,即年内每人单独完成1篇调研材料,两人合作完成1篇调研材料,每个科室联系2个市级部门完成2篇调研材料。如此安排,必然将个人学习、团队学习、组织学习与组织间学习紧密联系,全面加快组织学习进程。当年,正好是农历的牛年,我们立足攻心为上,倡议学习“三牛精神”:(1)“老黄牛”精神。默默无闻、坚韧不拔的实干精神,在各自岗位上脚踏实地,埋头苦干,任劳任怨,扎实工作,确保各项目标任务圆满完成。(2)“拓荒牛”精神。立志创新,自加压力,自定目标,严格要求,开拓奋进,成就一番事业。(3)“孺子牛”精神。立足各自职责,关注群众需求,为市委决策建言献策,为城乡发展出力尽智。牢记使命,恪尽职守,鞠躬尽瘁,无私奉献,永远做老百姓贴心人。
第四步:优化学习环境。无论是个人学习,还是组织学习,都是一定环境中的学习。环境不仅影响学习动机,也影响学习效能。学习环境,分为硬环境和软环境。推进组织学习,必须同步改进组织学习的硬环境和软环境。改善组织学习环境,我们所做的努力:(1)把学习作为组织建设的首要任务,建立学习调研成果通报表彰制度,倡导学习文化,营造学习氛围,重用学习人才。(2)让组织学习连接互联网高速公路,人人拥有电脑终端,使网上阅读成为习惯,人人尽情畅游“信息的海洋”,吸允“知识的乳汁”。(3)人人享有购书票证,支持和鼓励网上购书行为,着力营造读书时尚,使生命中学习过程与读“有字书”的过程紧密相连。(4)实行“走出去”学习机制,为大家更多地提供去基层考察学习,赴外地考察学习的机会,使生命中学习过程与读“无字书”过程紧密相连。(5)实施“引进来”学习机制,着力从基层引进有较强学习力的人才,发挥“鲶鱼效应”,激发组织内各层次的学习动力。
第五步:着力系统推进。前几年,只是把学习作为单项具体工作安排部署。2011年后半年,我们就创建学习型政研室做出系统安排。(1)明确了目标。旨在提高干部队伍思想政治素养和理论水平,焕发创新精神和创造激情,提高解决复杂矛盾和问题能力,从根本上培养和增强组织学习力、创造力、竞争力。(2)丰富了内容。坚持向书本学习、向实践学习、向群众学习。注重学习新思想、新知识、新经验,注重学习履岗尽责的本职业务技能,注重典型的工作实践总结和调研学习。(3)规范了活动。以“悦读好书,共享精品”为主题,开展读书、荐书、评书活动。以“紧贴中心,服务大局”为主题,围绕发展转型,开展调研实践活动。开展“学理论,比素养,看综合素质有没有明显提高;学业务,比能力,看工作效能有没有明显提高;学先进,比贡献,看工作业绩有没有明显提高”为内容的“三学三比三看”活动。倡导“任劳任怨、淡泊名利的奉献精神;奋发向上、争创一流的进取精神;舍小顾大、忘我工作的拼搏精神;严谨细致,精益求精的求实精神”四种精神,塑造政研室精神活动。(4)具体了措施。优化学习流程,建立健全学习考勤、学习档案、学习通报等管理措施,以考促学、以评促学。加强信息化建设,及时更新计算机等网络设备,开展有针对性的培训,提高网络化学习能力;提倡有能力的同志上网开博,相互学习交流工作、生活中的认知体悟。充分利用“宝鸡研究”网站,建立开放式、大容量的学习信息资源共享平台。严格学习交流制度、考核制度、完善学习激励和保障制度。
知识无涯,学无止境。知识是组织发展与变革的重要“投入品”,学习则是推进组织发展与变革的重要抓手。创建学习型组织,只有起点,没有终点。2007-2010年,我的学习研究重点是统筹城乡发展问题,2011年将学习研究成果汇集成《制度并轨与统筹城乡》一书。我们每天都在阅读无字书和有字书,每天通过电脑与世界发生联系,与过去、现在和未来发生联系,我们的学习一天一天在向前推进,知识一天一天在增长,但关于学习与知识建构的理论研究显得薄弱,我们需要学习的学问,特别是适合于中国组织特色学习的学问。2011年开始,我学习研究的重点发生了变化:从简单地抓组织学习转向系统地进行学习学研究,着力为创建学习型组织提供理论指导。过去的一年,从学习的哲学,到学习大趋势,再到学习力解构,再到学习力修炼,一直到组织中的学习,以及学习的经济学,大约有15万字,汇集到一起,起了一个名字,叫做《学习力革命》。回顾推进组织学习的初步实践,以及理论探讨的文字成果,深感欣慰。坦露推进组织学习心路历程,写作此文,以作纪念,但愿能够给大家有一丁点益处。
学习力提升的历程
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