新时代呼唤领导通才!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
什么是领导通才?就是有独立的思考能力,判断能力,洞察能力,对外界的事物能作通盘观察与处理,能解决相当复杂问题。做为领导通才,不仅应具备博学多才或博学多能、经验丰富、思想稳健,性格完整等必要条件,还应具有较好的适应力,判断力、组织力和洞察力。当今,在世界经济动荡的年代我们需要领导通才,我们呼唤领导通才,如何才能成为领导者中的佼佼者?要具有一下几个能力;
(1)幕僚工作能力;
为维护企业的正常运作服务。幕僚协助管理层建立健全系统化、规范化的制度体系,通过对规章制度的有效性检核,为企业的正常运作服务。有识之士认为这是幕僚最有价值的工作成果。一个单位管理混乱就不可能实现其目标。作为幕僚,是公司高层的参谋,为领导提建议、办事情,要让领导采信你的意见,放心托你办事,首先要在领导心目中树立自己品德端正的印象。作为幕僚在个人品德和利益面前,要首先考虑品德问题,不能“见利忘义”。
幕僚可以通过许多方面的工作为企业增加价值。比如:通过对资料的正确性、可靠性、及时性、完整性和安全性的检核,为决策、控制和外部信息使用者提供可靠的信息;通过合规性检核保证企业在经营过程中遵循政策和程序;通过经营检核提供各种适用的建议,帮助企业更加有效地利用资源,提高运效率;通过评价企业的风险管理和控制,帮助企业改进公司治理;通过监控企业与客户和供应商的业务往来,帮助企业保护资产安全和完整,保持良好的财务状况:通过效益检核,发现、防止和制止损失浪费,等等。
(2)组织工作能力;
关于管理的组织职能,如果从比较抽象的概念看,就是把总任务分解成一个个的具体任务,然后再把它们合并成单位和部门,同时把权力分别授予每个单位或部门的管理人员,或者说,我们可以从划分任务、使任务部门化和授权三方面来论述。著名领导力培训专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,组织管理的内容有三个方面:组织设计、组织运作、组织调整。
企业组织的本质特征是将市场关系内部化,即用组织内部交易替代外部市场交易,用“看得见的手”替代“看不见的手”对资源进行配置,企业的边界最终由市场机制的边际交易成本和企业组织的边际组织成本相等时的那一点决定。即:如果建立企业组织对资源进行配置时,其组织成本若小于等于市场交易成本时,则企业的建立就是有效率的,否则,就无须建立企业组织。
在当今社会中,时间和信息越来越成为两种最重要的经济投入要素,哪个经济组织能在这两种要素上具有优势,就占据了竞争优势。因为,目前大众已进入了个性化的消费时代,顾客就是上帝,经济组织为了能满足千变万化的顾客需要,其生产必须柔性化,其组织形态应具有快速的应变能力,要求其必须在时间与信息资源上有优势将无法适应高不确定性的外界环境,成为自然选择法则的牺牲品。
在著名领导力培训专家谭小芳(预定领导力培训,请联系13733187876)老师看来,所有的组织就是一块布,布是棉纱纺织而成的,一条很细的纱,一扯就断。可是当你把他织成布的时候,拉不断,所以我们说团结就是力量。组织的目的是要团结一致,如果组织了半天,跟一盘散沙一样,那个组织就等于零了。想想看这块布为什么扯不破,如果每一条都是直的,一撕就裂了,每条都是横的,一撕就裂了,它就有直的、有横的。
这样各位才知道为什么基督教他会画个十字架,然而很多基督教徒信了一辈子不知道十字架干嘛。为什么耶稣要背个十字架,耶稣背个三角架不是更好看吗,他一定要十字架。十字架就告诉我们,一切都是有横的、竖的,然后他有一个交叉点,那个交叉点就叫定位,做人就是要定位。定位西方的理论叫做角色扮演,角色扮演是中国人的理论,孔子就在讲角色理论,他只讲四个字就讲完了,“君君臣臣”,“君君臣臣”就是角色理论。
很多人因为不懂中国的道理,所以碰到外国人总觉得外国人很了不起,外国人有什么了不起的,外国人都在卖我们老祖宗的智慧,他们都公开承认的。“君君臣臣”,总裁像总裁,干部像干部,员工像员工,这一句话就叫角色扮演。要是没有定位你怎么知道你扮演什么角色呢,所以什么叫做组织,有直的,直的是什么?功能性的分工,直的是功能性的分工。
每个部门都是功能性的,是财务部门他是管财务的,这是功能,这是方向。生产部经理他是管生产的,不要去扯别的。销售部门,凡是直的,就是我们做同样的事情、同一个部门,我们归到一个直的方向来。那横的呢?横的都是慢慢增加的,你一个人带五个人,你就不用两层,要两层干嘛呢?当你管得了的时候,不会想去增加层级,因为增加层级只有坏处没有好处,沟通不了,搞半天底下人都还没有听到。
(3)协助工作能力;
实践证明,一个班子内部能否做到关系顺畅,心情舒畅,在很大程度上取决于一把手的协调作用。领导者只有提高协调艺术,才能充分发挥组织内各要素的作用,使组织产生“系统放大”效应,极大地提高组织的整体功能。在著名领导力训练专家谭小芳老师看来,协调领导力主要体现在以下三个方面:1、分工协调能力;2、领导授权能力;3、团队协调能力;4、人际交往能力。具体来讲,有以下观点:
1、分工协调能力
分工与协调是组织的两项基本职能。班子分工合理化是彰显一把手统筹水平、增强班子凝聚力的重要前提。合理得当的领导班子分工,不仅有利于巩固领导班子团结,而且有于强化核心领导、树立领导权威、提升工作绩效。一把手必须坚持“有所为有所不为”,尤其在人权、财权和决策权上,要依据领导成员自身能力合理分工,科学放权,避免大权独揽影响整体工作绩效,甚至滋生腐败。
所谓合理分工,就是一把手把本级领导机构的职责权限在领导班子成员中依照各人的专业知识、工作能力、性格特点等综合因素进行合理分解、划定、委托的行为。因人制宜,按能派事,合理分工,是一把手平衡副职心理因素,维系和发展领导成员相互间关系和领导班入子整体关系,调动和发挥整体效能的基础。
合理分工基础上的放权艺术,是指一把手把具体的工作责任以及完成责任所应有的权力(特别是相应的人、财、物、事处置权)切切实实下放到各有关副职,使之真正有职有权,在其位能谋其政,放开手脚大胆工作,又对重大事情、重大原则和方向的最终拍板权和处置权,这就是毛泽东所说的“大权独揽,小权分散”。
(4)管理工作能力;
领导在企业中起着指挥调度的作用,他们不需要太亲历亲为地做某件事情,他的工作是不断督促下属去完成某项任务,达成某个目标,并保证下属执行到位。换言之,领导的工作就是将企业各种资源灵活有效地调动起来,让企业运作中的各个环节都体现出其执行意志。因此,我们可以说,领导的高效工作能力体现在企业执行力水平上。但很多领导在我的课堂上却纷纷反映:高效管理,说起来简单,实则很难做到,
追求高效管理,是企业管理的最核心问题,也是最难做到、最难做好的问题。“时间就是金钱,效率就是生命”的口号众人皆知,也有很多很多的企业在努力追求,但是,真正能实现高效管理的企业实在不多——更多的企业仍然是低效运转,最终逃脱不了在竞争中被淘汰!
有人认为自己是时间的奴隶,又有人埋怨时间过得太快。你又是否在每天差不多结束时,才发现应该做的事还没有做完?或者岁尾年初为来年打算时,才发现即将过去的一年打算做的事似乎一半都未做到?美国著名经济管理学教授彼得·F-杜拉克认为:“管理者工作的有效性不是从他们的任务开始,而是从掌握时间开始。”所以,谭小芳老师认为,有效的管理最显著的特点之一,就在于:高效管理。
作为领导来说,能不能进行自我管理是非常重要的。领导不是天生的,每个人都有管理的能力,问题在于他表现出的多少,当一个人实现了自我管理,体现出潜在的管理能力,他就会真正地上升为领导。演员阿诺变成州长阿诺,靠的不是钢铁般的肌肉,靠的是自身钢铁般的意志。纵观古今中外,凡大成者,绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的,无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。