治理网络谣言应先“治水”!


 近期,公安机关对一些在互联网上编造、传播谣言的人依法进行了处理,有关部门还依法查处了一些传播谣言的互联网站。对此,广大网民纷纷在网上留言表示支持。各界人士普遍表示,网络是大家应该共同珍视的家园,决不能任由谣言疯长,应当共同努力,维护虚拟空间的秩序,保持网络环境的清洁。

 中国网民总数已经达到4.5亿人的事实,再次说明了互联网已成为中国经济社会运行的重要基础设施和影响巨大的新型媒体。可以肯定的说,互联网的快速发展不仅给人们的生活带来了很多的便利,也让人们在虚拟的世界中获得了一种高度自由的享受。然而互联网的即时传播、海量存储、方便查询为我们的生活带来了便捷,也给一些人造谣、传谣提供了空间和渠道。

俗话说,妖言惑众。把网络谣言形容成毒瘤甚至毒品毫不为过:它混淆视听,严重扰乱社会秩序、危害公共利益、降低政府的公信力,若任其发展,小可导致人心不安,大则引起政局动荡、国家混乱。禁谣治谣,不仅是净化网络环境、引领网络舆论的必要之举,更是维护社会秩序和公众利益的有益之举。然而要从根本上遏制利用互联网造谣传谣行为的滋生和蔓延,是绝对不能忽视“网络水军”这一群体的。

“网络水军”,是指通过雇佣大批人手在互联网上集体炒作某个话题或人物以达到宣传、推销或者攻击某些人或产品的目的,这些受雇人员在网络推手的带领下以各种手法和名目,在各大互联网论坛上发帖,由于人数众多被形象地称为“网络水军”。 ——“网络水军”往往以网络幕后隐形方式充当着“网络推手”,通过“借势”和“造势”左右舆论,用虚拟空间的力量影响现实社会。

如果你要“黑”一个人,请使用“水军”;如果你想捧红一个人,也请使用“水军”……从“君鹏,你妈喊你回家吃饭”“小月月事件”到“兽兽门”……几乎每一个网络热点话题中,都有“水军”的身影闪现。国新办主任王晨20111月在回答记者提问时说,“网络水军危害社会,影响正常的网络秩序,引起广大人民群众的不满。”致公党中央的提案则直接列出了“网络水军”的五大危害:一是协助客户企业肆意攻击、抹黑竞争对手,助长企业间的不正当竞争,破坏诚信经营的大环境;二是败坏商业竞争氛围,可能会使某个行业,民族品牌的声誉遭到严重侵害,在广大消费者中造成极度安全缺失感;三是通过人为制造的网络热点事件,扭曲网络舆论,让网民在不知不觉中充当其炒作的“托儿”或者“打手”,愚弄广大网民的同情心、正义感;四是为了“吸眼球”、“搏出位”,故意采用反社会、反主流、谩骂侮辱、黄色下流等方式来制作和传播信息,严重误导广大网民的价值观和审美观;五是破坏社会诚信,让人们对网络信息难辨真伪,使网络信息可信度降低。

从今天我国的网络谣言现状看,造谣者既有外部力量支持下煽动颠覆国家政权的所谓异议人士,也有基于个人或机构利益需要的虚假信息发布者;既有仇视国家和社会的恐怖谣言制造者,也有仅仅处于发泄个人不满的攻击而贬损他人名誉的无聊者,这些造谣者虽然身份和出发点不同,但大多属于“网络水军”的范畴,他们的目的就是通过来捏造或夸大事实来大肆造势,以获得一个“民意沸腾”舆情风暴。

在净化网络环境、维护社会稳定的过程中,每个网民都有责任和义务阻止网络谣言的传播,都有责任和义务制止网络谣言的蔓延。但网络毕竟是鱼龙混杂、暗礁四伏,加之公众并不具备辨识真伪的素养和能力,可见单纯依靠网民自发构建健康的网络环境,这几乎是不可能的事情。因此, 净化网络环境,还网络民意以真实、网络社会以有序,首先就是要对“网络水军”进行严厉的治理和打击,让网络谣言成为无本之源、无水之木;其次才是加强对网站媒体的整顿和治理,从传播渠道上铲除网络谣言孳生蔓延的土壤!

(李吉明2012417日于河南新乡 邮箱:[email protected]